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这些麻烦、多余、无用的设计,到底是谁的问题?

这些麻烦、多余、无用的设计,到底是谁的问题? 中信出版墨菲
2021-06-24
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导读:这不是你的问题,一定是公司的产品问题。


如果你在使用产品的时候遇到一些不顺心,甚至糟心的情况,你只要知道一点:


这不是你的问题,一定是公司的产品问题。


我们同事买过国内某一著名品牌的空气净化器、饮水机,不知道怎么安装,还要连接手机,一本厚厚的说明书让你读,烦不烦?


坐在一款知名国际品牌汽车里,眼前密密麻麻的按键和按钮,大概有90%的按键是驾驶员这辈子都不会用到的。设计这么多多余的东西,学习成本还很高,讨厌不?



这不是你的问题,而是汽车的设计问题。


某款著名手机品牌,刚买回来的时候很流畅,用的时间一久,卡顿、延迟的问题越来越多。每次用完一个App都要进到后台把它关掉,强迫症都有了,你累不累?


每一款产品的背后就是一家公司,这些细微的用户体验非常重要,我们甚至能够通过产品,分析和判断这家公司的未来成败。


因为科技对社会的推动,是通过一个个的科技产品、一个个的企业、一个个的企业家来实现的。


在我们的生活中,无时不刻都在使用这些技术和产品。公司的未来能不能成,不由公司的高管自己说了算,而是由每一个使用产品、体验产品的用户说了算。科技井喷的时代,人人都是产品鉴定师、科技体验官。


我们强调实战,因为自己能够用得上的知识才值得学!所以,最好的学习是与自己的实际工作、生活相结合。


王煜全 著

中信出版集团


以下分享的实战案例,都跟我们每个人的生活密切相关、极具实践意义。建议每一位求知者深入分析并思考:这是好产品吗?如果是我来设计,会给出什么建议?


 1  华为鸿蒙系统是一款好产品吗?

6月2日晚发布的华为鸿蒙,可以说惊艳了全场,网友也沸腾了:“牛!中国人终于有了自己的手机操作系统!”


鸿蒙带来了不少亮点。比如,不需要设置蓝牙,拿着手机跟烤箱、冰箱、豆浆机碰一碰,就可以直接连上。


在屏幕上简单地“拉一拉”,就可以将任意几个智能设备连接为一个“超级终端”,相互之间可以像打开本地文件一样便捷地共享所有内容。



在物联网的生态布局上,华为呼吁产业上下游共同协作,以更加开放的姿态拥抱万物互联的新时代。发布会上介绍,目前已有300+应用和服务伙伴、1000+硬件伙伴、50万+开发者共同参与到鸿蒙生态建设当中。



所以我们的问题是:华为鸿蒙系统能不能成功?


我们可以从以下五个维度对华为鸿蒙系统进行产品特色分析、未来趋势判断,以及对其未来成功可能性的判断。


① 技术是否足以支撑产品的完善?
② 产品目前的长板和短板是什么?
③ 产品目前的发展特性?(核心产品、实际产品、延伸产品)
④ 产品是否符合服务的规模化和社群化两大未来趋势?
⑤ 你对这款产品有什么改进建议?


 2  为什么苹果要设计一款多余的产品?


从iPhone 12开始,苹果在手机的摄像头模块塞了一颗激光雷达。


很多人不理解这些技术是做什么用的,甚至觉得很鸡肋。动辄上万的iPhone12 pro,激光雷达在生活中基本用不上。一向“把好钢用在刀刃上”的苹果公司,为什么要设计一款鸡肋的产品呢?



GPS芯片被集成到手机里,基于位置的服务迅速形成,外卖、导航、团购等等迅速拉近了人与人、人与服务的距离;相机功能被集成进手机以后,不仅改变了相机产业,拍照发朋友圈、视频直播更是成了很多人的日常行为。


激光雷达被集成进来之后,会是什么样的变化呢?有那么多的实时场景建模的需求吗?没事儿扫描房屋环境做什么用呢?


一个能够被集成到全球高端手机里的功能模块儿,一定被寄予了各种厚望,未来会带来什么样的改变呢?


 3  利用中国制造的优势,让中国没有难做的硬科技产品。


广东深圳宝安国际机场到达层,有一棵5米高、挂满500余片8英寸蝉翼柔性屏的“大树”,屏幕闪烁着彩色动态图,触感柔软可弯折,常引得过客驻足自拍。


薄如片纸,可任意变形弯曲,可书写存储……如此自由美好的显示屏,是产业界公认的未来。



这么前沿的科技,在商业化中似乎没有那么顺利。一篇财新周刊的报道就提到:“无论学界、业界还是市场,对柔宇都不乏质疑之声。”


因为迄今为止,柔宇科技生产的屏幕并没有出现在任何一家主流手机厂商的产品中,柔性屏手机普遍销量不佳、存货高企;


三星、京东方的柔性生产线,一条生产线动辄三四百亿元,而柔宇的产线投资规模被疑过低;


根据一些用户对柔性手机的体验,有的反馈是,“白底黑logo边缘会有灰线或者奇怪的阴影,打游戏误触严重,刚买就这样”,“柔派2屏幕存在左右屏颜色深度不一、字体看不清等问题。”


对于中国的科技企业,我真心希望中国的企业家能够站在全球前沿、取得成功。


中国拥有强大的制造产业生态,中国的生态参与者应该怎么做,才能利用中国各类优秀的研发支持企业、制造企业、市场和品牌企业们和柔宇们紧密合作,帮助柔宇这样的科技企业成功?


 4  优秀的科技企业有CEO、CTO、COO,为什么没有首席设计官(CDO)?


曾几何时,设计能力在中国科技和IT圈风靡一时,甚至被当成创业的核心竞争力,但很快就销声匿迹了。


你必须要接受一个残酷的现实:如果一家公司的设计地位很重要,说明这家公司的技术较弱。


科技企业处于成长阶段的时候,恰好是资源最缺乏的时候,不可能平均分配资源和精力,所以这个时候一定要“好钢用在刀刃上”:需要有能力强的管理、技术牛的研发、营销强的销售,设计师就相对来说没有那么重要。


所以从第一天起,设计人员就不是创业核心。


 5  无线充电的市场到底哪个更大,小家电还是汽车?


无线充电是一个正在崛起的前沿技术。


Witricity的“磁共振无线充电技术”,有着非常广阔的市场潜在应用:既可以给手机、笔记本电脑充电(5~100W),还可以跟小家电充电(20~100W),也可以给功率要求更大的电动车充电。


企业创立初期,就面临一个选择:在资源有限的前提下,到底选择哪个市场?


这看似是一个产品问题,其实更涉及到目标市场的游戏规则、对用户需求的深刻理解。


无线充电的市场,到底选汽车还是小家电?



 6  3D打印颠覆传统制造的时代来了吗?


要让产品大规模走向市场都离不开前沿的制造技术,3D打印就是一种正在崛起的智能制造方式,我们日常使用的很多产品都有3D打印技术的支持:


汽车零部件的原型研发、迪士尼乐园的玩具手办、家用电器的细小零配件、高弹性的3D打印运动鞋,另外还有正在IPO的牙齿矫正服务商时代天使,隐形牙套的背后,是日夜不停运转的3D打印机......


你可能没有注意到,5月在上海举办了亚洲最大的3D打印展会,汇集了中国最优秀的3D打印科技企业。


我们在这次TCT展会上看到的一个趋势是,工业级的3D打印已经得到越来越多的应用,传统厂商对3D打印的接受度逐步抬升。


* 展会上的金属3D打印部件


有中国科技公司推出了8个激光器的金属3D打印机,还有的推出了10个(普通的打印机只有一到两个激光器)。设备厂负责人指出“从我们做的第一天开始,我们就认为它一定要走向直接应用,批量制造,它绝对不是个研发工具”;


有厂商专门建立了3D打印工厂,配置了上百台金属3D打印机。有业内人士评价“不是能不能干出来的问题,而是考虑质量、成本、交付节奏问题的时候了”。


这些产业信号,是不是说明3D打印的风口来了呢?


毫无疑问的是,3D打印进入工业生产是正在进行时。但是未来能够有多快,替代多大比例的传统制造技术呢?


 7  我们距离创建一个真实的虚拟世界还有多远?


我们每天追的美剧、动漫,还有手机和PC游戏,以及未来的VR/AR,背后有一个强大的支持平台,那就是Epic Games公司的“虚幻引擎”,如今已经发展到了第5代。


5月26日,Epic公司正式推出了虚幻引擎5的抢先体验版,备受游戏、影视、IT行业关注。虚幻引擎5能做出今天任何其它技术都比不上的跟真实世界相差无几的虚拟世界。



游戏引擎能做的可不仅仅是游戏。它可以做出栩栩如生的数字人类,让每个人都能实现“上帝造人”:精致的毛发、灵动的眼神、清晰的皮肤纹路和微妙的表情...



它还可以创建一个虚拟的世界用于自动驾驶测试,将复杂的环境、大量的数据结合在一起,已经有车企用它构建的世界训练无人驾驶,在无人驾驶到来的前夜早早布局;


它还会冲击传统产业,比如影视行业的视效。未来,好的电影内容很可能出自游戏公司,甚至好的大片是游戏公司做的。现在已经有不少游戏公司,开始筹备自己的动画电影。游戏引擎技术的进步,还会反哺影视行业。


如果这项技术快速发展,哪些职业会被替代,我们应该怎么做,才能在风口到来的时候吃尽科技红利?


* 文章来源:全球风口



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