物联网提供的海量实时数据将揭示产品和流程的一系列可能性，而我们现在还不可能清楚地看出这些可能性，但是得益于物联网的发展，我们将能够克服我称为“集体失明”（Collective Blindness）的文字和形象视觉的限制。
我们事先很难想象这种转型将有多么深刻，但我们必须尝试，因为物联网的实际力量并不只是来自赋能技术（enabling technology），而且还来自学会重新思考物质世界，同时还要反思：由于这股新的信息流，我们该如何与物质世界联系。
技术专家杰弗里·康克林（Jeffrey Conklin）曾写过一些“邪恶的问题”，之所以称其“邪恶”，是因为它们极其复杂，在找到解决方案之前，人们甚至不知道或者不了解它们的细节。如果我们人类一直存在某个邪恶问题—— 一种我们称为“集体失明”的普遍的人类“疾病”，其症状是我们人类根本无法看清楚物质世界到底发生了什么，会是怎样的情形？我们只能看到这些物体的表面，却无法理解它们的内部状况和实际运行，几千年来，我们只是想出了一些应对机制来解决无法窥视事物内部的问题，而我们就把这当成了现实。
集体失明是人类全面从事各种活动的巨大障碍。但我们当然无法量化这个问题的影响，因为我们甚至不知道它的存在。
事实上，集体失明已经成为现实，因为我们日常生活中的广大领域是不可知的，我们已经将这些限制作为现实的条件而加以接受。
例如，在企业场景中：
● 由于金属疲劳，我们不知道机器的关键部件什么时候会发生故障。
● 我们不知道装配线的运行效率有多高，也无从知晓怎样通过改变某台机器的触发条件来充分优化装配线的性能。
● 我们无法判断某辆运货卡车是否或者何时会被堵在车流中，以及堵车时间有多长。
● 我们无法确切地分辨什么时候需要从供应商那里进货（说实话，我们过去所谓的“准时制”与我们未来能做的事情相比，是完全不精确的）。供应商也不知道，为了做好准备，什么时候该进行新的生产。
● 我们无法分辨，一旦客户进入这个领域，他们实际上会如何使用我们的产品，或者，我们也无法帮助这些客户调整运营，使之更加高效。
如今，这些全都在变。
[美]W. 大卫·斯蒂芬森 著
王正林 译
中信出版集团 出版
“集体失明”这个邪恶的问题即将消失，因为物联网解决了它，为我们提供了关于物体内部正在发生什么的实时信息。举例来讲，在一次飞行中，飞机上的一个喷气式涡轮发动机就能产生0.5TB的数据。
物联网将影响和改善企业的方方面面，因为它将使我们消除所有由“集体失明”导致的盲点，实现高效，并洞悉以前不可能获得的见解。
思科公司（Cisco）不但重点关注物联网的赋能技术，还着重关注它将解决的管理问题，理解“集体失明”的概念。它将以前不透明的和未连接的东西称为“暗资产”（dark assets），并表示：“我们面临的挑战在于不知道哪些暗资产（未连接的物体）可以点亮（连接），然后捕获、分析和使用生成的数据，以提高效率，同时更加智能地工作。”
针对“集体失明”，美国参数技术公司（PTC）创造了最严格意义上的治愈方法：Vuforia。这是一个增强现实系统，操作员或修理员戴上一个增强现实的头戴式视图器后，首先察看卡特彼勒公司（Caterpillar）生产的发电机的外观，然后观看系统的分解视图，该视图将发电机的每个部位以及它们如何连接都展示出来，同时监测各组件的实时性能数据，这些数据由机器上的传感器收集得来。此外，其他有需要的人也可以实时共享这种细致入微的信息。
* 本文节选自《循环式增长》
部分图片来自网络，侵删
↓↓↓点击阅读原文，收获《循环式增长》