大数跨境

一个"普通的"外贸从业者经历分享

一个"普通的"外贸从业者经历分享 Terry正飞
2024-12-23
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导读:这还叫普通,你让我怎么活?

以下来自群友 Ada 菇凉的分享(括号部分我会瞎扯几句)。


我本想作者写 “谦虚的Ada”, 没法申请原创,只能臭不要脸的用我的名字了。


以下分享已征得本人同意,她什么时候不同意了,我会立即下架掉。


很幸运,再晚点,等她成为大佬了,她也不会鸟我这种小卡拉米了。我基本确定,借助她的肩膀,不同阶段的人,都能找到很多启发。


我看了几遍,五味杂陈,我和她聊的算蛮多的。可能因为差不多年纪,差不多的性格,差不多的处境的原因,很多想法是比较相似的。


从她的字里行间,恍惚想起10几年前,没地方去,躺在公园的椅子上睡午觉等面试结果的那个午后……

为什么做外贸?

简单点回答就是因为:当时没得选

(似曾相识的理由)

详细点回答,就是以下内容。

高考过后,作为一个理科生被调剂到了外贸专业,本人社恐,家庭条件也不太好,属于无资源,无背景,无人脉的三无人员。

因为家庭条件以及自己所学的专业,没有考研以及考公的打算,只能毕业就找工作。

我的家庭条件决定我毕业后只能自己养活自己,能上大学已经很不容易。加上外贸也是实践性的学科,读书再多,没有实践也是不行的,且在学校学的理论知识很多过时了,是与实际工作不一样的。

(同意,确实过时且无用)

与朋友沟通交谈后,分析发现我自己找工作只有一条路可走,读的外贸专业,熟悉一点,那就做外贸好了。

所以,从大二开始就为找外贸工作而做准备。

(羞愧,大二时我还在泡妞,羞愧)。

当时在学校的时候唯一目标就是:毕业后能顺利找到一份外贸工作

(很有目标感了)

为此我付出了在当时的我看来最大的努力。努力准备应聘外贸工作需要的一切,比如英语,专业知识,计算机,以及让自己变得不那么社恐。

ps1:我能提早做准备找外贸工作,都是大学里面好朋友的功劳,当时也是受了朋友指点和启发的。

(Same for me,我是当时同宿舍的兄弟老杨介绍我去福步论坛多看看,推荐的是yibing的帖子,学到很多,差异化,做方案……当然,还有我的学姐华姐)。

ps2:因为社恐,在大学可能学了什么我不记得,但是大学还是很有收获得。这个收获就是,获得了好几个很好的朋友,在读书乃至大学毕业一直联系着,她们都给予了我很多的帮助。

ps 3:也不是一开始就确定这个目标的,有过迷茫期,不知道以后干啥,想过休学去想清楚,奈何辅导员不同意。然后经过朋友指点,才有得这个目标。

目标确定后做了很多努力,考了几个证书。

a. 英语一次性通过四六级,不是多好,但是工作够用。同时朋友也帮忙找过这方面的兼职,所以就有过一些实践。

b. 计算机考过二级,也不厉害,但是对于刚上大学连打字都不会得我来说,我觉得已经是突破了自己。

(我只有一级ms office ,打字倒是可以练了下,把二指禅戒了)

c. 专业的证书也考了一个,但是没啥用。

(报关员证?嗯,难得要死……后来取消了,我也不内疚了

d. 改变自我性格方面,这个做的努力最多。因为我社恐且自卑,我很难突破自我,做到自如的跟人沟通,刚上大学,我发言都会脸红,上讲台都会发抖。

为了改变自己:

我在学校小食堂做过服务员,每次去上课身上都是油烟味很重。

发过传单,卖过报纸,参加一些活动,大三开始一次次投简历面试。

以上一般以失败告终。

刚开始非常难受,因为我挺要面子的,朋友也经常鼓励我,有些时候甚至陪着我去,我自己也逼我自己上,面对拒绝多了,慢慢没那么难受了。

(其实,别人没那么在意我们的)

最后到面临找工作的时候很顺利,毕竟我都做了这么多准备,做了这么多尝试。

(想起自己高三时,也是为了想突破自己,期末活动时报名唱了一首歌,叫什么苦咖啡啥的……去教室前还用冷水洗了个头,无语)。

以上经历虽然已经过了好些年,我却记忆非常深刻,甚至记得一些细节,现在风淡云轻 当时可是难受的很,当然说这些好像意义不大。

我说这些的目的是让同样身处困境的人知道,本人起点之低,也能慢慢改变自己,我相信只要你想,就一定能改变自己,慢慢朝着自己目标走去,不要放弃自己。

现在一直得益于当时的努力,英语方面一次性通过四六级,口语跟客户沟通一般没问题,听力也是,即使是印度口音,听一段时间也能听懂。

现在回想起以前,身处其中的时候时候,我根本看不到前路,只觉得难,因为没有路可走,才不得不去做。

但等若干年后回头看,发现当时虽然很苦,但是我为此获益良多,不仅仅是英语的进步,更重要的是体会到持续坚持做一件事的好处,突破自我的好处

虽然我的这些经历在有些人看来,都是很容易得事情,根本不足一提,但是在我这个低起点的人来看,于我而言当时真的很难。

当时做到的时候,有一点点高兴,给与了我很大的鼓励和信心,因为我做到了我之前做不到的事情,我比之前进步了一点点。

外贸从业经历

大概做过三份工作,目前是第三份。

第一份:

第一份在深圳的工厂,做得电子产品,面试一次就去了,也没找其他工作对比,因为我真的需要工作养活自己。

所以我很努力,我没有社交,朋友大多不在这,我每天回复客户到很晚 。凌晨两三点,三四点都有的,第二天一早还是继续工作。

(我去,比我拼多了)

工作上有不懂得事情,都是自己研究,公司没有人可以教,老板忙,同事是竞争关系,只好自己研究。这其中英语帮了我的忙。

可能因为运气好,自己也努力,赚了点钱。

开局挺好的,给予了自己信心,总之获得了奖励,也解决了一段时间的生存问题。

当我业绩做好了之后,后面慢慢的情况就变了,(大概做到了销冠,说大概是因为业绩没有超越老板)提成方式变了——

更高的业绩,收入却没有同事高。

(老板这波操作有点看不懂了,变相的逼你走?)

同时,遇到了公司的一些其他的事情,由于我年轻气盛,没有经验,没人指点,最后辞职了。

其他事情是指,社会上, 职场上一般人可能都会遇到得事情,对于毕业不久的我来说,社会经验不足,遇到了有点接受不了。

现在看来这都不是事,社会一直是如此的, 只是我之前在象牙塔太单纯,没有遇到过,所以第一次遇到可能就受不了。

在这个公司,我体会到了,努力就有收获

没人教是一个劣势,但也是一个优势,这给与了我极大的自由度,自己折腾,自己摸索,现实逼迫着我不得不充分发挥主观能动性。

这份外贸工作,找客户的方式是平台以及外贸展会,当时有客户资源,只要想尽办法把客户转化就行,前期是这样,后期就是有一些自主开发,谷歌搜索比较多。

辞职后,有过迷茫,不知道做啥,有过一些尝试,做过几个月跨境电商,是一家上市公司,办公室一层都有几百人,真的是一个萝卜一个坑。

(想到外企,你以为的好,可能别人早就算计好了)

感觉自己上升很难,且觉得我个人不能复制这个模式 (当时做的,ebay,面对欧盟市场,卖的手机),在快转正的时候,我就辞职了。

话说待遇挺好,五险一金,有各种活动,好像有零食之类的,之后再也没有碰到这样好待遇的公司。

这份工作我也很努力,很拼,领导要提前给我转正,我才不得不提出辞职,因为我发现这不是我想要得。

这份工作只是短暂尝试,收获是:发现自己还是喜欢to b 一点。

辞职后,后面身体出现问题,休息过一段时间,再后来,结婚生娃也耽误过一段时间。

第二份:

生娃后,出了月子就去找了一个工厂的 to b 的外贸工作,这份工作我也很努力,业绩一年比一年好。

到了最后,还是遇到一个问题,收入的问题,收入被限制在一个范围,业绩一般的月份,淡季的时候,只能拿底薪,业绩好的月份,总收入不能超过多少,有个天花板。

那总体下来,虽然比同事高,但是对于我而言也没多少。而且我不能理解做业务收入有天花板这件事。

(别人的地盘,我们说了不算的)

但我想着,不能老是跳槽,我努力看看,如果能让老板看到我的努力以及人品,说不定能为我改变规则呢,后面规则是为我改变了一些,但是远远不够,达不到自己的目标。

(这种想法,还是不要有,有点一厢情愿了,时代抛弃你的时候,不会跟你打招呼,公司嫌弃你的时候,不会讲感情)

收入在小城市来说是比一般人高,但是如果就这点收入,以后会很难,等需要养父母养孩子的时候。

努力的时候,我是真努力,敢于对自己开刀,为了达到自己的目标,我可以忍受一切,搞卫生,扫厕所,车间帮忙,各种其他杂事,做招聘,收发快递,搞前台接待,做内贸,负责国内外展会等等。

(有所为,有所不为吧,你的价值不应该体现在那些地方,大大的浪费了人才,替那个老板觉得可惜)

有过扫街的经验,做内贸客户的时候。参加展会忙的时候,一年出差十几次,每个月有出差一次。

因为时间紧迫,所以我都充分利用时间做业务,我有时候在想,做外贸是我的副业, 主业是打杂。

但是就是这样,只要有时间我就努力做业务,后面业绩也能做到办公室第一。

ps:努力是一部分原因,但主要还是因为产品 Ok,且运气不错,不然我再努力也没有多大效果。

这份工作,坚持了几年最后还是辞职了,放弃了几年的积累,当时也很肉疼,毕竟好些客户都是返单,只要维护一下,就能有业绩,且一个月在小县城也有那么些收入了。

辞职原因有很多,内因外因都有。

问的话,可能就是那句话说的,要么钱没给够,要么心受委屈了,要么两者都有:既委屈又没钱。

这份工作,还是挺感激老板给予机会,给与平台的,让我学到了很多,成长了很多。

就因为很多事情需要干,激发了我的一些潜能,事后去看,才发现:原来以为不可能的事情,竟然也能慢慢做到了

ps:我从没想过从工厂辞职带走客户之类得,做了几年当然有一些客户,但因为工厂的客户,特别是大客户,就是因为工厂价格低,专门只找工厂合作。

工厂身份吸引或者说筛选的客户,本身就是在乎价格低价的客户,业务员很难带走客户的。

如果客户要单一产品且量大的话,工厂给的价格很低了,去哪里能找到更低的,何况损人不利己,为嘛要做这种事情呢?

(不过,很多soho都是这么起来的。我个人也不太喜欢)

这份工作辞职后,是真有点迷茫和焦虑,不知道以后能干啥,甚至怀疑自己适不适合外贸。

做了外贸有没有钱途,要不要干点其他的,毕竟宣传副业的很多,毕竟做外贸在公司做的好,也长久不了。

我自己花了几万,做过各种测试,副业,职业规划等等,不说是割韭菜吧,总之都没有多大用处,钱还花了不少。

也找过很多人付费咨询,人在迷茫得时候,确实容易着急,心急乱投医,当过很多次韭菜。

好处是:发现自己还是喜欢做外贸一点

坏处是,费钱!

看到这,你可能跟我妈一个想法,就是觉得,我是真得太能折腾,瞎折腾。

(我爸曾今建议我去电子厂,小无语……现在我不让他建议了)

前面工作也挺好挺顺利,做的也好,但是就是要折腾,最后钱没赚到钱,积累没有多少积累。

我身处其中的时候,根本就不这样觉得,通过工作和自己的折腾,我发现外贸业绩做得好,后面越来越被拿捏是大概率事件。

为什么这么说呢?

业绩好了,你年龄大了嘛,有家庭负担了嘛,有积累嘛,有 沉没成本。继续干得话,降低提成,降低收入,增加业绩目标,增加其他不属于你得工作量,比如去车间帮忙等等。

你是否愿意,不愿意,你如果又没有独立的能力,这么多年的积累,你是否愿意割舍?

总结就是,继续干,很难,不干放弃也很难,左右都是难,于是我选择了及时止损,我当时就是这样想的。

(这个勇气,恐怕很多人真没有……)

在工作中认识了好些人,我发现,挖我给他打工的老板有好些, 但是没有一个是找我合伙的。

曾经我就这个问题咨询过一位大佬,大佬给了我很扎心的回复 ,他说销售相当于人肉筛选机,我所做得工作就是帮公司筛选出客户,产品是公司的,供应链不在我手里,我只是其中一个环节,我又不能自己独立做到所有,为什么要找我做合伙人?

(确实扎心,透透的)

虽然很扎心,但是很真实。

确实,我本人只是一直在做业务,工作中,主要偏重于转化客户,加上渠道都是公司的(虽然自己有操作,最起码也是公司付费的)。

供应链这块公司很配合我,如果我自己单独去干,没有供应链支持,没有客户,没有渠道,我能否做起来呢?

我扪心自问,不能,在工厂工作,工厂是愿意配合的,有了他们支持,我能专注于做业务,没有他们支持呢?

自己独立了,人家为啥要支持你?

要知道,一般工厂是你有订单,现成的订单,他们才会理你。

(确实是个通病,也是外贸公司的机会吧,把体验做好,从人家不愿意做的地方下手)

而刚开始,一般是有了工厂支持,你才能有订单。离开工厂,别人为什么要支持你?

是的凭自己能力,还是无法做到所有环节都打通。如果打通了,根本不担心是否打工的问题,求职的问题,自己都有独立的能力,还怕什么呢?

以上是第二份工作辞职后,进行了一系列思考后,带给我的思考。

(你倒是会思考……下次,请继续思考)

可喜的是,首先我发现自己还是喜欢外贸一点,就打算还是往这方面发展。

其次,就算是打工,除了做到最好,也要有自己独立的能力,进,有方法,退,反正自己能独立了,也就不太担心其他。

(公司:Ada,危险分子,重点关注)

另外,还进行了其他思考和探索,随着探索的加深,平时我有跟很多做soho 的人沟通交流以及请教,也做了一些总结。

总结了 怎样的模式,容易soho 成功。

1,给客户做采购代理,在工作中积累了贸易商客户,辞职后,客户要采购其他产品,帮忙采购其他各种产品。

2,一个产品做了很多年积累了客户, 这种别人做的早,现在可能不太行。

3,做杂货,各种产品的现货,走平台,小批量定制。

(以上价值含量很高,虽然我听不懂

发现了,我在工厂这些年,思维有点受限。

比如,老是想做大客户,如果soho 做大客户很难,单一产品,批发的话,价格钱拼不过工厂。贸易公司应该想着在服务方面多努力,做一些中小客户。

比如,老是想做大单,贸易公司身份不一样,应该是有利润就做,生存是第一位的,生存下来才想着其他。

辞职后,经历过迷茫和焦虑,以及各种探索(作)和思考(瞎想),想通一些问题,开启了第三份工作。

由于之前的积累认识了好一些老板,最后接受了其中一个老板的邀请,给一个工厂从零开始做外贸,俗称开荒。

这份工作,我的心态跟之前有了很大不一样

因为想清楚了很多事情,不再仅仅只是做一个筛选工具,而是从全盘得角度去思考问题

从零开始,虽然很难,但是感觉对自己是一次机会,是一个历练。

产品方面,调研市场,一个人做基础资料,修图,做目录,整理关键词等等。总之收集一切能让自己越来越专业的数据和信息。

    

公司方面,中英文介绍,公司图片,总之一切能让客户信任得东西。

渠道方面,经过思考和对比,决定刚开始做了一个平台。

自己动手低成本做了一个简易网站,展示用途。

基本流程走通之后,第一年只有一些样品单和小客户。

后续自己测试了各种渠道找客户。

1,海关数据,自己花钱和别人拼的。

2,社媒,这上面有过询盘。但是印度人太多,不是我们目标客户,这个市场做不起。

有过一些其他市场客户咨询。

3,谷歌地图,能找到客户信息,用量很小,转化一般。

4,广交会自己去逛展,倒是开发了一个。这个公司由于预算原因,没有展会。

5,有尝试过开发信,自己邮箱都被标记了,也没开发几个客户出来,哈哈,可能是我能力不够。

(额,不要太迷信努力的作用,一个极端的例子:南辕北辙)

6,今年有自己自费尝试谷歌广告,效果一般,花费的钱,如果一直投入其实跟平台也差不多,而且客户方面也是中小客户。

7,有客户帮忙介绍过客户。

8,还有一些其他途径获得过询盘。

因为我自己是从零开始,刚开始对产品和市场,客户不了解,所以需要各种测试,前期看哪个渠道来询盘多和快,质量好,能做下来哪类型的客户。

我的阶段属于测试,试错。

(看看同行都在用什么渠道?直接跟进?尤其国外的同行,以及部分国内做得好的头部同行)

如果我去到一个有积累的公司,就还是当筛选工作,好处是只需要转化客户就行。

因为,他们已经确定了,做什么市场,做什么渠道,努力干就行。

但我这个是零开始,没人能告诉我做什么,怎样做,一切都需要经过测试才能做决定,所以前期才有各种尝试。

(好和坏,一定是同时存在的,有不好的,不要只看到不好的地方,去找到好的地方。在大家都不觉得不好的地方,看出来好的角度,我觉得这个很好,哪怕是心态也会完全不一样。毕竟,抱怨谁不会,表面的不好谁看不出来呢?)

如果方向已经确定,做什么市场,能做下来哪类客户,哪些产品市场接受度高,有了数据积累,就需要沿着一条路,不断努力了。

第二年有了一些业绩,一年做下来几十个客户,但是都是中小客户,可能能力还不够,大客户很难挖。

去年第二年怀孕,今年生了二胎,工作到八九个月,生了后在家休息。

同时也回复客户,多少有点耽误,因为没有主动去联系开发客户,都是有询盘才回复客户。

现在是白天工作,晚上带娃,等娃睡着才能处理工作的事情。

(宝妈不容易)

今年测试谷歌广告的时候,也是如此,都是晚上在家操作的。

这份工作对自己能力要求比较高,其实相当于自己创业了,如果是自己干,大概也是这个流程。

目前一切稳定(两年半左右),流程都通畅,但缺少积累,可能时间久一点,客户就更多,业绩更好一点。

(老板格局和支持也非常重要,双向奔赴当然最好)

ps:一般的大路货产品,产品没特色,公司一般,没有核心竞争力,(很多产品都如此),虽然能找到客户的联系方式,但在客户转化方面,确实还是有点难度的。这样的话,只能慢慢积累了。

此前我是有三十岁焦虑的,真过了三十岁,现在却没有这种感觉。

原因是 1.工作方面,我一直在努力,积累能够让自己独立的条件。

2,心态方面,也一直在调整,思考遇到的问题,解决各种心理卡点。

3,慢慢戒掉及时反馈,就是现在根本不看工资。锻炼自己没有工资,也能不断去努力, 想要做的事,即使公司没有经费,自己花钱也会去做。(这个是因为我暂时没有太大经济压力,不建议盲目效仿,根据自己情况来就行)

4,把自己放到最低位置,扫厕所都能做,还有什么不能做呢?

5,与不同的外贸人沟通交流, 此前因为社恐,交友范围很窄,最近一两年才跟越来越多外贸人交流,因为确实需要学习别人好的地方,找到自己的路。

随着自己实践的增多,分享的增多,认识的人越多,收获也越来越多。

(好像谁说过,分享的越多,收获最大的可能是自己?)

6,人穷了,想赚钱,赚钱了各种买买买,此前赚的多的时候,喜欢乱花钱,真要到做事了,各种要花钱,才知道钱的重要性。现在基本是控制物质消费,能满足基本生存需求就行,其余的尽量花在刀刃上。

感悟一:

人其实最怕的是限制自己,向现实低头,没有那种拼搏得心气。此前我一直没有勇气,没有魄力,即使鞭子抽打自己,没那么疼, 也会选择忍受的。

因为以前真的很穷啊,第一要务就是解决生存问题,根本不敢想其他的。

所以,我总想通过打工赚钱,几份工作证明,行不通。

后面发现越忍受,就会没完没了。才慢慢醒悟。此前抱有期待,但凡能依靠,就想靠着一颗树,一个平台,想靠着一个公司,奈何现实不允许。

所以只能不断逼迫自己向前。

我现在发现人被逼到一定份上,无路可走,行动力和执行力真的会越来越强,因为要改变自己得处境。

感悟二:

人很容易陷入两个极端,年轻的时候,有想法,有野心,可是能力不够,俗称,有心无力。

等有能力了,可是没有心气,没有野心了,被磨灭了,俗称有力无心。

现在想来,心气是最重要得,有了它,才能突破千难万险,不断努力向前。

作为普通外贸业务中得一员,现在也没有啥拿的出手成就,还在搬砖中。

祝愿外贸小伙伴都能通过努力拼搏,获得自己想要得。

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