尊敬的力诺智慧园南区玉泉山庄业主（租户）：
2019年-2020年供暖工作即将开始，智慧园科技公司现已进行冬季供暖的各项准备工作，为了确保今年冬季供暖工作的顺利进行，通知如下：
一、按照济南市物价局规定，居民住宅按套内面积26.7元/㎡、商铺按套内面积39.8元/㎡缴纳采暖费，此采暖季需供暖的业主（租户）请于2019年11月6日-2019年11月10日，通过微信公众号“力诺智慧园”或支付宝生活号“力诺智慧园”或到力诺智慧园财务部缴纳采暖费，人工收费时间9：00－17：00（截止11月5日16：00，若房间存在物业、水、电欠费情况只能通过线下以现金方式缴纳取暖费）。
二、针对本采暖季不需要供暖的住户，请于2019年11月8日前，通过微信公众号“力诺智慧园”物业服务→意见报修，提交报停申请或到峰源物业客服中心办理暖气报停手续（暖气报停不收取费用）。
1、业主报停后，工作人员将按照集团要求逐户登记热量表表码,并进行阀门、管道关闭处理等工作；
2、如未报停暖气由此产生一切纠纷及后果由住户自己承担。私自开启供暖阀门的，力诺智慧园科技公司将严肃追责处理。
三、暖气试水打压时间：
1、2019年11月9日（周六）6:00，试水打压后，系统将一直保持冷运行状态。
2、试水打压过程中，请各业主（租户）家中务必留人，自行对室内采暖设施进行检查，查看有无异样、泄露等情况，如发现问题及时与客服中心联系。
3、试水打压过程中，请不要自行拆改暖气，以免造成漏水。
四、2019年-2020年供暖收费工作自2019年11月6日起至2019年11月10日结束。供暖报停工作自2019年11月5日起至2019年11月8日结束，如逾期未办理，后果自负。
1、线下供暖缴费地点：力诺智慧园阳光办公楼二楼南侧；
2、峰源物业24小时服务热线电话：0531-88782937。
特此通知。