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要根据客户的性格特点,运用适当的方法来刺激他的感官并吸引他的注意。为了激发客户的兴趣,要跟他谈一些他非常喜欢的话题。这样,他立刻就会敞开心胸,倾听你的陈述了。

在去拜访你选择的未来客户之前,一定要进行充分的调查研究,尽可能多的搜集和他相关的信息。要确切的知道他最明显的好恶。在见到预期的客户之后,还要对他进行评估,以便检验和补充你在调查研究过程中所获得信息。接着,要根据他的性格特点,运用适当的方法来刺激他的感官并引起他的注意。然后,为了激发他的兴趣,要跟他谈一些他非常喜欢的话题。这样,他立刻就会敞开心胸,倾听你的陈述了。

假如你所面对的客户粗鲁直率、决策果断,不喜欢拖泥带水的浪费时间,那么你坦率的看着他的眼睛并且直截了当的说出你的想法也许是最好的方法。比如你可以说:“我希望能在您的手下干活,因为咱们的性格很相似。现在,您可以随便向我提出任何问题。这样,在您雇用我之后,就没有必要再把我叫到这里问长问短了。关于薪水,请您一个月给我2000元,以后该什么时候加薪,您说了算,我绝不会跟您讨价还价。”

当然,你也不能为了博得客户的青睐而假装对自己不喜欢的东西产生兴许。要知道,你必须要真正无愧于自己给客户留下的良好的第一印象,无论你做什么事情、说什么话或者有什么样的表情,都不能违背自己的真实个性。


