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腾讯百度征战产业互联网,“小程序”将是胜负手[多图]

腾讯百度征战产业互联网,“小程序”将是胜负手[多图] 海兵全球营销
2019-05-08
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在 B2C 以外,两家公司在赋能 B 端的形式和侧重上,也因为「基因」不同,呈现出不同的特点。

为了更好的帮助理解,我们不妨先引入一种由产品专家梁宁提出的用户分类方式,大明、笨笨和小闲。

大明就是有明确需求的用户,好比男人买衬衫,买完就走;笨笨就是有需求但是自己不明确的用户,好比女生逛街,可能逛了很多家但最后只买了一顶帽子;而小闲,则是那些没有什么需求,纯粹打发时间的用户。

腾讯的基因是「社交」,在小程序的分发上也遵照了这样的规律。据阿拉丁数据报告,2018 年微信用户访问小程序占比最高的方式是分享,达到 33%,而通过搜索方式进入小程序的占比仅有 2%。

从访问量来看,微信小游戏是用户访问最多的品类,虽然小游戏的数量占比只有 6.7%,但却占据了用户总访问次数的 32.5%;第二大品类是占据 24.3% 访问次数的网络购物。

游戏和电商占据了微信小程序的「半壁江山」是结果。但往深一层看,因为腾讯的社交分享方式,最擅于满足「小闲」用户以及一部分「笨笨」用户的需求,游戏用来杀时间,社交电商用来闲逛,看到便宜实惠的东西才下单。

这就意味着,腾讯小程序对 B 端的赋能,更多是从支付切入进行商业赋能,让游戏、电商更迅速的进行商业转化——即便是小程序唤起占比较低的搜一搜功能,微信也在去年开放了商品搜索功能,导流给京东和品牌商家小程序。百度的基因决定它为用户提供的是「带着问题找答案」的搜索服务,换句话说,百度最擅长的,就是满足「大明」用户的需求,另外通过信息流机器推荐的形式,覆盖一部分需求不是特别明确的用户群体。

用户的搜索需求五花八门,也因此,百度智能小程序在行业分布上更加平均。根据 QuestMobile 数据,目前 Top30 的百度智能小程序中,移动视频、生活服务、汽车服务、移动购物、移动社交等领域占比均超过 10%,而且非百度系占比高达 83.3%,各行业的企业主都能从智能小程序中分一杯羹。

在去年的世界互联网大会上,李彦宏坦承「现在大家都知道人工智能很重要,可有多少人、多少公司真正有实力去开发一些先进的人工智能技术?谷歌可以、微软可以、腾讯可以、百度可以,但是大多数公司不可以。可是今天有多少个公司的老总会说我的公司不需要人工智能?恐怕很少。」

这样一个矛盾怎么解决呢?李彦宏表示:百度就是希望过去积累的技术、能力,把它开源开放出来,并且轻易地降低门槛。

周天财经了解到这样一个案例,当用户在车里询问「小度小度,今天有什么重要事项提醒?」时,会得到回复「有,今天是信用卡还款日,来自招商银行信用卡小程序。」而在家里使用语音指挥,还可以让小度音箱朗读内容小程序上的报刊内容。看似简单的场景背后,实际上需要的是 AI 能力的渗透。

从硬件角度来看,百度在汽车、智能家具等赛道起步都相对更早,不过腾讯也在通过“半条命”的方式合纵连横,将更多的合作伙伴拉进阵营。未来小程序和智能硬件的渗透情况,将是腾讯、百度在产业互联网竞争下的重要分水岭。


结语

比尔盖茨曾经说:人们总是高估未来一到两年的变化,但却低估未来 10 年的变革。


小程序就是这样一个事物。它让腾讯和百度挣脱原有的产品框架,向着无所不包的「超级入口」大步迈进,小程序的较量背后,是不同生态集团军之间的较量,我们不妨拭目以待。


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来源:91优手机网
编辑:阿海少校

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创始人18年市场营销,16年软件开发、互联网平台运营,深耕产业互联网、互联网产业研发;谷歌AdWords竞价广告,域名注册,网站建设、SMS短信、微博、邮件营销;提供品牌策划,商标注册、网站推广等业务办理和咨询,小程序商城开发,移动应用开发
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