
微信霸霸又打响指了!


拥有 11 亿月活的微信,因其开放式管理,被各种商家惦记上,做起生意。做生意倒是没什么,“丧心病狂”的是,某些商家玩起了营销“外挂”,利用第三方软件,暴力加粉、骚扰用户。

之前运营研究社的城市社群就遭遇过“暴粉”攻击!有一位“热心”用户进了我们的社群后,在群里又是分享资料包,又是发红包,一轮套近乎之后,第二天就开始用“暴粉”工具强行加我们的社群成员。


除了拉人,外挂工具还有啥用?
从微信的公告来看,微信这次打击的外挂软件,其实最核心的作用就是提升了加人的效率(暴力加粉)和降低用户触达成本。

但是,我想说,除了拉人和发信息的效率提升了,这些外挂工具其实也没啥用了。




这两个问题的背后其实都有一个共同的原因,这些平台无法获取用户的数据。用户在微信的行为数据,这些平台是没有权限获得的。
数据能够帮助我们充分了解用户所处的状态,给出针对性的运营策略。如果没有数据,就别谈什么精细化运营。
对于没有数据为依托的打标签功能,打了也没什么用。
更何况很多人,还不知道真正该怎么通过打标签来实现精细化运营。
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精细化运营不是瞎打标签




注意,最后一步才是给用户打上标签,并且针对不同用户设置引导策略。
比如针对高价值、高忠诚用户,会进行私聊或者可以通过小程序或者服务号,针对不同的用户做 Push,告诉他们新的课程上线了,同时建议他们参与老带新的活动,只要成功邀请一位好友,双方都可以优惠 x 元。
由于篇幅有限,更多关于用户运营的干货内容,可以点击「阅读原文」参加《用户运营:从入门到精通》训练营,解锁精细化运营的正确姿势。

外挂没了,个人号该怎么运营?
这次微信打击营销外挂,受创最重的大概就是个人号了。
没有办法借助工具之后,个人号的私聊成本面临提高,朋友圈的作用再次凸显。
那么在这种情况下,个人号到底该怎么运营呢?



结语
总体来看,这次微信打击营销外挂是一件好事,对于大部分正儿八经懂运营的人来说,并没有什么大影响。
这次打击的更多是骚扰用户、粗放式运营的流量团队。
想要用这些外挂工具是没有办法实现精细化运营的,真正的精细化运营重点在于用户分层,反而是微信自带的小程序、服务号可以实现。
最后,关于个人号的运营,需要注意 2 个点:一是人设比刷屏更重要,二是通道比渠道更重要。
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来源:运营研究社
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