专业卖手的三个阶梯，看看你到哪个阶梯了- 大数跨境

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专业卖手的三个阶梯，看看你到哪个阶梯了

广州美合传祺

2023-07-16

导读：卖手的初级阶段就是永远只能出小单

卖手的初级阶段就是永远只能出小单，所以她应该有第二个阶梯的进化，超卖的话题越来越火爆，讲的人越多了，胡说八道的也多了。

今天给大家讲清楚在我们这个美容行业，专业卖手每一个台阶她是怎么样走上去。

第一步背话术

为什么这样讲呢？大部分美容行业的人都是从美容师上来才转型成为店长，或者是卖手，她第一个台阶就是卖手，不会销售，她没有说服力。在美容师的心目中，技术不行的她不理你，销售不行的她也不会服你，你要用管理管美容师，那100%不行。所以美容院就形成了一个无形中的潜规则，就是你要成为一个管理者，你要成为一个优秀的店长，第一个台阶就是做销售，但是不会销售怎么办呢？你本来服务客户还有一点点专业，还有一些顾客的连线升级的时候。

第二个动作就是会讲话

这个阶段是卖手的初级阶段，但有的人在这个地方停留过久，就会发现说变成了一个鸡肋，就是永远只能出小单，所以她应该有第一个阶梯的进化，就开始会有一些跟顾客打交道叫"临床经验"，再加上我们这个行业会有很多坐诊专家啊，很多所谓的半路出家的坐诊专家啊，玩江湖有经验，从他们身上嫁接了一些跟顾客打交道的江湖经验，所以这个阶段叫做已经有一定的经验，但属于江湖型的卖，她有个前提，就特别能够抓住顾客的一个心理变化，有的人也把它当成叫做抓人性，有水平，但这个时候口碑不会好的。为什么呢？哪怕你侥幸成功了，时间的跨度只要一长，顾客心里面就感受到就被你忽悠的那个感觉。

三、解读顾客心里面的诉求

当然也有人在第一个阶段跟第二个阶段一看成不了单，她会换成一种叫舔狗的姿势，但是我认为这两种都是不高级的，只有一种更高级的超级卖手，就她能够通过眼睛，通过耳朵能够去解读顾客心里面的诉求，功能层面的、心理层面的、追求层面的诉求，她把握的是满足顾客在功能上面的价值、心理层面的价值跟精神层面的价值，只有到这个级别，她就能把大顾客大单做好，但是这个级别也有人会变态挑客就看不起小单，其实我觉得说还是不职业的表现，但是对于一个超级卖手来讲，他不应该有这种挑客挑单的行为，她应该是满足所有顾客，她就能形成一个超超级的有ip的专业卖手。

所以我们在美容行业里面经常会讲说土壤不好，原因就是说我们第一个不清楚我们晋级的台阶，第二个只要搞到钱，财富论英雄，第三个只要有点钱就相当骄傲，这些都不可取，我就劝告大家一个观点，正行正面创造用户价值，才是你的长期的路线。

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