品牌营销，选蓝狮问道
一、B站用户人群画像与保险行业投放价值
B站作为Z世代聚集的内容社区，随着用户群体的逐步成熟，正成为保险行业触达年轻增量客群的核心阵地。
1.核心用户数据
根据2025-2026年B站官方财报及第三方数据显示：
用户规模：日均活跃用户（DAU）达1.13亿，同比增长10%，月均活跃用户（MAU）达3.66亿，其中超80%为Z世代用户，覆盖了绝大多数年轻消费群体。
用户年龄：活跃用户平均年龄为26.5岁，90后与00后用户占比高达78.67%，其中18-24岁用户占比60.28%，25-30岁用户占比16.71%，这部分用户正逐步进入职场，保险需求开始觉醒。
用户粘性：日均使用时长达107分钟，同比增长8分钟，超1600万人一年登录B站超过360天，用户对平台的依赖度极高，内容种草的转化效率远高于传统平台。
付费能力：2025年月均付费用户达3400万，同比增长21%，用户呈现“四高”特征：高消费力、高复购率、高粘性、高转化潜力，品牌复购率达77%，家电类广告新客占比超70%，保险产品的转化潜力同样突出。
2.保险行业投放价值
年轻用户保险需求觉醒：随着Z世代步入职场，面对职场压力、健康焦虑，年轻人的保险意识逐步提升，B站上的保险科普、避坑指南类内容播放量逐年攀升，用户对保险产品的需求从“被动接受”转向“主动了解”。
社区信任度高：B站用户对UP主和社区内容的信任度较高，原生内容形式的保险推广更容易获得用户的接受和认可，降低了用户对保险硬推销的抵触心理。
新客增量市场：相较于传统平台，B站的年轻用户群体尚未被保险行业充分挖掘，保险品牌在B站投放广告可以获得更高的新客率，抢占未来的保险消费主力市场。
二、保险行业分类与B站适配投放链路
根据保险标的的不同，保险产品可分为人身险和财产险两大类，不同险种在B站的投放链路和考核指标存在差异。
1.保险产品分类
人身保险：以人的寿命和身体为保险标的，包括死亡保险、生存保险、年金保险、养老金保险、医疗险、意外险等，是B站保险投放的核心品类。
财产保险：以财产及其相关利益为保险标的，包括财产保险、责任保险、保证保险和信用保险等，如宠物险、手机碎屏险等年轻化的财产险产品，更适配B站的用户群体。
2.短险投放链路
目前B站保险投放中，短险是最主流的投放品类，这类产品通常为月均保费一致，以月缴或年缴为支付方式，投放链路和考核指标如下：
转化链路：用户点击广告 → 查看产品详情 → 完成保费支付，形成最终转化。
考核指标：保险公司主要考核前端投放成本、件均保费、退保投诉率等数据，通过优化前端素材和落地页，降低获客成本，提升用户的投保意愿。
3.不同险种的适配场景
医疗险/意外险：这类产品保费低、保障高，适合通过信息流广告进行直接转化，针对年轻用户的健康焦虑，突出“百万保障、百元保费”的核心卖点。
年金险/养老险：这类产品周期长、客单价高，适合通过原生内容种草，通过UP主的科普内容，逐步建立用户的长期保障意识，引导用户留资咨询。
宠物险/碎屏险：这类年轻化的财产险产品，适合结合B站的宠物、数码类内容进行植入，通过场景化的内容，激发用户的投保需求。
三、B站效果广告类型选择与保险行业适配
B站效果广告主要分为常规广告和原生广告两种类型，针对保险行业，“花火商单+起飞投放”的组合模式成为了线索留资获客的主流模式。
1.常规广告
定义：无真实B站账号承载，直接在投放端发布视频/图片类广告内容，仅能获取平台广告流量。
优势：操作快，起量快，适合短险的直接转化推广。
保险行业适用场景：
短险产品的直接转化：如百万医疗险、意外险的推广，通过强曝光直接引导用户完成投保。
热点事件借势：结合健康热点、意外事件，进行相关保险产品的精准引流。
效果收割：针对已有保险意向的用户，进行直接的投保转化推广。
2.原生广告
定义：以B站真实账号发布的视频、动态图文为广告载体，通过原生内容、原生锚点、增益流量全链路优化，提升营销效率，可同时获取广告流量与自然流量。
优势：
流量增益：可实现自然流量+X%、广告流量+Y%的双重增益，流量提升效果显著。
社区适配性高：内容形式符合B站社区调性，更容易获得用户的关注和互动，降低用户对保险广告的抵触。
长期价值：账号积累的内容和粉丝可以持续为品牌带来价值，形成长效的营销资产。
保险行业适用场景：
保险知识科普：通过UP主发布保险避坑、科普视频，植入产品推广锚点，实现内容种草和转化。
品牌形象塑造：通过持续的内容输出，建立品牌在年轻用户心中的专业、靠谱的形象。
用户教育：针对保险新手，发布入门级的保险内容，逐步引导用户完成留资和投保。
3.花火商单+起飞的获客模式
这是目前保险行业在B站最有效的投放模式：
花火商单：通过B站花火平台，对接专业的财经、生活类UP主，制作保险科普、避坑类的原生内容，建立用户的信任。
起飞投放：对优质的商单内容进行加热推广，将内容推送给更多的潜在用户，扩大内容的曝光范围，实现线索留资和获客。
效果优势：这种模式结合了UP主的内容信任和平台的流量分发能力，新客转化率比常规广告高30%以上，用户的留存率也更高。
四、核心广告资源位与投放策略
B站保险行业效果广告的核心投放资源位集中在高流量板块，覆盖搜索、推荐、播放等核心场景，不同资源位的投放策略存在差异。
1.搜索结果页
资源位特点：位于搜索结果顶部，用户主动搜索“年轻人保险”、“百万医疗险”等相关内容，意向度高，转化效果好。
投放策略：
关键词定向：选择用户主动搜索的保险相关关键词，如“年轻人保险”、“百万医疗险”、“保险避坑”等。
素材优化：使用简洁明了的广告素材，突出产品的核心卖点，比如“年轻人专属保障”，吸引用户点击。
适用场景：针对有明确保险意向的用户，进行精准转化。
2.推荐页信息流（小卡/大卡）
资源位特点：位于B站推荐页，用户在浏览内容时被动接收广告，曝光量大，覆盖范围广。
投放策略：
定向优化：根据用户的兴趣标签、年龄、地域等进行精准定向，比如针对20-30岁的职场用户，提升广告触达的准确性。
创意优化：使用符合B站社区调性的年轻化创意，结合用户的健康焦虑、职场痛点，提升用户的关注度。
适用场景：品牌曝光、用户种草，提升品牌在年轻用户中的认知度。
3.播放器框下
资源位特点：位于视频播放器下方，用户在观看视频时可以看到广告，与视频内容的相关性较高。
投放策略：
内容关联：选择与保险、健康、职场相关的视频进行投放，提升广告与视频内容的相关性。
锚点设计：在视频中设置自然的推广锚点，引导用户点击转化。
适用场景：内容种草，通过视频内容的引导，实现用户转化。
4.Story流
资源位特点：位于B站的Story板块，形式为竖版短视频，符合用户的碎片化浏览习惯。
投放策略：
短视频创意：制作15-30秒的竖版短视频，内容简洁明了，突出保险产品的核心卖点，比如“百元保费，百万保障”。
互动设计：在视频中设置互动环节，如提问、抽奖等，提升用户的参与度。
适用场景：碎片化触达，提升品牌的曝光量。
5.播放页相关推荐
资源位特点：位于视频播放页的相关推荐区域，用户在看完视频后可能会浏览相关推荐，广告的触达率较高。
投放策略：
内容匹配：选择与视频内容相关的广告进行投放，比如在保险科普视频的相关推荐位，投放对应的保险产品广告。
长尾关键词：针对长尾关键词进行投放，覆盖更多的潜在用户。
适用场景：长尾用户挖掘，提升广告的覆盖范围。
五、保险行业广告创意要点与合规要求
保险行业的广告创意需要兼顾年轻化的社区调性和严格的监管合规要求，在规范框架内做出吸引人的内容。
1.创意要点
年轻化表达：使用B站用户熟悉的梗文化、网络用语，避免生硬的官方说教话术，用年轻人的语言讲保险，比如用“打工人保障”、“年轻人的第一份保险”这样的表述，降低广告的违和感。
结合社区内容：结合B站的热门内容和UP主的风格，制作符合社区调性的广告内容，比如结合宠物、数码、职场等年轻人感兴趣的内容，植入保险产品，提升用户的接受度。
内容种草：通过保险科普、避坑指南、案例分析等内容，逐步建立用户的信任，先解决用户的疑问，再推广产品，实现内容种草和转化。
福利设计：设计符合用户需求的投保福利，比如首月1元投保、免费保障体验、投保送周边等，吸引用户点击转化。
2.合规要求
风险提示：所有保险广告必须明确标注“保险产品须经批准销售”、“投保前请仔细阅读产品条款，了解保障范围”等风险提示文字，不得省略。
禁止内容：
不得对保障范围、收益作出夸大、虚假或误导性表述，如“稳赚不赔”、“绝对保障”等。
不得使用学术机构、行业协会、专业人士、受益者的名义或者形象作推荐、证明。
不得使用极限词，如“第一”、“顶级”、“最划算”等。
不得进行过度的硬推销，避免长时间或频繁出现引导交易的话术和元素。
资质要求：
《营业执照》经营范围包含相关保险业务。
须提供《经营保险业务许可证》，确保具备合法的保险经营资质。
推广的保险产品须已经过监管部门的批准销售。
六、投放效果优化与数据参考
1.效果数据案例
根据第三方平台数据显示，保险行业在B站的投放效果如下：
新客率：保险品牌在B站的新客率达62%，远高于传统平台，大部分用户都是首次接触该品牌的年轻用户。
转化率：原生广告的转化率比常规广告高32%，用户的投保意愿更强，线索留资的有效率也更高。
用户留存：通过原生广告获取的用户，30天留存率比常规广告高28%，用户的退保率更低，长期价值更高。
2.优化策略
A/B测试：针对不同的创意素材、定向策略、投放资源位进行A/B测试，找到最优的投放组合，比如测试不同的标题、封面，找到点击率最高的素材。
定向优化：根据用户的行为数据，不断优化定向策略，比如排除已转化的用户，针对高意向的用户进行精准投放，提升广告触达的准确性。
内容优化：根据用户的反馈，不断优化广告内容，比如调整科普内容的侧重点，解决用户最关心的问题，提升用户的参与度和转化率。
数据监控：实时监控广告的投放数据，比如点击率、转化率、获客成本，及时调整投放策略，确保广告效果达到预期。
七、常见问题与解决方案
1.审核不通过
问题原因：内容不符合合规要求、内容质量过低、出现违规表述。
解决方案：
检查广告内容是否符合保险广告合规要求，添加必要的风险提示文字。
提升内容质量，增加内容的用户价值，避免纯广告内容，加入科普、避坑等有价值的信息。
删除违规的极限词、夸大表述，确保内容真实可信。
2.流量起量慢
问题原因：定向过于精准、创意吸引力不足、资源位选择不当。
解决方案：
适当放宽定向条件，扩大广告的触达范围，先测试不同的人群，找到效果最好的人群包。
优化创意素材，使用更具吸引力的文案和视觉效果，结合年轻人的痛点，提升点击率。
调整资源位选择，尝试不同的资源位组合，找到流量效果最好的资源位。
3.用户抵触硬推销
问题原因：广告内容过于生硬，不符合B站的社区调性，引起用户的反感。
解决方案：
调整广告形式，从硬推销转向内容种草，通过科普、避坑等内容，先建立用户的信任。
选择原生广告的形式，用UP主的内容来推广，降低用户的抵触心理。
避免过度的营销引导，让内容更自然，符合社区的内容生态。
B站作为Z世代聚集的内容社区，为保险行业带来了全新的增量市场，随着年轻用户保险需求的觉醒，这里已经成为保险品牌触达年轻客群的核心阵地。通过选择合适的广告类型、优化创意内容、遵守合规要求，保险品牌可以在B站获得较高的投放效果，抢占未来的保险消费主力市场，蓝狮问道COO指出。在未来，随着B站用户群体的进一步成熟，保险行业在B站的投放价值将持续提升，成为品牌营销的重要渠道。
（注：本文内容由蓝狮问道官方运营团队整理，若有侵权联系删）
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