2020年6月1日入职的顾丹丹经理,当年B类业务月均业绩就突破13500元。更是于2021年-2023年连续三年获得B类业务【年度圆桌骑士】称号(B类业务个人最高荣誉奖项),同时于2023年获得B类业务年度卓越PCO称号,属于德才兼备、均衡发展的人才。

刚入职的顾丹丹经理业绩并不理想,但有着初生牛犊不怕虎的心气儿,直接就是问领导咱团队目前B类业务业绩谁是第一?领导说那必须是李建波。从此“李建波”三个字,既是目标也是鞭策,一边敬佩着“大师兄”的同时一边想着“干掉他”。但顾经理毕竟初入这个行业,有心气但奈何没方法,初期的成绩一直是不理想的。这时领导在跟顾经理沟通的过程中,帮助顾经理找到业务的切入点,看是否可以提高对客户的迎合度,从而实现个人业绩“弯道超车”。
顾经理听到领导给到的建议后颇有感悟,随即就整合项目区的客户群体信息、资源/目标等,从而建立一个属于自己的关系圈,主动开始推广业务。找到方向和方法的顾经理,跟团队成员良性竞争共同进步的同时,一路披荆斩棘加开挂,以当年月均13500元的好成绩,成功“干掉”“大师兄”李建波。
让我们一起来看看,山东“新晋女神”顾丹丹经理如何从对推广B类业务不认可到认可,到最后收获颇丰的一个过程。
公司刚开展B类业务的时候,顾经理也跟大家一样,是有点不能接受的,加之其“风评受害”,是反感的。但同时顾经理也明白,业务的发展是公司的大方向和战略方针,所以首要的就是思想上要认同先接受,不能带着抵触的思想去开展工作。有了思想的先行,接着就是要执行,集团一直有句话“一定要有执行力”,执行是考验大家工作态度的一个方面,大家可以在初期没有结果,但一定要开始做。顾经理用积极的心态在实践中慢慢感悟并提升自己的业务能力。
顾经理学会了在困难里找方法。顾经理总说自己是“懒”的,但是“懒”有“懒法”,相对于大家经常使用的陌拜方法,顾经理就不太喜欢,她更加喜欢精细的划分客户/人脉群体,精准的拜访客户,针对不同圈子的客户群体进行不同的产品推广,这样才能迅速的获客。最后一点,就是要有目标。不然大家就是忙了一天但毫无收获,是一个无效的工作方式。我们需要把目标定成标准化、可执行化的样式,最后清晰有条理的倒逼自己完成工作。
一定要掌握专业知识。不要让客户把你随便问倒了,有专业的知识才能让客户更加信服和信任你。同时有专业知识的作为推广的基石,也能让自己更有自信,从而敢于开口推广。
一定要提高开口率,增加获客机会。大家只要开口了,还能有百分之五十的成功率。连开口都不敢,会有业绩吗?学会开口之后,势必就会收到客户各种各样的需求。
一定要做好客户产品需求分析。要根据客户的痛点,给客户推荐能解决客户当前需求的产品。比如客户家里已经配置了同类产品,你还给客户硬推,客户能买吗?有了需求后,如何快速的打动客户?那一定是讲案例。
一定要讲好事实,赢得价值与信任。用实实在在、真实可信的案例,贴近客户的生活才能打动客户赢得新人和认可。

一定要运用好熟人及理赔客户圈子。首先要把自己的项目区的客户群体进行画像和分圈子,让自己更清晰的了解客户,不同的圈子有不同的推广突破口,从而做到巧干,而不是闷头苦干。
一定要注意服务细节,消除客户顾虑,提高服务质量。大家都知道,公司发展至今,一直秉承着以人为本,以客户为尊,服务于三农的理念。服务是我们的一个底线,我们与客户建立一份合同的时候,也正是我们责任刚刚开始的时候。顾经理经常跟客户说的一句话就是,感谢您对我的信任,有任何方面的疑问、困难,请随时联系我。
第一个比较明显的收益一定是收入。顾经理入司四年B类业务总收入约164629元,从刚入职第一年就能月均收入提高2000元左右,往后更是逐步突破至月均收入提高5700元左右。

在2023年度,顾经理对自己的收入目标非常明确,就是一定要达到30万。有了总目标,接着就是细分到各个业务线,给B类业务收入定的目标就是6万,最终达成将近7万,顾经理觉得非常的自豪。
通过1700多单量的B类业务客户,转化成为主营客户27个,实现主营业绩348万;转化成为酒水客户2个,分别在23年度推广了3.1万和6万的酒水业绩。
老客户巩固且长久的服务,增强了业务稳定可持续性,也能为其他业务线转化提供一定帮助。

除了分内工作,顾经理还积极担任PCO一职,对此顾经理觉得非常感恩,感谢领导和同事对自己的信任与支持。除了需要保证在各层级之间,把制度/活动及最新动态信息做到准确的上传下达,还需要日常协助团队和员工开展各项B类业务工作。
业务上线新产品的时候,第一时间学习好产品内容,并做好团队的产品学习工作,确保大家能第一时间掌握热推产品,把握推广节点。
团队中确实有员工刚入职或者能力比较弱的时候,我们需要跟着他们去项目区进行现场陪访,有需求的顾经理都会实地现场教他们怎么开口获客。
每天把所有业务相关的数据都发到群里,紧盯业务指标,并督促大家推进自己的业绩,一步一步的推着大家每天都能有所收获。
我们还可以组织适合农村市场的小交会,可以是产品宣导、案例分享或知识普及等。
不管是线上还是线下的培训,我们需要保证自己要学习吸收,才能对内给员工培训,更好的帮助大家把握主流业务和主流产品,让员工能更加专注和精准的获客,从而提高收入。

作为PCO,顾经理觉得团队中员工遇到任何难题或者疑问,她都要是大家的后盾,所以顾经理基本上都是24小时在线,帮助大家解决问题和后顾之忧。
三年来,顾经理一直非常感谢能有公司这个平台和领导们的指导与鼓励,以及同事们的信任与支持。这么些年奋斗,让顾经理深深的意识到,“服务三农”是一份了不起的事业。未来,尽自己的全部力量继续做下去。
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