那些看不到的地方往往才是最关键的。
我们先从能看到的地方入手:

收到询盘,把能查的信息都查下:
要查询的信息有:询盘发送时间/ 客户网站/ 客户所在区域
我们展开去说:
询盘发送的时间:
不知道没关系,直接google:

嗯,比我们晚11个小时样子。这个点,客户有可能还没睡觉,心里有数了。
如果是凌晨 2 3点,那就可以有比较多的时间去处理。
客户网站:
除了gmail, yahoo这些通用邮箱,客户很多都会用企业邮箱,那个后缀就是客户的网站域名,这里就是
访问下客户网站浏览下看看,客户所在行业,主营产品,合作品牌,等等。
整体感受下客户的 匹配度,相关性 如何。
深入的研究,我们可以晚点再来看,比方客户的 about us 里面关于公司,行业,产品的详细描述。
我们甚至还可以看下客户的源代码,看看那些关键的地方,人家是怎么描述自己的。
这个有利于我们积累产品,行业知识,对未来 客户画像 的理解会大有裨益。

网页右击,查看源代码,Ctrl +F搜索 title即可。
万一右击功能没法用,直接在地址栏前面额输入 view-source: 即可:

国家:
直接把询盘里面的ip 复制,丢到 百度 里面去:

需要注意的是,这里的 结果 参考下,不是100%准确。当然,结合客户的网站一起去综合判断就好。
客户发送询盘所在的页面:
这样就可以一下子知道 客户关心的产品 具体是我们的什么产品,如果网站一开始就考虑好的话,这里从 url 里面就可以一目了然。
客户电话:
客户填的话,就可以看看。并由此去试着加下客户的 whatsapp,记得检查下客户的国家代理。不知道依然没关系,google就好:

嗖嗖快,不用刻意去记。
当然,这个询盘,客户他没填,那就不管他暂时,来日方长。后面有往来邮件了,再加即可。
询盘内容:
快速过下询盘内容,结合以上了解到的信息,综合下,快速回复下。
暂时告一段落。还想提高的话,可以问自己1个问题:还有改进的空间吗?
好,现在我们来看,比较有想象空间的那部分了:
社交平台(SNS):
首选 linkedin(非国内版本的领英职场)。可以做的事情:
1,添加客户为 1st connection—查看客户的相关信息,深入了解客户的动态,搜集有用信息(职场经历延申到行业相关潜在客户公司,参加的行业展会,等等);
2,关注客户的公司页面,即 company page;
3,根据以上2步,系统算法推荐的相关联系人,相关公司。
4,……
客户同行:
国内天眼查,有个 竞争对手 栏目:
横向迁移到国外,应该也是有这样的平台的:
不知道也没关系,google,或者先问下 chatgpt。
我们这里以 chatgpt 为例:

接着问,哪些网站提供“同行”相关信息的:

需要注意的是,chatgpt的信息的准确性没那么好,拿到结果后我们需要再验证它的准确性。
挑一个 zoominfo 测试下:

额,懒得trial;就先用google绕过呗:

以上,

