大数跨境

7月欧洲行(一)

7月欧洲行(一) Terry正飞
2023-09-15
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导读:线上千面,不如线下一面

重要的心得,有个,放最前面:

第一个:7 8月份,不是拜访欧洲客户的好时间

为什么呢?

客户大部分在休假。未必会整个公司close,也会轮班,一般休个1 2礼拜,换另外一拨人。

有些也会整个公司closed掉去度假,像我这次去拜访的一个葡萄牙的客户,在8月,就从中旬休到月底了。

而且,你看,即便是合作很久的,关系还不错的代理商。也是这副,天王老子来了也不行,

老子要自由,要休假,谁来也不行……

何况,你也只是从中国过来,而已……心里MMP,劳资不远万里只为见你一面,你就不能不去海滩上“躺尸”吗?

文化差异真的挺大的我感觉,真的有点business is business.

这种感觉其实在后面的行程中,再次出现过。

第二个:签证,机票早点安排。

这次比较仓促,基本属于说走就走。

大概5月底决定去一趟,到7月下旬,扣掉签证的时间毛估估1个月,再算上各种幺蛾子,最后是所有签证办好,立马买机票出发。

幺蛾子包括但不限于,带小孩出行,你要认证吧……当地认证完,还要亲自去南京认证,个吧礼拜折腾完,够费人费钱了吧……

结果,2个不同的认证,楞是弄成1份认证,做了2份(少一个亲子关系认证)。

当时的心情啊,真是一万只x泥🐎奔腾而过……

没办法,同样的流程,只能再走一遍,谨慎再谨慎地准备好描述,避免一切出错的可能性:

万无一失了吧……

不,签证面签时,告诉你:父母未出行的一方,必须上海现场签字。

想打人有没有?代办老哥,都怒了,闻所未闻。

所以,尽可能早点安排吧。比方你想提前3个月买机票,再往前推2个月,1个月预约准备材料,1个月等签证结果。

整个行程,其实各种细节,也要花很多时间,心思去安排确认✅:

像我这样子,大晚上排行程,找性价比最好的航班✈️,其实并不好😅:

欧洲签可能说是20来天,但基本十几天也能出来;英国签,可能就是要你等1个月,虽然实际上也会早些。但为了避免出些幺蛾子(大概率会有),多放些时间是必要的。

所以,大体提前半年考虑,我觉得比较合适。

毕竟还要规划行程,跟所有的客户确认时间。预留时间处理些paper work,像波兰的visa就要客户的正本寄过来(额)。

去办的话,其实倒也挺快的,幺蛾子当然也会有,照片过不了,去楼下拍,翻译不行……这个就不能多说了。

实际上,一个礼拜多点就收到护照了。

第三个:不要为了地推而地推

出行前目的明确吧。这次这个目的倒是明确的,就是见见代理商,联络感情。

很多客户因为疫情,其实也没见过。实际去看看,也表达对他们的关切,了解困难,增进感情,对后期业务,肯定是有很大帮助的。

当然也顺带见了几个比较有可能成交的,在前期有过一些对接的客户。

包括但不限于,在国外展会见过我们产品的,在当地市场见过我们产品,英文独立站发过询盘勾搭过的,去之前让我们报过价格的……

当面聊的好处,其实在于,很多线上 mail,whatsapp 根本聊不到的东西,在线下变得可能了。

一边啃牛排,一边吹牛,可以聊很多很多东西:

反正,我们波兰代理给我们提了很多诉求,还带了很多竞品让我们仿仿仿。

而这些诉求,平时问他,把扁担打不出一个屁……

线下的聊天密度,其实很大。从meeting聊到饭桌,聊到车上,会有很多很多意外的收获。

另外,实地也能亲眼看看客户的公司规模,人员配置,有没有代理其他同行的品牌,综合实力如何,等等。

尤其有新的竞争对手进入试图挖我们的墙角时,更应该去看看。

第四个:随时,起码当天记录。

回来后发现,很多信息,真的回想不起来。

所以当下记录,或者起码当天记录,其实个人觉得非常有必要。客户的规模,合作的品牌,未来合作的3年planning,每个月能出几套产品,对某个proposal的看法,闲聊当地市场,物价,人文文化等等。

其他零零散散的,就比较多了。经历才是财富吧,所以,有机会,多去体验。

美图,出行tips,流水账,放在下一篇,stay tuned!😊

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