大数跨境

好奇发现矿:垃圾邮箱里的小惊喜

好奇发现矿:垃圾邮箱里的小惊喜 Terry正飞
2024-03-15
0
导读:做外贸,细节很重要
2024周更第27篇。
我有个习惯,就是垃圾邮件,基本上都会在上班的第一时间,花个10分钟左右,快速过完。
因为从经验来看,我比较担心2点:
  • 里面会有质量不错的询盘
  • 或者新老客户的邮件不小心被系统误判进去

这样的事的的确确在我早期对接客户的过程中实实在在发生过。
所以,虽然绝大部分情况下,真的就是大把大把的垃圾邮件。我依然会花一点时间,去检查下垃圾邮箱,担心错过一些不错的询盘。
有差点错过很优质的询盘吗?
还真有。
这个客户现在直接成了今年我们最具增长潜力的大客户,老板非常开心,各种资源倾斜,大力支持,格外上心。原因有几个:          
  1. 客户来自欧洲某个热门发达国家,我们重点目标市场(但一直没起色)
  2. 客户有十几年的行业经验
  3. 客户担任我们国外top1竞争对手的业务经理

他们给我发的第一封邮件,就曾静静的躺在我的垃圾箱里。
所以,如果你的邮件数量还算可以的话,可以稍微留意下垃圾箱,万一错过不错的客户,那就太可惜了。
根据大数定律,当你的询盘足够多的时候,必然会有邮件进垃圾箱。
当然,这个不是今天的主题,就不展开讲了。
某一天,我像往常一样,快速扫描垃圾邮件。
看到了这样一封邮件:          
Name: Edward Kyle          
Email: statetradingorganizationplc20@yahoo.com          
Message: Good Day          
We are urgently in need of your products found on your website.  
Please could you be so kind to send us your newest catalogs with best price.          
Let us know your terms of payment and delivery time,          
You are requested to send PI.        
Edward Kyle,          
Purchasing Manager          
International Department          
State Trading Organization Plc          
Kanba Aisa Rani Hingun, Nuun 78055          
Republic of Maldives          
Tel:+960 (3485) 480          
statetradingorganizationplc20@yahoo.com
  
完整的邮件内容,是这样的:
整体看了下,99%是垃圾邮件,从这几个角度综合去看的:
  • 企业邮箱本身已经给出提醒了
  • 发件人非公司邮箱后缀(不能算减分,但yahoo这种公用邮箱不加分)
  • 没有具体的需求(产品,样品册,付款方式,价格都太宽泛了)    
  • 有过度包装的痕迹(签名处Purchasing Manager)

不放心的话,实际上,在建站设计表单时,我已经把2个东西考虑进去了:
  1. 电话
  2. 发件人IP所在地址

根据上面的信息,邮件内容里面的地址是 马尔代夫,和国家区号是一致的。
骗子这点和我很像,做事很细致,来,大家给他点掌声。
不过ip地址就有点出入了:
   
不过IP这个也只是参考下,准确性可能没那么有保障。
正常情况,到这里,结论已经有了(垃圾邮件概率99%),也就结束了,该干嘛就干嘛去了。
但这次,并没有像往常一样,这一次想进一步看看,能不能把剩下的1%也给补上。
我把它丢到了谷歌里面:
   
好家伙,果然在到处留种。
邮件内容是这样的:
NEW ORDER URGENTLY NEEDED
Hi Supplier
First of all, season’s greetings and unshakeable health to you!
We have gone through your products on your website and we are urgently in need of your products found on your website.
Please could you send your latest catalogue along with a price list so we can prepare our order specification.           
Waiting for your timely reply
Warm regards    
Mr. Edward Kyle
Purchasing Manager
International Department
State Trading Organization Plc.
Kanba Aisa Rani Hingun, Nuun 78055
Tel: +960 (3485) 480
statetradingorganizationplc20@yahoo.com
略有差异,但是基本差不多,没有提到具体需要哪款型号的产品,也没有提到相关行业的技术问题,垃圾询盘跑不掉了。
好玩的事情要来了——
给你1分钟,仔细观察,看看能不能发现什么有意思的地方?
这个有意思的地方,才是今天真正的主题。
1分钟后,我们来揭晓答案,看看你找到的那个点,是不是刚好和我的吻合。    
这1分钟,我们聊点其他内容,当然也相关。
大环境不好,小心这些垃圾邮件,诈骗邮件。发生在我呆过的公司的造成损失的,我印象中就有起码4个:
第一个,现在这家公司,我来之前,代理的款被黑客弄走了,30几个w。因为发生在我来之前,所以至今是个谜。
第二个,还是这家公司。有次,助理回复一个邮件(嗯,就是之前提问的那个助理,问我怎么找对口公司联系人的那位),我看过那个邮件,预感不太好,了解了下情况,立马去改了邮箱密码,并检查后台是否有抄送其他第三方邮箱的内容。
她做了什么呢?那封邮件的诉求是要下订单给我们,附件是个pdf,其实可能是个图片,看着很逼真,点开后需要输入邮箱和密码,才能下载。
我们助理傻乎乎的照做了……
这种事,我在之前的公司和同事一起模拟过,当我们在那个页面输入邮箱账号密码以后,我们在后台,立马就能看到账号信息。
你说危险不危险?
第三个,也是这家公司。有一次,某个同事的一个客户的款,就不知所踪了,排查下来,发现,骗子竟然模拟我们的语气,在和我们的客户邮件沟通。最后PI上的收款信息,全都是骗子的。
第四个,朋友公司,老客户邮件,很多天都没有回复了,和平时客户的风格不太一样。他们用的免费的邮箱,和客户的技术电话沟通中对方明确表示已经发过邮件,但是这边就是频频收不到。
这种情况,其实有给他们建议过,起码从安全角度考虑,也建议去用付费的企业邮箱。
更安全,也更正规。
好了,1分钟结束,开始揭晓刚才那个问题的答案:    
一般遇到这种,或者面包屑导航(如果你懂建站的话,一般知道这个啥意思),我都会“手贱”去点点看。
之前就分享过点面包屑导航发现了很有意思的信息。
我基本是条件反射一样,去把id后面的数字改一改,换成比方294,点回车:
竟然可以访问,而且这个不就是这家公司收到的询盘嘛。
My god,我发现了啥。
比方这个,询盘需求非常明确了:    
我后面,去找我兄弟,看看还能有通用的路径,这样子,我同行的询盘我不都可以看到了嘛,越想越美滋滋。
直接被一盆冷水浇头。
继续看其他几个结果,这个也比较有意思:    
点开面包屑导航以后,我都惊呆了:
他们家的询盘,一目了然。
我的天。
继续看,有这种直接显示在外面的:    
还有这家,网站效果看着还不错,最近都还在源源不断有新的询盘:
如果是我的话,虽然看不到邮件地址,但是客户已经提到了名字和公司,直接用linkedin和谷歌,挖出来客户,没什么难度。我曾完整分析过,怎么找到对口客户的邮箱。
也不知道这个站长是怎么想的。
好的,今天的分享到这里就要结束了。
祝你的同行们好运    

如果这些内容对你有用,欢迎点赞,分享,让更多的人知道。


算了,反正你也不会这么做。   

【声明】内容源于网络
0
0
Terry正飞
各类跨境出海行业相关资讯
内容 618
粉丝 0
Terry正飞 各类跨境出海行业相关资讯
总阅读12
粉丝0
内容618