陕西省略阳县位于秦岭南麓、嘉陵江上游、陕甘川三省交界地带，有“秦蜀襟带”、“ 故道明珠”之美誉，全县总面积2831平方公里，辖15个镇、2个街道办事处，总人口20.1万人，其中贫困人口3.19万人。略阳县扶贫开发办公室，科级规格，是略阳县政府直属事业机构，负责全县的农村扶贫开发工作。
钉钉故事
2017年8月25日，新学年开学在即，学生小宁（化名）因家庭情况特殊无法支付学费，略阳县镇村三级多次协商，想方设法为小宁筹集学费。县里第一时间按照贫困户教育扶贫政策给于帮扶，并为她申请助学贷款，向学校成功申请了减免部分学费。驻村包扶干部还通过多种形式为她寻找社会捐助，将其家中情况编辑成文字和图片材料，利用钉钉应用平台汇报上传。县教育局、扶贫办等相关部门做出批示，并发动社会各界爱心人士为小宁筹款。经过政府、领导干部、包村干部以及社会爱心人士的努力，两天内将学费凑齐，圆了小宁的上学梦。
钉钉，让略阳从纸质办公时代，跳过了不太成熟的计算机办公时代，直接进入了移动互联办公时代：一方面提高了工作效率，让扶贫干部将工作重心由填表转移到帮扶措施上；另一方面提高了略阳县招商引资的差异化竞争力。钉钉让行政工作在阳光下运行，部门和干部权责清晰，提高了单位的办事效率。
潘祝华
略阳县人民政府副县长
痛点
解决方案
效果
扶贫工作表册多，摸底工作量大
通过钉钉收集第一书记驻村日记和位置，减少纸质资料
对第一书记的管理考核更加高效，做到了有据可查
贫困户需求信息采集难，反馈不及时
应用钉钉审批功能，设立“户籍需求上报”、“问题反馈”等审批
扶贫办及时掌握贫困户需求，做到精准施策
县乡政府沟通难题
通过钉钉消息下发通知，召开视频会议
提升沟通效率，通过DING功能完成各项通知，掌握通知到达情况
扶贫政策宣传量大面广，知晓率偏低
设置扶贫政策小蜜客服、扶贫政策说说问答
扶贫政策在线查找，注册咨询时时解答，提高政策知晓率
信息传达准确高效
——钉钉给会议通知带来了什么改变？
李镜镜（略阳县政府办公室大学生志愿者）：会议通知效率提高很多。原来通知会议要一个个打电话，不仅慢而且浪费人力，现在只要在钉消息里编辑好会议通知DING一下即可，没确认的再打电话通知，比以前更加高效。
第一书记管理更加高效
——钉钉给第一书记管理带来了什么改变？
李德军（略阳县委组织部副部长）：原先对第一书记的考核主要是通过暗访、查阅驻村日记本等方式进行考核，需要大量的人力。现在通过钉钉签到和日志功能，可以及时了解第一书记的工作动态和情况。
对贫困户需求了解更加及时准确
——钉钉给扶贫工作带来了什么改变？
张婕(略阳县脱贫办干部)：原先收集贫困户信息的流程，是村上搜集上报给镇政府，再由镇政府汇总上报给县扶贫办。这个过程周期长、环节多，得到数据准确率低。现在通过钉钉审批，县扶贫办可直接通过钉钉汇总收集贫困户需求，提高了时效性，为精准施策奠定了基础。
钉钉是现有政府网上办公平台的有效延伸和补充，让干部们摆脱了时间和空间的束缚，可以随时随地通过手机移动端进行公文签阅，了解工作动态，充分利用了碎片化时间，提高了工作效率。
余江
略阳县人民政府信息化办公室主任
