相信每个企业，每位管理者，对于企业文化的重要性，都是不容质疑的。它是一个企业的灵魂。
可是既然是灵魂，企业文化就属于精神层面的东西，有点虚。那么，理论如何指导实践，如何让它在现实的运营发展中真正落地生根，长出丰硕的成果呢？我们不妨留意一下身边优秀企业的案例，“他山之石，可以攻玉”。
案例1.艾森·拉塞尔的名著《麦肯锡方法》，分析了麦肯锡的客户第一。
拉塞尔认为，麦肯锡创始人马文·鲍尔在企业的运营中，始终坚持客户第一。他曾解雇了一个经常能拿到美赞臣公司咨询项目的高管，因为这些咨询项目分析的并不是重大问题。——即一切以客户的利益为先。不惜牺牲自己的利益也要为客户的利益把关。
公司曾为康宁公司做咨询项目，但因为项目质量不高，鲍尔决定所有工作不收费。在向客户收费时，如果客户对费用有异议，鲍尔会让对方定价。——即严于律己，对客户无比尊重，反而最终能为企业赢得真正的信任和支持！
案例2.在《阿里铁军》一书中提到，马云认为，阿里坚持的“让天下没有难做的生意”，始终最先以客户利益出发，这种理念能够支撑公司发展且壮大。
2014年9月19日，阿里巴巴在美国上市，而在选择进行IPO敲钟的8位人选，却是阿里巴巴的8位普通客户。为此，阿里巴巴这样解释，“我们这些人上去露脸，多一次少一次都没有太大意义。应该选8位客户上去，他们是我们的服务对象，也是我们的衣食父母。”阿里巴巴通过这种让客户为公司敲钟的方式，开创了商业公司尊重客户的时代。——用不寻常的，出其不意的宣传手法，很好地体现了公司所追求的企业文化和宗旨。
以上两个案例，可见企业文化要落地，要做到有声有色，文化绝对不只是体现在宣传的文章里，平时的会议中，以及所谓的大大小小的企业活动上。而是要真真正正，在企业的一切动作，以及切实利益的取舍里，去贯彻执行。始终牢记将企业的奋斗目标，将企业文化宗旨放在第一位。
首先，作为管理层的最高责任人，统帅，更需具备这样的理念。而且为此，不惜割舍自己短暂的利益。试问一下，产品质量不高，不收费，客户有异议，让对方定价，这些举措你们的企业能够做到吗？这可不是说说而已。只有勇于为理想牺牲与付出的，才可以换取企业更长远的健康发展。决策指导思想相当重要！目光远见与格局是关键！
其次，时刻明晰企业的利益服务对象是谁，所谓“顾客就是上帝”。如阿里巴巴上市敲钟的案例中，提到“他们是我们的服务对象，也是我们的衣食父母。”并且让衣食父母亲自来敲钟。这套操作，作为整场上市发布会的点睛之笔，巧妙的宣传手法，当然就体现出其不意的宣传效果。虽然有作秀的成分，但为什么这么好的宣传机会，别人能够把握住，你就把握不住呢？对于那些没有准备的人，糖果即使喂到嘴边了，也会选择视而不见，这难道不值得我们深思吗？
最后，我们要认识到企业文化，是在不断创新，迭代总结中发展起来的。如果说要取得英语考试的好成绩不取决于一本英语课本的优劣；爱情产生的一见钟情不在乎是否符合严密的逻辑判断。那么企业文化的落地执行，它也不会是一成不变，同样没有永恒正确的套路模板。只要我们有正确方向的指引，剩下的，就是调动组织的活力去实践。成功最大的敌人，不是没有机会，而是没有立刻行动！