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是人类进步的阶梯
人
性
的
弱
点
人性的弱点 第十五章(第2集)
您是否应该这样说?
停在外面路中间的车是谁的?
然后再建议对方把车挪走,保证道路通行顺畅。
这样的话,那个学生和他们班上的同学就不会对这件事怀恨在心,也不会与他作对了。
提问的方式不仅能够使命令听起来更加让人愉快,有的时候他也能使听者激发出创造力。
如果听者能够参与讨论,他们会更容易的听从你的命令。
下面的例子就是最好的证明。
因麦克唐纳是南非约翰内斯堡的一家小工厂的经理。
他们主要生产精密零部件。
有一次,他接到了一笔大订单。
这对他而言是一次升值的机会,可是他也甚至无法按时交货所带来的风险。
那么他是如何解决这件事儿呢?
他并没有直接下命令督促工人加紧赶工,而是告诉这些工人。
如果他们能够按时完成任务,这笔订单将对公司和每个人都有很大的利益。
下面就是他对工人提出的问题。
对于这次的订单,我们应该怎么处理?
谁能想办法帮我们调整工作时间,或者是更有效的分配任务?
工人们想出了很多的好办法,然后建议他发出命令,结果他们把货及时运到了客户的手中。
读书,使人进步
美合传祺,创造你我的传奇!
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