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著名的管理学大师彼得·德鲁克曾经说过: ”一个不能将制度看作是企业灵魂的企业,根本配不上成为企业。”制度是要求大家共同遵守的办事竟程或行为准则。如果管理是树林,那么制度就是滋润万物的土壤。只有肥沃的土壤,才能滋润万物生长;同理,只有合理、健全、落地的制度,才能为员工创造更大的发展空间,才能真正让管理者获得解放。但是,事实上,很多企业的制度形同虚设,有制度没执行,管理者面对各种各样棘手的管理问题。归根到底是因为用人治代替了法治,这也是很多管理者忙于琐事的根源。有制度,没执行,怎么办?
王总
美小祺,早上好!
美小祺
王总
部门之间相互推诿,人人规避风险
美小祺
现 象:
战略制定下来后,到了执行层面,员工在思考为什么要这样做?这样做有什么问题等。老板为了及时得到结果,不得不自己采取行动。
根本原因:
1.岗位责任不明确,责任节点没有明确。
2.奖罚不明确。
3.员工没有把公司当成自己的公司,所以只想享受利益,不想承担风险。
导致后果:
1.企业内部形成互相推诿、扯皮风气,导致团队丧失凝聚力,业绩滑坡。
2.出现的问题一直存在,问题得不到根本解决。
美小祺
解决方案:
1.明确每个部门的岗位责任,定义好结果,并界定清楚(一旦出现错误,没有推卸责任的机会)。
2.对能主动承担责任、对结果敢担当敢负责任的员工予以嘉奖或肯定。
3.培养或选择愿意主动承担责任的人作为部门的负责人,树立榜样。
4.设立监督和检查机制。
王总
制度一条条,执行没办法
美小祺
现象:
在很多公司,制定了很多的规章制度,真正执行起来很困难。
根本原因:
1.制度太复杂。
2.可操作性不强。
导致后果:
制度如同虚设,达不到结果。
美小祺
解决方案:
制度制定后,执行力实施同样遵循三化原则:同问题五的解决方案。
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