美业内幕
每一个美业老板都想把新客变老客，老客变常客，但是往往事与愿违。店员经常遇到的升单难题是“新客吸引不了，老客又留不住”，偶尔升单成功，经常升单失败。
如果你的美容院也正在面临着这样的升单困局，作为老板的你，先不要焦虑，也不要盲目营销。要冷静下来，弄清楚门店升单率提不上去的原因是什么？再实施对策，有规划的开展后续升单的活动。
你的顾客为什么不想升单？
想要破“升单”困局，首先要了解顾客不想升单的原因。客人消费了一两次后，再次体验项目的活跃度不高，千万不要带有主观偏见认为顾客不想升单就是因为没钱，其实有很多因素都会让你的顾客不想升单。
升单理由不充分，吸引不了顾客
店员在给顾客铺垫“升单”情绪时，准备的理由不够充足、不够动人，顾客无法想象升单后带给自己的价值，心理层面无法提供升单兴趣，下一单自然就成不了。所以美容师会沟通很重要！
顾客剩余项目没做完，不急于消费
顾客消费几次之后，还有剩余项目没做完，期间门店也没有主动刺激顾客升单情绪，除此之外，顾客对护理的预期过高，没有达到其预想的效果。顾客就会很容易失去了继续做项目的活跃性，下一单也就变得遥遥无期。
引导升单的时机不对
店员是维系客情的纽带，如果店员不能做到适当适时地引导客人升单，走过场和急火攻心式引导升单，除此之外，美容师的能力差，没有定制合理的护理方案，也会给顾客带来不好的印象，令升单无望。
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