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物业服务丨佑嘉物业3月份工作简报

物业服务丨佑嘉物业3月份工作简报 佑嘉物业
2022-04-02
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导读:防疫有序 共度时艰抗疫有我 请您放心


阳春三月,万物复苏

一切美好,如期而至

现将佑嘉物业三月服务月报呈现予您



客户服务篇

SPRING 


真诚就是我们发出的名片。服务多一点用心,生活才会多一些美好。最暖的陪伴除了父母的关心、爱人的叮咛,还有我们客服人员忙碌的身影,匠心于细节,我们为您守护每一天的温暖。


疫情未结束,防护不松懈,严格落实“体温必测、行程必查、口罩必戴、场所必消、突发必处”的要求,凭有效证件登记,并且标明外来办事人员来自哪个镇街,完成登记后,须由接访科室派人到一楼前台带领其进入,确保所有来访者一路“绿”行。

下雨天的温馨提示&贴心帮助


客服部是物业与客户之间的纽带,于客户提出的协助需求,做到及时回应,有序安排保修、跟进及反馈。




工程维修篇

 SPRING


工程部始终把“为客户服务”作为一切工作的出发点,提高服务质量。无论是更换灯泡、维修桌椅,工程人员都会尽力为客户排忧解难,拉进物业与客户之间的距离。

安装各楼层电梯标识牌


安装温馨提示牌 & 地桩,保障行人安全


定期巡查大厦设施设备


日常维修,为客户排忧解难




秩序维护篇

SPRING


我们以诚相待,我们用心值守,每一个岗位都肩负一份重要的职责,坚持每日安全巡查,疫情防控尽心排除大厦安全隐患,定期培训演练只为在突发事件来临时从容镇定,让危险远离,保障大厦安全和谐。


坚持做好大厦门岗防控值守,一车一查


要求进入大厦一人一码,体温必测


重视日常交接班班会、技能培训
做到有记录、有内容、有成效


加强大厦排水系统巡查,确保排水畅通




环境维护篇

 SPRING


保洁,一个平凡的岗位名称。这样的身影在您可以在大厦的各个角落都随处可见,平凡的不被重视,他们任灰尘沾满脸颊,任汗水湿透衣裳,他们从未抱怨,从不叫苦,他们把脏和累留给了自己,把干净和优美献给了别人。

组织部门周例会,加强对保洁员的工作流程培训


每周组织大扫除,针对平时卫生细节

遗漏之处进行查漏补缺


定期清理卫生死角


对外围玻璃进行冲洗


对电梯不锈钢面进行清洁保养




疫情防控篇

SPRING


随着疫情的再度紧张,防控形势依然严峻,佑嘉物业时刻关注疫情动态,从未放松警惕,落实疫情防控工作部署方案,切实做到疫情的精准防控,守护客户们的身体健康,用实际行动筑起安全防护墙。

询问健康码、行程码、测温、场所码必扫

严禁外卖、快递或黄码、红码者进入大厦

秩序员一丝不苟 做大厦守门人

关上对外的门 为幸福醒着神



严格执行对每一位来访者全面开展体温监测,并要求出示粤康码、行程码、核酸码和佩戴口罩,加强个人防范。


通过微信、公示、致电等多种方式

提醒商铺做好安全防护

防疫工作有力有序

各项措施用心去做


加强大厦公共区域消毒频次

特别是对楼道、电梯、垃圾房、卫生间等

阻断病毒传播




大厦疫情防控最新提醒

SPRING


一、根据防疫最新要求,胜安大厦出入口设置卡口,卡口处设置“场所码”,所有进入大厦的人员,必须严格执行场所码必扫、体温必测、口罩必戴、亮“粤康码”通行;
二、4月1日起,所有来访者一律要求持有48小时内核酸阴性证明或者当天核酸采样记录方可进入;
三、所有快递、外卖人员一律不得进入大厦,采取“无接触配送方式”;





物业服务工作,没有惊天伟业,没有可歌可泣

有的只是点滴温暖

每天行走在大厦的各个角落

用认真负责的工作态度排除大厦里的安全隐患

用温暖细心的实际行动感动着每一位客户

用饱满的工作热情为客户提供优质的物业服务

疫情警钟未解除,我们一刻不松懈

守护健康,我们一直在战

战疫有我们,请您放心




·END·


 

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—  公  司  地  址  —

东莞市南城街道宏伟二路南城段9号

胜安大厦

0769-82118888


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佑嘉物业
佑嘉物业是一家专门为商住大厦、企事业单位、写字楼等物业提供专业物业管理服务的企业。
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