大数跨境

月报速递 | January 2024

月报速递 | January 2024 佑嘉物业
2024-02-06
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一元复始,万象更新

但愿美好,岁月如新

愿新的一年所有美好如期而至

现将佑嘉物业1月服务月报呈现予您


秩序维护篇

 winter 


临近春节,人员流动复杂,安保部及时调整巡查路线和频次,高度重视夜间安全巡查工作,防止火灾、盗窃事件的发生。


为了迎接春节长假的到来,安管部在管理处负责人的带领下,在假期前对大厦进行了一次安全大检查。


大厦安全防线不放松,安保部队长仍然定期加强岗位人员培训,着重在礼节礼貌、消防技能、防恐防暴、突发事件处理方面,提升消防应急能力,保障大厦安全和谐。


定期清理隔油池,避免引起管道堵塞。


协助客户搬重物





工程维修篇

 winter


临近春节,工程部每天定期巡查大厦的供水系统、供电系统、排水系统等各类设施设备,及时整改隐患处,确保大厦各类设施设备安全、稳定、正常运行。


为确保排水系统正常运转,工程部定期对大厦污水井进行检测及垃圾清理。


更换污水泵止回阀


春节假期前,加强消防设备、设施全面检查工作,及时整改隐患点,确保消防设施设备处于正常工作状态。


配合电梯公司做好定期的保养和维护:

定期对大厦电梯设备进行检查维修,排查问题,保障客户搭乘电梯时舒适安全。


更换道闸感应灯


大厦外围加装灯管 & 路灯,提升照明度,让客户夜间出行安全、放心。

 
2楼值班室布线 & 安装水管


维修水龙头、烤箱,更换脚踏阀、天花灯,加装增压泵、充电桩、挂横幅、补漏……工程部一刻也没闲着。





环境维护篇

 winter


春节假期来临前,保洁部制定了公共区域大扫除方案,全面清洗大厦外围地板、外墙玻璃等,清理卫生死角,只为客户创造一个更干净整洁的环境,以全新的面貌迎接新的一年。 

清洗外围地板、玻璃


年前组织大扫除,针对平时卫生细节

遗漏之处进行查漏补缺


日常保洁工作不松懈


为了应对各种季节性突发病毒,有效降低疾病传播危害,营造安全舒适的办公环境。佑嘉物业加强对大厦各公共区域、垃圾桶等进行全方位消杀,最大程度的保障客户的办公舒适度和卫生安全。





客户服务篇

 winter 


作为物业与客户之间的纽带以及交流窗口,客服部对客户提出的协助需求,均能做到及时回应,有序安排保修、跟进及反馈;


春节假期前,客服部加强巡查力度,每天定时巡查,并及时记录存在的问题并反馈到各个部门进行解决;


客服部针对2023年12月开展的客户满意度调查中,客户对物业服务不满意的主要原因进行反思,分析,并作出解决方案;






日有所进,月有所变
新的一年,芳华初始
佑嘉物业人
将以更饱满的姿态
迎接新一年的工作




·END·



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东莞市南城街道宏伟二路南城段9号

胜安大厦

0769-82118888

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佑嘉物业
佑嘉物业是一家专门为商住大厦、企事业单位、写字楼等物业提供专业物业管理服务的企业。
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