在商务活动中，为了体现相互尊重，需要通过一些行为准则去约束人们在商务活动中的方方面面，这其中包括仪表礼仪，言谈举止，书信来往，电话沟通等技巧，从商务活动的场合又可以分为办公礼仪，宴会礼仪，迎宾礼仪等。
商务礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。本着提高员工职业素养，提升公司服务形象的宗旨，12月3日，在文广大厦进行了一次别开生面的商务礼仪培训活动。参加此次活动的有我司全体员工，以及和佳公司、鑫麒麟公司和阳光酒店部分管理人员。主持并主讲的是北森人才管理第一机构顾问讲师、中国培训师沙龙成员培训师、四川培训师联合会成员培训师钟晓霞。
钟老师从解释礼仪的基本含义出发，分别讲到着装礼仪、餐桌礼仪、接待礼仪、谈话礼仪等内容，并在课堂中穿插了学员角色扮演、现场训练的方式，让整个培训活动笑声不断，妙趣横生，让受训者快速掌握了商务礼仪的要点和技巧。
内强素质，外强形象。通过此次商务礼仪的培训，参与者都深感商务礼仪无小事，在细节中体现出人的教养与素质。注重商务礼仪，不仅能昭显个人素质，也在对外商务活动中，更好地提升了公司形象。