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月报速递 | February 2024

月报速递 | February 2024 佑嘉物业
2024-03-06
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冬去春来,暖风佛面

在这万物复苏的季节里

我们依然以百分热情为您服务

现将佑嘉物业2月服务月报呈现予您


秩序维护篇

 winter 


春节假期前,安管部联合消防维保公司加强消防设备、设施全面检查工作,及时整改隐患点,确保消防设施设备处于正常工作状态。


为了提高队员的应急处理能力,保证春节期间大厦客户的人身和财产安全,安保部队长加强对队员进行了一系列应急措施培训,包括防暴突击、消防应急、自然灾害应急等实操培训。


春节假期,加强夜间安全管理工作,防止安全事故的发生,安保部高度重视夜间安全巡查工作,加大夜间安全巡查力度,防止火灾、盗窃事件的发生。


协助客户搬重物




工程维修篇

 winter


春节假期前,工程部加强巡查大厦的供水系统、供电系统、排水系统等各类设施设备,及时整改隐患处,确保春节期间大厦各类设施设备安全、稳定、正常运行。


由于响应节能减排的号召,大厦在春节期间暂停了部分电梯的使用,节后工程部第一时间联系电梯公司对大厦电梯机房和电梯桥箱、按键进行全面检查,保障客户搭乘电梯时舒适安全。


更换道闸故障地感器,保障车辆出入安全。


本月工程部对大厦部分监控设备方向、位置等进行了调整,使摄像头能覆盖到大厦各个角落,提高客户办公安全性。


安装消防水箱电磁阀 & 水表


维修水龙头、插座,更换脚踏阀、LED感应灯、天花灯,加固地脚砖,安装挡鼠板、排查排水管漏水问题……工程部一刻也没闲着。





环境维护篇

 winter


为保障客户节后有一个干净、舒适的工作环境,春节期间,保洁部进一步加强外围、楼层洗手间、通道等重点区域的清洁,以全新的面貌迎接新的一年。

清洗外围地板 & 地库地板


外围后通道墙面的擦拭


针对平时卫生细节

遗漏之处进行细化擦拭工作


对饭堂桌椅、洗手台进行了深度清理工作


更换各楼层地毯,不仅美观耐用,而且起到防滑作用。


为了应对各种季节性突发病毒,有效降低疾病传播危害,营造安全舒适的办公环境。佑嘉物业加强对大厦各公共区域、垃圾桶等进行全方位消杀,最大程度的保障客户的办公舒适度和卫生安全。





客户服务篇

 winter 


在日常客户服务的工作中,耐心倾听、细致解答客户提出的问题。积极跟进客户投诉、报修等问题,主动跟进处理进度。


对大厦楼层和地库等公共区域不定期巡查,及时记录存在的问题并反馈到各个部门进行解决,给客户带来更好的办公环境和服务体验。

定期对客户进行电话回访,可以更好地了解客户所需,聆听客户心声,为客户排忧解难、提升物业品质服务。






在这个充满生机的二月里
佑嘉物业人
将继续以专业有温度的服务
守护着春天的每一分美好
感谢您一如既往的支持和理解
与您共同期待更多美好的时刻降临





·END·



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东莞市南城街道宏伟二路南城段9号

胜安大厦

0769-82118888





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佑嘉物业
佑嘉物业是一家专门为商住大厦、企事业单位、写字楼等物业提供专业物业管理服务的企业。
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