大数跨境

月报速递 | July 2024

月报速递 | July 2024 佑嘉物业
2024-08-07
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七月入夏,蝉鸣悠扬

伏气四处弥漫,热浪滚滚

有这样一群高温坚守者

他们每天顶着烈日,无惧“烤”验

用坚定的信念和责任坚守在岗位上

“汗”卫着我们的大厦

现将佑嘉物业七月服务月报呈现予您


全维护篇


东莞近期随着三伏天到来,气温持续攀升,安保部依然在高温中坚守岗位,用汗水保业主平安。滚滚热浪不断袭来,他们汗流浃背,仍然保持着良好的工作状态,严格恪守着防微杜渐的理念,做好站岗、巡查等工作。


夏季天气炎热、天干气燥,是火灾的多发季,安保队长利用空闲时间,不定期对队员进行消防技能训练,加强队员对消防器材使用方法的熟练程度,提升消防应急能力。


由于夏季高温,设施设备容易短路造成火灾隐患,为确保安全工作有序开展,安保部联合消防维保公司重点检查大厦的消防系统运行状况,对高位消防稳压系统、消防控制室等总体运行进行安全检查。


协助客户搬重物





工程维修篇


针对夏季高温天气,工程部加强对供水系统、供电系统、排水系统等各类设施设备进行“拉网式”检查、维护和维修,确保大厦各类设施设备安全、稳定、正常运行。


定期维护和启动发电机,确保设备正常运行。


配合电梯公司做好定期的保养和维护:

为确保电梯安全,运行稳定,工程部严格监督与配合电梯维保工作人员对大厦电梯进行维护保养工作,保障电梯安全运行。


更换电梯故障外护板


天气炎热,空调容易负载过大,而夏季又是设备故障的高发期,每当接到派单的时候,电工总是第一时间赶去维修,只为给大家保持一个凉快舒适的办公环境。


对大厦易漏水的位置做好防水补漏


外广场修补地砖


安装插座、维修下水管、门锁、水龙头、马桶、油水分离器;加固宣传牌、洗手台;更换门铰链、脚踏阀、灯管、地桩、感应灯、感应水龙头、脚踏阀……工程部一刻也没闲着。





环境维护篇


大厦里随处可见他们忙碌的身影,哪里有污垢哪里就有他们奋战的脚步,打扫外围道路卫生,擦拭公共区域,绿化带枯枝清理……他们用勤劳的双手为客户们创造一个干净整洁舒适的办公环境。

擦拭外墙玻璃


为了保障大厦排水管畅通,保洁部定期清理大厦排水渠、天面的淤泥及垃圾。


针对平时卫生细节

遗漏之处进行细化擦拭工作


日常工作不放松


高温炙烤下,每一次枝枝蔓蔓的修剪、每一次小心翼翼地浇灌……都是他挥汗如雨的见证。他用剪刀耕耘着大厦里的一隅绿地,及时浇水灌溉,养护好大厦苗木,保持大厦绿意盎然。


夏天是蝇、蚊虫的活跃期,为防止蚊虫滋生,给广大客户提供一个舒适、整洁干净的办公环境,有效控制和减少蚊虫对客户办公的影响,每周对大厦各公共区域、垃圾桶等进行全面消杀。





客服服务篇


客服部是物业服务中心的形象窗口,提升服务,从细小做起,从日常做起。服务点点滴滴,无处不在,他们用真诚的微笑、真挚的服务,换取客户们的满意。


在日常客户服务的工作中,耐心倾听、细致解答客户提出的问题。积极跟进客户投诉、报修等问题,主动跟进处理进度。


客服部作为管理处的总调度部门,对其他部门也尽到了监管作用,每月定期巡岗,并及时记录存在的问题并反馈到各个部门进行解决,给客户带来更好的办公环境和服务体验。




这一幅幅画卷,

是物业人最真实的写照,

他们用热情和汗水

浇灌出物业人的责任与使命,

高温还在持续,

但物业人的服务始终不变,

向奋战一线的物业工作人员致敬!

道一声,你们辛苦了!




·END·



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—  公  司  地  址  —

东莞市南城街道宏伟二路南城段9号

胜安大厦

0769-82118888



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佑嘉物业
佑嘉物业是一家专门为商住大厦、企事业单位、写字楼等物业提供专业物业管理服务的企业。
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