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海外采购商最喜欢怎样的业务员？

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2015-09-30

导读：海外采购商最喜欢怎样的业务员？很多业务员认为，做外贸最重要的是掌握纯熟、流利的英语，这样就可以与老外畅所欲言。实际上，这并不是外贸从业人员最重要的素质，也不是海外采购商最关注的，大部分外商能够体谅，并

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海外采购商最喜欢怎样的业务员？

很多业务员认为，做外贸最重要的是掌握纯熟、流利的英语，这样就可以与老外畅所欲言。实际上，这并不是外贸从业人员最重要的素质，也不是海外采购商最关注的，大部分外商能够体谅，并不是所有人都具备熟练掌握另外一门语言的天赋。说到底，英语口语只是一个工具，它与Email、Skype 的作用一样，运用得当，就能够在与外商的交流过程中发挥出巨大的作用。那么，海外采购商最喜欢怎样的业务员呢？下面，小编就为您简单介绍一下。

海外采购商最看重的是良好的沟通能力。外贸业务员需要锻炼灵活运用英语口语、email、skype等工具的能力，即良好的沟通能力。业务员们可以在与外商的沟通中一点一滴地领悟与积累，进而形成自己的风格，也可以多多了解他国的风俗、礼仪、文化背景、思维方式，为顺畅沟通打下坚实的基础。

采购商看重的另一点是外贸业务员对公司、产品、市场的熟悉程度。如果一个业务员对公司的产品线一无所知或者一知半解，采购商问到任何专业的问题他都要去询问相关技术人员，那么显然这个业务员会失去采购商对他的信心。切忌让刚刚入职，对公司、产品都不了解的业务员直接与采购商联系。业务员在与采购商沟通前，最好搜集一些对方公司的概况，以及该国市场概况，有针对性地推荐符合采购商需求的产品。专业的产品知识会大大提升双方达成合作的可能性。可以看出，采购商对于外贸业务员的职业素养有着较高的要求。建议大家在与外商的交往过程中，时刻表现出专业的一面。譬如说，在接待采购商的时候，最好穿着较为正式的职业装，表现出得体的商务礼仪。

回复快速且完整。收到询盘在第一时间内回复很重要，因为一般情况下，采购部门迅速有效地回复公司总部是非常重要的一个考核指标，如20个项目的机械部件单，一般3天之内就会回复完成，之后过来的offer通常会被放在文件夹里面归档，所以速度是第一关键。此外是完整的回复，通常，采购的信息是不完整的，业务员最好依靠自己的产品知识在email中对产品有完整的介绍，同时包括自己的工厂信息(名称、地址、工厂人数、技术人员人数、主要产品、产量、销售量、有没有外贸权等)；类似产品信息；还有一部分是商务信息，包括交货期、最少订货量、包装、港口、付款方式等，这对促成最终成交非常有帮助。还要提醒的是：在第一封email 中就分几个部分做出完整的介绍。回复内容要完整，但需要注意简洁，不要把工厂的创业史也搬出来，也不要把口号、标语贴上去，没有采购商愿意花费时间看这些与成单没有关系的东西。

做外贸是一个不断学习的过程，任何一个外贸业务员，想要做好做大、收益高，都必须知己知彼，不断提高自己。

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