大数跨境

月报速递 | March 2024

月报速递 | March 2024 佑嘉物业
2024-04-03
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3月微风略带春意的月份

万物新生的季节

冬的寒意在不经意间退去

留下满地的绿芽,静静的彰显初春的美

现将佑嘉物业3月服务月报呈现予你


客服服务篇


服务点点滴滴,无处不在,他们用真诚的微笑、真挚的服务,换取客户们的满意。


在日常客户服务的工作中,耐心倾听、细致解答客户提出的问题。积极跟进客户投诉、报修等问题,主动跟进处理进度。


客服中心及时发送、张贴各类温馨提示,提醒广大客户提前做好相关的防御工作;





全维护篇


为确保大厦安全工作有序开展,维护良好的办公环境,安保部联合消防维保公司定期检查大厦的消防系统运行状况,对高位消防稳压系统、消防控制室等总体运行进行安全检查。


随着多雨季节的来临,安保部高度重视安全巡查工作,加强巡查力度,特别是夜间下雨天气,加强重点区域巡逻,排查隐患,守卫安宁。


安保部加强地下车库的所有排水口以及外围的巡查工作,清理杂物,排除安全隐患。


为确保地库停车安全、有序、顺畅,安保部加强车辆管理和巡查力度,发现违停车辆及时通知车主挪车。


协助客户搬重物






工程维修篇


暴雨多发季节,工程部加强对供水系统、供电系统、排水系统等各类设施设备的检查、维护和维修,并做好台账记录,定期对所有设备机房进行除尘、除锈工作,确保大厦各类设施设备安全、稳定、正常运行。


定期维护和启动发电机,确保设备正常运行。


配合电梯公司做好定期的保养和维护:

定期对大厦电梯设备进行检查维修,排查问题,保障客户搭乘电梯时舒适安全。


定期对电梯空调清洗养护 & 电梯设备房卫生清理。


规范设置设备安全警示标识,有利于提高工程师傅的安全意识,防止和减少安全事故的发生。


检修线路 & 更换故障安全指示灯 


维修门把手、感应灯、洗碗机;加固门框、广告牌;更换水龙头、推车轮子、电梯天花板&灯管、压力表……工程部一刻也没闲着。





环境维护篇


每天清晨开始劳作,打扫外围道路卫生,清洗垃圾桶,擦拭公共区域......他们不怕脏不怕累,用勤劳的双手为客户们创造一个干净整洁舒适的办公环境。

日常工作不松懈


针对平时卫生细节

遗漏之处进行细化擦拭工作


清理大厦排水口,确保大厦排水系统畅通。


规范清洁工具的摆放,确保保洁工具的有效性和卫生性,从而更好地维护环境卫生。


春季是绿化养护的黄金季节,为了切实做好大厦绿化养护工作,保安队长对大厦外围的绿化开展整形、修剪、养护工作,确保大厦绿植健康、美观。


进入春季,天气转暖潮湿,蚊蝇等害虫进入繁殖高峰期,为了给广大客户一个健康、舒适的工作环境,每周对大厦各公共区域进行了全面消杀工作。





我们精益求精、绝不松懈
愿用最贴心的服务
换来客户们的安心与舒适
感谢您一直以来的陪伴
您的满意和支持是我们最大的动力!




·END·



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—  公  司  地  址  —

东莞市南城街道宏伟二路南城段9号

胜安大厦

0769-82118888



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佑嘉物业
佑嘉物业是一家专门为商住大厦、企事业单位、写字楼等物业提供专业物业管理服务的企业。
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