五月,草木繁盛,阳光和煦
欢庆过劳动者的汗水
纪念过青春沸腾的历史
一切都显得那么热情洋溢
现将佑嘉物业五月服务月报呈现予您
客服服务篇
“每一次全心全意的服务,只为您的一句满意”,客服工作最开心的事不是得到领导的表扬,而是得到客户的认可。在日常客户服务的工作中,耐心倾听、细致解答客户提出的问题。积极跟进客户投诉、报修等问题,主动跟进处理进度。


安全维护篇

为保证在意外来临时硬件设备能正常使用,安管部定期对大厦所有灭火器、消防栓等消防设备进行巡检并签字登记,对气压不足不能使用的灭火器做到及时更换。
随着多雨季节的来临,安保部加强大厦巡逻,特别是夜间下雨天气,加强重点区域巡逻,排查隐患,守卫安宁。


安保部队长定期对队员进行消防技能训练,加强队员对消防器材使用方法的熟练程度,提升消防应急能力,只为在突发事件来临时从容镇定,让危险远离,保障大厦安全和谐。



工程维修篇
暴雨多发季节,工程部加强对供水系统、供电系统、排水系统等各类设施设备的检查、维护和维修,确保大厦各类设施设备安全、稳定、正常运行。

发电机定期运行启动,确保设备正常运行。

配合电梯公司做好定期的保养和维护:
定期对大厦电梯设备进行检查维修,排查问题,保障客户搭乘电梯时舒适安全。

天气炎热,空调容易负载过大,而夏季又是设备故障的高发期,工程部定期对空调设备进行维护清洗等工作,为后续空调稳定运行做好准备。

清洗办公室主机&外机
清洗大门岗&侧门岗空调
更换外围&地库入口破损玻璃
更换排水管止回阀胶垫
工程部始终把“为客户服务”作为一切工作的出发点,提高服务质量。无论是更换灯泡、维修门锁,工程人员都会尽力为客户排忧解难,拉进物业与客户之间的距离。

环境维护篇
“五一”期间,保洁部全面清洗大厦外墙玻璃,地库地板、消防管道、消防栓等,清理卫生死角,只为客户创造一个更干净整洁的办公环境。
冲洗外墙玻璃&外围地板


冲洗地库出入口玻璃


清理消防栓

定期清理卫生死角,针对平时卫生细节


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— 公 司 地 址 —
东莞市南城街道宏伟二路南城段9号
胜安大厦
0769-82118888



