国外sales大佬总结的17条成单金律

销售人员通常花费了太多时间去准备对客户的说辞，却很少愿意花时间想想他们应该问什么。

so永远不要期盼有最好的销售PPT出现，因为客户更关注和你在分析过程中的讨论。

—Mark Hunter; The Sales Hunter

尽量不要让幻灯片以单调的方式滑动，而是应该在会议室让你的客户参与进来，插入视频让你的points更生动。 

—Yaniv Masjedi; VP of marketing

给那些倾向于讨价还价的人打折，客户获得成本：高一点，客户自我提升：无价。

—Rohan Ayyar; marketing expert

使用他们的语言，术语，企业色彩，字体和图像来真切地表述你的思想，切勿使用你的“套路”。

—Paul Walker; principal solution engineer

即使是最忙碌的决策者，也不会拒绝或忽略私人好友的推荐。 

—Rohan Ayyar; marketing expert

学会为你所犯的错误道歉，让事情变得更好。你的客户不会忘记失误，但同样他们会记住你接下来所做的努力。

—Matt Heinz; president

某些单词和短语具有神奇的力量，“because”就是其中之一。在一个句子中，连词because触发了听者的大脑说：“噢，接下来我将听到的是最关键的理由”。

这些词汇可以成为你销售工作中一个强大的助力！

—David Priemer; VP of sales

事实上，我相信“多任务处理”只会搞砸很多事情，在销售过程中获得成功的关键在于严格的优先级排序。

—Nick Hedges; CEO and president

通常在与新客户完成交易之后，我都会邀请他们一起吃顿“答谢”午餐或者喝杯咖啡。

因为我发现一旦交易完成，跟客户的相处会变得毫无压力，同时这也是跟客户进一步打好关系的机会，可以为更长远的合作打下基础。

—Jessica Medeiros; account executive

对于那些有不同复杂背景的客户，多听一点，少说一点。提出你的疑问，知道了解真正影响成交的关键点。

—Tarun Pant; commercial-account executive

如果你能让客户笑，那么说明你的状态很好，成单会变得容易很多。

—Elizabeth Ostby; account executive

在任何谈话开始之前，一定要了解清楚你的客户是做什么的，他们盈利的模式是怎样的。

当你与一个CEO坐在一起却不知道他们的企业如何运转，那么你离失败也不远了。

—Emily Markenson; account executive

作为销售人员，在任何问题发生之前，你都应该将给客户增加价值作为重点。

比如，不要只会用千篇一律的“查收邮件”或者电话拜访来唤醒你的潜在客户，给他们发一本喜欢的商业书籍是不是更好呢？ 

—David Priemer; VP of sales

能让你的业务更快速，更智能，更有效，更有利的技术，才是你真正需要的高科技。

—Matt Heinz; president

你有多擅长讲故事？

或者换种问法，你上次给客户讲一个很棒的故事是什么时候？成为一个会讲故事的人是帮助你交更多朋友， 赢得更多利益，在工作和生活中获得更多乐趣的一个秘密。

一个好的私人小故事通常能够打破与客户的壁垒，吸引他们，从而让你的销售演示达到一个新的高度。所以，你有多擅长讲故事呢？ 

—Mark Raymo; SMB strategic-account executive