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外贸业务员必备的外贸开发信技巧

外贸业务员必备的外贸开发信技巧 外贸搜客宝
2020-09-25
1


商务交流时,86%的国外客户更倾向于使用电子邮件进行沟通;

90%以上的外贸营销人员表示通过开发信可以有效获取意向客户;

根据行业的不同,外贸开发信平均打开率从15.22%到28.46%不等;

传统制造企业采用外贸开发信获客的投资回报率可以达到180%!

2019年全球邮件营销数据报告

01

外贸开发信营销产生的背景


商务交流时外国人更倾向用电子邮件沟通。因为电子邮件具有很多优势:

沟通记录可查;
方便交流双方留存记录,出现分歧可以通过邮件快速梳理清楚;
沟通内容更具有逻辑性;
收到电子邮件时候,可以在充分思考后再进行沟通;
发送电子邮件可以选择抄送、密送和群发等,团队协作时权责分明等。

02

外贸开发信的使用场景


外贸开发信的使用场景很广泛但是其主要的使用场景有4个,分别:

通过EDM营销进行目标客户开发,完成目标客户到意向客户的转化;
邀约客户来公司实地考察,沟通行程安排;
通过即时通讯、网站留言和展会获得的询盘快速回复跟进,主动性的对接沟通;
样品寄送、价格沟通、解决方案沟通。


03

如何写一封高回复率的外贸开发信


外贸开发信有章可循,利用经过验证的外贸开发信公式可以事半功倍。

通过应用心理学、并经严密逻辑结构设计的外贸开发信公式,可以高效制作出能够吸引客户的外贸开发信,这些外贸开发信公式很有魔力,他们可以让人们从手头上的工作停下来,主动阅读你的外贸开发信。

外贸开发信公式

1.Before-After-Bridge (BAB)
Before —— 你现在的状况
After —— 想象如果你解决了这个问题,将来的状况会是什么样子
Bridge —— 如何从before到达after的方式

2.Problem-Agitate-Solve (PAS)
Problem  —— 找出一个痛点
Agitate  —— 搅动/煽动那个痛点
Solve  —— 提供解决方案

3. But You Are Free (BYAF)
But You Are Free的意思其实是说:你是100%有选择做或不做的自由
具体来说就是:你先提出请求,然后告诉潜在客户你有自由去做选择

4.Star-Chain-Hook(SCH)
Star —— 一个大想法
Chain —— 一系列事实,来源,原因和利益 Check out some of our case studies to see for yourself. I’ve also included a couple of
Hook —— 一个号召性用语

5.Attention – Interest – Desire – Action (AIDA)
Attention —— 抓住读者的注意力
Interest —— 让受众自己产生感兴趣
Desire —— 建立对你所提供产品的渴望/欲望
Action —— 提出一个具体的回应/行动

6.Star-Story-Solution (SSS)
Star —— 开发信中的主角/明星,它可能是
你自己,你的潜在客户,产品等
Story —— 谈论这个主角/明星如何面对同样的市场问题
Solution —— 解释主角/明星是如何最终如何获胜的

7.Reader ’s Digest 模式 (RD)
Are fact-packed——基于事实
Are concise——简洁
Are specific——具体
Contain few adjectives——包含几个形容词
Arouse curiosity——引起好奇心

8.The 3-B Plan (3B)
Brevity 简洁 —— 保持简短
Blunt 直言不讳 —— 说到点子上
Basic 基本 —— 保持简单

9.Praise-Picture-Push (3P ’ s )
Praise —— 以一个真诚且尊重的赞美作为开场白
Picture —— 用因果推理来描绘一张有关你的产品/服务/创意的图画
Push —— 让他们做出行动

10.Awareness-Comprehension-Conviction-Action (ACCA)
Awareness 意识 —— 描述一个情况或问题
Comprehension 理解 —— 描述这将如何影响他们
Conviction 确信 —— 通过解释你的解决方案让潜在客户创造一个期望/盼望
Action 行动 —— 要求一个回应

04

总结


外贸开发信仍是外贸业务开发的重要渠道之一;


通过10个外贸开发信公式,可以快速制作出高回复率的外贸开发信;


外贸开发信公式背后是有效沟通交流模式,可用于客户商务交流时的固定模式。


本文所有素材部分来源于网络,仅供参考,如涉及版权问题,请联系我们删除。


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