我是来自佛山市南海诺琪家具厂的JACKSON,很高兴今晚能和大家一起分享下我的心路历程和成功案例的故事，希望对大家会有所帮助。
为什么这次主题是“正负能量之间的战争”呢？我不用斗争、吵架之类的词，是因为战争属于最高级别的不和而引发的战斗，可能而知当时是有多么的挣扎。很多人称我为“正能量小王子”，并不是说我自己没有负能量，而是我总能激发起我的正能量把负能量干掉，虽然正能量伤得很重，但最后还是获得了胜利。
从事外贸的人，总会经过三个阶段懵懂迷茫期、寂寞忍耐期、成长蜕变期，那么这三个阶段里面，我到底经历了什么呢，接下来就和大家一一分享。
懵懂迷茫期
2013年6月刚从大学毕业，和许多大学生一样都觉得很迷茫，不知道到底要找什么工作，摸滚跌爬地也去过一些招聘会，始终找不到适合自己的工作。有一天看到朋友QQ签名说到要招外贸，我居然毫不犹豫找了她介绍，当即就发了简历。不过她看了我的简历，之后也和我说了她心理非常不踏实，我的专业还是通信工程，英语还仅仅通过四级，起点就落后了一般外贸业务很多，都说不知道该不该介绍给那老板，也担心我会熬不下去。说实在的，我的英语的确是一般般，单单考个大学英语四级都要考了5次，还仅仅以434分（425分及格，710分满分）通过，口语又很蹩脚，和老外说话还支支吾吾的，又加上之前外贸是零经验，真是不知天高地厚，在外贸行业过了六级、专四、专八的一抓一大把，就我这蹩脚英语有什么都不懂的居然还敢去面试外贸业务工作。面试过程我连FOB是什么都不知道，可是第二天公司就叫我上班了，我其实一直对这个问题很好奇，后来问了老板他说他看出了我有心做好并且愿意坚持做下去，我真的很佩服是怎么看得出来的。
我刚开始什么都不懂，不知道要做什么，也不知道怎么做好，遇到很多困难也根本不知道怎么解决。只好自己买些外贸方面的书，上一些外贸论坛，也很有幸参加很多外贸培训，在这那里我认识了很多外贸大神，和外贸新人们，相互交流经验。英语说不好，多找机会和老外交流，看一些英语电影练练语感，从开始的支支吾吾到现在基本可以顺利交流，中间也经历了不少的磨练。
刚入职的时候，公司没有成套的电子目录，就一些产品图，全部加起来也有100多兆，自己没有什么美工基础，只好下载个美图秀秀，一个一个去P，弄成只有2兆多的电子目录，也方便发给客人。
也没有宣传和开发客户用的电商平台，幸好这个问题在我入职之后三个星期，公司特地为我开通了GMC平台用来开发客户，一个人，从美工、网络维护优化、回复询盘、跟进，网站前前后后大修改不少于10次，操作上不懂的，就去后台看看视频，慢慢熟练起来，这个过程也花了四五个月的时间。
我们公司是只有老板就是我了仅2个业务的小公司，更不会有什么专人去带领培训，只有不懂就问，我当时基本每天都会跑去车间，熟悉生产流程，不懂的就问车间师傅，有些简单的工艺自己亲手操作一次，这样才对掌握的知识更加深刻。
觉得更锻炼我的，就是刚开始我们的办公室比较杂乱无章，东西摆的很乱，灰尘又很多，刚开始没事做，就前前后后大搞卫生四五次，才弄得比较干净。
我和很多外贸朋友们交流，他们尤其是刚做外贸不久的，都会有以下几个问题：
1.公司没有培训；
2.公司没有老业务员带；
3.做样品时间长，不重视小单；
4.公司没有自己的工厂；
......
针对这些问题，我想说的是，有了这些问题自己解决了，不正是很好的成长机会吗？最后一句话，自己得到成长才是真的。
寂寞忍耐期
客户，客户；
你们在哪里呀?
没钱给父母买生日礼物；
客户，客户 ；
你是我的大树 ；
照亮了我的钱途!
这是2014年底看到这首关于外贸版的《客户去哪儿》，深刻地反映出各外贸人的心声。“客户虐我千万遍，我待客户如初恋”，客户难找是大家众所周知的，特别对于我刚开始从事外贸行业的新人那段时间，没技巧，没能力，在这五个月里，利用GMC的询盘和BUYING LEADS找了几百个客户，发了N封开发信和跟进邮件，但是没什么人理，难得有回复的邮件就是被告之对我们的产品不感兴趣，又或者是压价太低，还有的客户有订单意向却迟迟不下单，期间一张单子都没有出，甚至还弄丢了几张小订单，我想各位外贸人是新人的时候都会遇到这种事情，也难免有所沮丧。不过老板却对我表示相当大的宽容，只叫我好好坚持，会变好的，没有丝毫责怪。
所幸的是，这几个月里我没有一丝想放弃的念头，拿了基本工资却一张单都没有，没法给公司带来效益，心中非常愧疚，看到老板忙东忙西的背影，我却一点忙都帮不了，只好把交单寄件、打扫卫生、收拾书桌什么的所有的杂碎工作包了，以尽可能让老板轻松点吧。同时我也更加精进学习，尽快让自己增值起来。
成长蜕变期
就这样到了2014年，1月2日晚上，我突然接到了一个电话，原来是跟进许久没消息的巴西买家要来看厂，我挂机后当即高兴得跳起来，想到这几个月的努力终于开始有了回报。经了解，这位巴西买家是跨国集团股东，想拓展家具行业工作首先找了我们厂。
新年将即，我把我们厂新年的放假消息一封一封邮件地告之客户，也迎来了意想不到的订单：
1月13日，迎来了来自马拉维的第一次试单。
1月23日来自西班牙的两个高柜的试单，这位买家我在2013年9月18日从BUYING LEADS开发出来的，前后跟进了5个月6封邮件，每次都是变着花样地发，在没有要样品、没有电话联系、甚至还不砍价的情况下做个简单咨询就直接下了订单，这真让我惊喜万分。
当然，在这期间还是遇到一些挫折。比如有位也是2013年10月21日从BUYING LEADS跟进半年共7封邮件的印度买家，之前许久都不回复，也以为没戏了，突然这3月7日晚收到他一封很紧急的订单要求报价，我当晚很晚的时候就给他回复，并且在skype的聊天里约了第二天早上去看我们厂，我发了信息叫老板过去接他。第二天一早，我老板给我一个电话，说已经约了另一个客户，无法再接待他，叫我和他改期另约时间。我也只好匆匆忙忙打他电话，多次没人接，就回复一条短信说要改期。结果这位印度客户一直没看到，到了才发现没人接他，非常愤怒，甚至还破口大骂。
不过之后我也没有解释什么，毕竟错已酿成，解释也没用，在之后和他的一些聊天中还是表示忿忿不平的情绪，我也默默忍受了。很多做外贸的朋友和我说印度人小气吝啬没风度，有的看到印度的询盘还不回了，不过我遇到的这位印度客户还是相对来说比较大度，最后他也说算了，都过去了，叫我别在意，还提醒我工作上应该注意的细节。
接下来几天，他主动联系我，说我上次丢了两个高柜的订单，上次只是去看看我们厂的产品质量是否过关就可以下单了，就这样被我弄丢了。不过我还是比较乐观，始终相信霉运过了就是好运了。果然，半个月后，我又收到了来自他的一个产品需要报价，一个星期后打样确认，第二天就给我下一个高柜的单了，现在已经接二连三地收到了来自这位客户的订单。
2014年3月7日，我仅做了半年的外贸，却被邀请去做嘉宾分享，台下的听众所有人的外贸经验都比我长，感觉有点班门弄斧了，由于当时比较菜鸟没有分享经验，上台的时候的确会很紧张，不过还算比较顺利。
2014年9月12日，更是迎来了加入GMC以来最大的订单，从询盘上开发出来的，阿尔及利亚三个高柜四万多美金的试单，期间的的跟进也是跌宕起伏。2013年10月28日收到了这个客户的询盘回复后没回，11月21日发封跟进信，很快就收到的他的回复说想和我们合作，可是压价太低做不了，这件事也不了了之了。之后还是坚持不懈地平均一个月发一次跟进信，让客户记得我们公司，前前后后也发了9封跟进邮件了。一直到2014年9月2日，突然又收到他的邮件说想购买我们的产品，这次总算没有压价太低，订单达成，并且很快就开出信用证。
2015年9月2日，一个仅开发19天就迎来了来自乌拉圭一个40HQ的订单，这也是我开发的最快纪录，这位客人我并没发太多开发信，就一两封，刚好他有采购需求，我又正好更加专业，很快就给我们下单了，到现在才一年不到已经从这个客人收获了五个40HQ的订单，相信以后合作也会更加愉快。
从事外贸三年多了，也做过大大小小上百场的分享会，每次和不同地区不同公司的外贸交流都会擦出不一样的思想火花，这也让我自己也更加快速的成长起来。很多人问我，为什么我愿意义务一对一培训60多家公司，一句话，他们需要我。
最后，很多人都会问做好外贸有什么秘诀，我认为就三点，真心喜欢、坚持到底、做到极致。真心喜欢是基础，喜欢了才有动力坚持，并且做到极致。举个形象的例子吧，就像我很喜欢一个女孩子，才会坚持到底去追求她，最后做到极致了把她感动了就会答应了，完成了终身大事。我不敢说我现在的工作做到了极致，但是我敢说我是真心喜欢我的工作，然后我才会努力想任何办法把我的工作做到最好，并且坚持到底。笨鸟并不怕，就怕不坚持下来，在此也祝愿各位未来的工作越来越好。首次的网络直播，略有紧张，有不足之处还请各位多多指出。
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