客服部是物业与客户之间的纽带、交流窗口，对于客户提出的协助需求，做到及时回应并传达到各职能部门，有序安排保修、跟进及反馈；

设施设备的巡查

配合电梯公司做好定期的保养和维护：

定期对大厦电梯设备进行检查维修，排查问题，保障客户搭乘电梯时舒适安全。

针对客户反映的雨天地面打滑现象，物业第一时间对特定路段增设减速带及温馨标语，保障车辆安全通行。

四楼平台补漏

厨房墙砖、地脚线修补

定期组织专业知识培训，为排除安全隐患，他们时时努力着。

协助客户搬重物

协助工程部对大厦设备房地板冲洗

春季是绿化养护的黄金季节，为了切实做好大厦绿化养护工作，保安队长对大厦外围的绿化开展整形、修剪、养护工作，确保大厦绿植健康、美观。