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佑嘉物业 | 邀您查阅7月份工作简报!

佑嘉物业 | 邀您查阅7月份工作简报! 佑嘉物业
2023-08-04
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导读:想客户之所想解客户之所需


三伏暑天,骄阳似火

夏季的 “热浪” 扑面而来

可从未减弱我们对工作的热情

现将佑嘉物业七月服务月报呈现予您


客服服务篇


每日悉心接待每一位客户,微笑服务,主动问候来访客户,并做好来访登记。


在日常客户服务的工作中,耐心倾听、细致解答客户提出的问题。积极跟进客户投诉、报修等问题,主动跟进处理进度。


定期巡查,并及时记录存在的问题并反馈到各个部门进行解决;





全维护篇


 东莞近期随着三伏天到来,气温持续攀升,日间道路地表温度高达三十九度以上,安保部依然在高温中坚守岗位,用汗水保业主平安。滚滚热浪不断袭来,他们汗流浃背,仍然保持着良好的工作状态,严格恪守着防微杜渐的理念,做好站岗、巡查等工作。


夏季天气炎热、天干气燥,是火灾的多发季,安保部利用空闲时间,对队员进行消防技能训练,加强队员对消防器材使用方法的熟练程度,提升消防应急能力。


对大厦消防设施是否完备、消防器材是否保持完好有效等情况进行细致地检查。


高温炙烤下,每一次枝枝蔓蔓的修剪、每一次小心翼翼地浇灌……都是他挥汗如雨的见证。他用剪刀耕耘着大厦里的一隅绿地,及时浇水灌溉,养护好大厦苗木,保持大厦绿意盎然。





工程维修篇


天气炎热,空调容易负载过大,而夏季又是设备故障的高发期,每当接到派单的时候,电工总是第一时间赶去,他们不是在维修的路上,就是在维修的过程中,只为给大家保持一个凉快舒适的办公环境。


发电机定期运行启动,确保设备正常运行。


配合电梯公司做好定期的保养和维护:

定期对大厦电梯设备进行检查维修,排查问题,保障客户搭乘电梯时舒适安全。


更换电梯故障外呼板


加装闸机散热风扇,避免温度过高导致设备故障。


18楼天面排风机刷漆保养


安装污水井防漏网


修补地砖


维修扫地机、烤箱、维修水龙头、人脸识别仪器、更换天花灯,检修线路……工程部一刻也没闲着





环境维护篇


每天清晨开始劳作,打扫外围道路卫生,清洗垃圾桶,擦拭公共区域......他们不怕脏不怕累,即使高温天气也从未间断工作,他们用勤劳的双手为客户们创造一个干净整洁舒适的办公环境。

冲洗外墙玻璃&外围地板


清洗地库地板


及时清理大厦排水渠淤泥及垃圾,确保大厦排水系统畅通。


定期清理卫生死角,针对平时卫生细节
遗漏之处进行查漏补缺


为有效降低蚊虫密度,减少蚊媒疾病传播危害,营造安全舒适的办公环境。物业每周对大厦各公共区域、垃圾桶等进行全面消杀。





晨起暮落 日复一日

佑嘉物业服务中心

将不断提升服务品质

始终不忘初心

尽心竭力为客户提供更优质的服务




·END·



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—  公  司  地  址  —

东莞市南城街道宏伟二路南城段9号

胜安大厦

0769-82118888


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佑嘉物业
佑嘉物业是一家专门为商住大厦、企事业单位、写字楼等物业提供专业物业管理服务的企业。
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