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月报速递 | February 2025

月报速递 | February 2025 佑嘉物业
2025-03-05
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一元复始,万象更新。
二月是春天的开始,
也是我们物业管理处新一年工作的起点。
我们将继续秉承
“以客户的需求作为我们工作的出发点”
“以客户的满意作为我们工作的落脚点”
不断提升服务品质
现将佑嘉物业2月服务月报呈现予您


秩序维护篇

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春节假期后,安管部恢复日常的巡查频率和路线,加强对大厦的安全巡查工作;


安保部联合消防维保公司加强消防设备、设施全面检查工作,及时整改隐患点,确保消防设施设备处于正常工作状态


为了能够在第一时间发现并响应各种异常情况,如火灾、安全隐患等,物业监控室、消防控制室实行24小时值班制度,确保能够迅速采取措施,减少损失。





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工程维修篇

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节后,工程部加强巡查大厦的供水系统、供电系统、排水系统等各类设施设备,确保用电高峰期,大厦各类设施设备安全、稳定、正常运行。


节后工程部第一时间联系电梯公司对大厦电梯机房和电梯桥箱、按键进行全面检查,保障客户搭乘电梯时舒适安全。


天气逐渐回暖,工程部提前对空调设备进行维护保养,为后续空调稳定运行做好准备。


更换消防气体主机铅蓄电池


更换污水泵止回阀复位弹簧


维修门锁,水龙头;更换锁芯、灯带、长条灯、洗手盆下水管;加固地脚砖……工程部一刻也没闲着。





环境维护篇

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为提升内部服务品质,保洁部定期组织部门周例会,加强对保洁员的工作流程培训。


为保障客户节后有一个干净、舒适的工作环境,保洁部进一步加强外围、楼层洗手间、通道等重点区域的清洁

清洗外围地板


清洗地库地板


针对平时卫生细节

遗漏之处进行细化擦拭工作


对饭堂桌椅、地板、洗手台进行了深度清理工作


协助工程部清理设备房卫生


为了应对各种季节性突发病毒,有效降低疾病传播危害,营造安全舒适的办公环境。佑嘉物业加强对大厦各公共区域、垃圾桶等进行全方位消杀,最大程度的保障客户的办公舒适度和卫生安全。





客户服务篇

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作为物业与客户之间的纽带以及交流窗口,客服部对客户提出的协助需求,均能做到及时回应,有序安排保修、跟进及反馈;


对大厦楼层和地库等公共区域不定期巡查,及时记录存在的问题并反馈到各个部门进行解决,给客户带来更好的办公环境和服务体验;


每周对进出识别异常的车辆进行数据统计,以便及时分析并优化停车系统。





在这个充满生机的二月里
佑嘉物业人
将继续以专业有温度的服务
守护着春天的每一分美好
感谢您一如既往的支持和理解
与您共同期待更多美好的时刻降临





·END·



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东莞市南城街道宏伟二路南城段9号

胜安大厦

0769-82118888



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佑嘉物业
佑嘉物业是一家专门为商住大厦、企事业单位、写字楼等物业提供专业物业管理服务的企业。
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