9月的中场，没有盛夏的炎热，也还未经金秋丰收的喜悦。走过了2023年的三分之二，今年的外贸企业，是真难。今年听得最多的是，老客户丢了、客户订单变小了、客户开发不进来、广交会一点效果都没有……
但抱怨归抱怨，让我佩服的是，外贸人也都还挺乐观，积极地面对着这个变幻莫测的市场。也让我看到了萧条市场下，很多努力往上攀爬的奋斗者。
也正因如此，才让出海燕在近日以《复制成功》为名，在泉州组织一场客户分享交流会。这次的分享会虽说是出海燕组织的，但更是多个客户推动举办的。因为看到了别人的光，而自己眼里也期许着同样的光，所以，更期待一起点亮前路。
捋顺思路，聚焦目标
分享会上，出海燕市场总监兼泉州区域负责人杨钦波开场，为大家重新梳理外贸B2B客户开发与营销的底层逻辑与思考方向。将看似复杂的开发工作，简单且落地地拆分成了3个问题——你的客户长什么样？如何开展营销工作？业务员如何做好开发时间分配？
同时，也通过对这3个问题的分析与讲解，让想要做好主动开发的业务员，清晰地掌握客户细分的方法，简单且有节奏地安排营销任务，同时将开发过程的时间做好合理安排。让业务员能够马上落地实践，快速上手执行。
只要明确好开发目标，过程中的所有问题都会迎刃而解。比如开发过程中，部分公司的联系人没有找到，但只要当天的开发目标确定，就无须纠结其中，快速往下继续开发。如果该客户质量非常高，先做收藏，再找时间专心挖掘。这样，开发节奏就不会被打乱。
但分享会上，更受大家重视的便是成功客户的经验分享。我们很荣幸地邀请到出海燕的成功客户代表XHT公司的Alex分享他的开发经验。
方法不难，坚持才难
Alex今年1月份开始启用出海燕系统，从零客户资源开始，到目前稳定出单。这其中有着Alex对成功的执着，也有着他付出比任何人都多的努力。
Alex用轻松的语气说着他的经验：“其实，我也没有什么特别的方法。就是每天坚持找客户，每天坚持做营销。”Alex每天至少会从出海燕系统中找20家目标客户出来进行沟通。
Alex说：“开发客户这件事其实并不难，更不用说现在有出海燕这么方便的开发工具了。难的是坚持。我其实也感觉非常枯燥，但坚持下来后，我现在几乎每天都有询盘。”目前，Alex已经基本实现了每个月稳定的出单，寄布料、打样等热火朝天。
潜心钻研，熟能生巧
分享会上，Alex把他的开发日常与经验无私地分享给了所有现场的小伙伴。其实，B2B的客户开发真的是简单又粗暴。Alex一直遵循着“找到对的客户，联系对的人，说对的话”这个原则。
首先，Alex最喜欢通过出海燕系统的【LBS搜索】，把一个国家地毯式覆盖开发（曾经花了2个月时间专攻一个国家，收获满满），快速找到精准的客户。先进网站确认客户信息，然后进行客户关键人的挖掘，找到这家企业的老板、采购经理、产品经理等。然后把客户保存下来，给他们写邮件，如果能有WhatsApp，就一定会搭配WhatsApp进行沟通。所有动作，一气呵成。
其次，Alex并不会像很多业务员那样，随便一个开发信模板就随便发。而是在内容上下了大功夫。分析这类人的特征与工作偏好，直接将最吸引对方的产品款式及报价直观地呈现在邮件上。在Alex看来，好不容易找到的潜在客户，就不能让营销内容把他给浪费了。而且针对这些客户，Alex还会进行二次、三次的营销，每次营销都会调整邮件的内容，进一步刺激客户做出反馈。这也让Alex能够在每天只营销20个人的情况下，还能每天收获至少一个邮件询盘。
最后，Alex不仅仅是花时间在做客户的精挑，还高效地利用出海燕的Ai功能，让系统自动开发。从全网尽可能多地把客户资源抓进来，系统自动进行内容推送。虽然这样的操作，邮件回复的询盘不算太高，但胜在于毫不费劲，一点都不用管，就能让系统经常性地掏出一些询盘回来。
大爱之人，必有大福。分享会的第二天，Alex又兴奋地告诉我，他收获了2个非常不错的客户。分享会结束的第三天，美国客户单子又下下来了。
出海燕一直都把“客户第一”排在所有工作的最前方，也为此想尽一切办法帮助客户拿到结果。我们也希望能让所有的用户复制成功秘诀，与出海燕携手飞得更高、走得更远。
出海燕，客无限。打造一套更适合外贸B2B企业进行市场拓展的大数据运用与Ai营销结合的外贸数据中台，为外贸企业建立真正属于自己的外贸私域中心。