今年双11的“顶流”是_______?

我们是今年才入驻依链网仓的，面对第一次入仓后的大促，还是有些担心：那么多入仓客户，依链能否很好应对。但他们很专业，在大促前就和我们进行了1对1的沟通，对仓库进行了科学规划，让我们很安心！

大促前依链网仓就与客户进行了点对点的沟通，做好网仓的科学规划。根据各波段的预估单量和网仓库容，将不参加活动的款或滞销款提前打包下架，集中堆放，与此同时扩大畅销款、活动款的仓容。订单下来后，供应链及时跟进，保证所有当天审核已匹配订单，48小时内全部发出，未发订单仓库也及时做好跟单。

今年履约速度很给力！不少客户评价，第二天就收到货了！

到目前为止，网仓的履约率都保持在96%以上。网仓人员每天会定时统筹和复盘每个时段订单增长量、预计完成量、实际完成量和订单剩余量等，做到心中有数。同时也在标准化基础上动态优化拣货策略、补货策略、验货打包策略等流程，大幅提升网仓的配发效率。

往年双11大促的时候，大量备货和到货会出现货款混杂现象，错发率比较多。今年入仓后，发货准确率很高，没有客户反馈错发的现象。

网仓的发货准确率一直保持在99.9%以上。大促前网仓会根据产线产能对PDA、拣货车、扫码枪、打印机、验货打包工位等进行设备检查和配备数量测算，保证大促期间的使用和周转。同时发货时采取双重检验，所有到仓服装进行人工PDA点数和智能狂扫双重检验，保障发货准确率。

今年要给依链的备货服务点赞，即使是爆款缺货率也很低，让我们先于很多同行发出货！

依链的智能备货服务，能够极大地压缩缺货率，使缺货率低于5%。依链网仓服务将下游零售端与上游档口打通，实现信息实时共享。档口可以了解到款式销量、缺货信息等，通过数据辅助决策生产，这样零售商一旦有哪款卖爆，也能够满足其发货需求，降低缺货率。

今年是我们扩大店铺规模后第一次大促，10月31日那天我也亲自去了网仓驻守。依链网仓专业而细致的服务让我觉得“专业的事就应该交给专业人来干”。

细节决定着专业度和成败。在依链网仓我们随处可以看到专业的细节：1.为了便于拣选，将关联度高或同系列的货款存放在相近位置；2.为了便于安全和快捷作业，对货款进行统一摆放和堆码；3.严格精准的库存管理，每日发货结束后由管理人员现场巡视，杜绝一切服装“落地”及非入库位状态，所有作业区进行清理整顿，严格规范仓库6S；4.仓储、技术研发团队及时入驻网仓，开启7*24h服务，随时响应、解决客户问题......正是这些服务，让依链网仓履约率高、发错率低、客户满意度飙升。