赋能发展交流融通丨交投集团“2024年收费运营管理培训”在山东高速人才发展院成功举办- 大数跨境

赋能发展交流融通丨交投集团“2024年收费运营管理培训”在山东高速人才发展院成功举办

交才荟

2024-10-09

为进一步提升收费服务运营管理水平，对标一流、深化价值创造，培养一支政治过硬、业务能力强、与新质生产力发展相适应且与高质量发展相匹配的高素质干部队伍。2024年9月23日-26日，由集团运营管理部主办，交投人力公司承办的集团2024年度收费运营管理培训班在山东高速人才发展院顺利举行，新疆交投集团运营分公司党委书记高方翠，山东高速集团党委常委、副总经理张仰进，山东高速集团人力资源部部长、人才发展院党支部书记王媛媛，新疆交投集团运营管理部副部长黄鑫，新疆交投人力公司党支部副书记、总经理孟伟，新疆交投集团运营分公司副总经理常小娟出席开班仪式。来自集团21家单位50名收费站、服务区运营工作分管领导、业务负责人参训。

此次培训通过专题授课+座谈交流+现场教学相结合的形式，按照高规格、高层次、高质量、高成效“四高”要求打造了特色精品班。

切合实际紧，精准靶向定位

此次培训针对参培学员成长需求和工作重点，紧扣收费和服务运营管理两大主题，从文化品牌建立、应急指挥调度系统与机制、智能化系统建设、ETC发行服务、服务区运营管理实践等方面进行授课交流，旨在贯彻“为大美新疆固基筑道，让大漠天山交流融通”的企业使命，深化满足人民群众美好出行的服务理念，突出运营模式创新和智慧升级，在科学化管控、数字化调度、品质化服务等方面下足功夫，不断推动主业做优做强、提质增效，全力为人民群众打造“平安、畅通、智慧”的高速通行环境。

培训水平高，专业成就圆满

为实施好本次培训任务，交投人力公司形成培训专项小组，广泛征询参训单位培训需求，与山东高速人才发展院进行了充分的训前沟通调研，针对集团运营管理中提出的难题、困惑，安排了相对应、贴切实际的课程，并匹配对应条线管理层的领导、专业团队作为讲师团，结合自身多年来的实际业务工作，提供指导性教学。交投人力公司以精准师资匹配、精细培训管理、精致培训服务的“三精”为举措，做到全方位教学保障、全过程跟班管理及全天候做好服务，确保做好项目保障任务的整体规划和开班培训期间的运营把控等工作，以专业的项目团队、优质的保障服务受到培训班全体学员一致好评。

研修效果优，笃学方能益显

此次培训综合运用课堂面授、现场研学、交流座谈等方式，在理论学习之余，组织到山东高速集团调度中心、济南东零碳服务区、昆仑服务区、淄博西智慧云收费站、济潍智慧高速展厅开展场景化研学，在山高信联公司就ETC业务发展进行了深度座谈交流，提升培训实效。此次培训还匹配了多维度的培训成果检验手段，结合4天的培训内容撰写学习心得，立足实际工作场景开展交流研讨，复盘所思所学整理小组汇报，针对短板弱项梳理可推广工作方案，紧紧把握以“问题”为核心，从“带着问题学”到“学出问题来”，切实从新疆地域特点和集团公司发展实际出发，努力把此次培训的学习成果转化为重实效、强实干、抓落实的强大动力，提升解决问题的能力。

下一步，交投人力将继续秉承“学无止境，服务至上”的宗旨，以此次研学项目为契机，搭建多元化人才交流平台，进一步加强与山东高速集团、山东高速人才发展院的交流合作，同时充分总结此次交流学习经验，对标一流强企，不断提升服务质量，创新服务模式，为集团提供更加优质、便捷、高效的人力资源服务，助力集团加速高质量人才队伍建设成果转化为推进中国式现代化交通强企新实践的强大动力。