近日,新疆交实商务服务有限责任公司(以下简称“交实商服”)委托新疆交投人力资源开发服务有限责任公司(以下简称“交投人资”)举办服务礼仪专题培训,交实商服会务人员、餐服人员、保洁、车队司机、保安、物业等服务组共计60余人参加此次培训。
此次培训班聘请了新疆知晓礼商书院院长赵晓静老师进行授课。培训中,赵晓静老师聚焦服务意义、服务意识、服务行为、服务标准四个方面,从仪容礼仪、体姿礼仪、服饰礼仪、会面礼仪、言谈礼仪、接待礼仪等方面进行了全面培训。培训中,除了理论知识的讲解外,交投人资公司还组织了实操练习,参训学员根据动作示范进行演练,并指出不足,让学员做到听讲与动手相结合,使其能更好地将所学融入到实际工作中。
此次培训内容生动、丰富、精彩、引人入胜,收货全体学员的一致好评并纷纷表示,通过培训学习,进一步提升了自我的服务意识和服务水平,不仅让交实商服后勤服务组员工对商务礼仪规范的理念、规范的实务性操作有了更新的认知,同时对如何强化自身良好的职业素养有了进一步的认识,为提升企业的整体形象打下良好基础。


