依据《北京市供热采暖管理办法》，天利公司将根据全市统一安排，于2025年3月15日24时正式停暖。停暖后，我公司将有序开展供热设备设施检修维护工作，为下一供暖季做好充分准备。感谢您一直以来对我们工作的支持与理解，在停暖期间您有任何问题，请拨打24小时供热服务热线010-80460706，我们将竭诚为您服务。
供暖即将结束，由于供热启动和停止都需要一个过程，即使停止供热，居民家中的暖气也不会马上凉下来，而是会逐渐降温，因此不会因温度降低而感到明显的不适。
在停暖后，供暖系统的温度会逐渐降温，会出现热胀冷缩现象。如发现有轻微渗水现象属于正常；如果漏水严重，请及时拨打24小时服务热线：80460706进行报修。
任何暖气片都是有最高使用年限，停暖后一定要确认自家暖气片是否超出使用年限（铸铁暖气片25年、钢制暖气片10年、铜铝复合暖气片15年）。如您家的暖气片已超出使用年限，为避免不必要的财产损失，建议您及时更换暖气片。
停暖期间，装修的用户请不要自行改造室内供暖设施，避免造成室内漏水浸泡现象，如您在装修时需改造供暖设施，请您及时拨打24小时服务热线进行报备，我公司会安排工作人员入户，免费为您进行技术指导。
根据《北京市供热采暖管理办法》第二十一条规定 ，用户不得拆改室内共用供热设施，扩大采暖面积或者增加散热设备。用户装饰装修房屋不得影响供热效果或者妨碍对设施进行正常维修养护。用户拆改室内自用采暖设施的，应当经供热单位确认不影响其他用户正常采暖和不妨碍设施维修养护。用户因拆改室内供热采暖设施造成他人损失的，应当承担相应责任。
根据《北京市居民供热采暖合同》第四条规定，居民缴费时间为每年5月1日至12月31日，甲方(居民)应当将本采暖季(当年11月15日至次年3月15日)的采暖费足额支付给乙方。逾期未支付或未足额支付的，自次年1月1日起按照按中国人民银行公布的贷款利率标准计收未支付部分的逾期违约金。
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收费大厅收费咨询电话：80465970。
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