不要私自拆卸供暖设施
暖气停供后，供热企业将对供热管网进行充满水保养，供热设施里一直有水。一旦私拆，极易造成水淹。需拆卸供热设施的用户，请提前与北京天利动力供热有限公司联系（80460706），让维修人员先将进户阀门关闭。
停暖后暖气片和管道里的水怎么办?
用户在暖气停供后，不要将暖气片和管道中的水放掉。因为暖气片和管道中的水是经过防腐处理的软化水，可有效隔绝空气对暖气片和管道的腐蚀，可以延长暖气片和管道的使用寿命。
停暖后家中的供水管和回水管阀门用关闭吗?
供暖一旦结束，用户应及时关闭家中的供水管和回水管的主阀门，以防来年小区试水试压时发生泄漏现象。
检查管道接头有无松动或漏水
由于热胀冷缩的原因，停供后，个别暖气管道及接头可能会出现漏水，住户要注意检查。如出现漏水现象，请联系供热企业关闭阀门、请专业人员维修处理。
地热采暖用户需做保养
地热用户应自行拆开分水器上的除污器，清洗过滤网。如有必要，可请专业队伍对地热管道进行全面清洗。一般情况下，地热的清洗周期为2至3年。
解决室内设施老化问题
部分用户家中的老式铸铁大60暖气片使用年限超过5年以上(甚至10年)，有老化、承压能力降低或有泄漏现象的，应引起重视。存在这种现象的，暖气片在供暖期容易出现爆裂。提醒用户，要在供暖期结束后，及时检修试压，及时更换。建议更换为水容量大、耐压程度高、传热效果好的钢制柱型系列暖气片。
室内采暖管道如果是老旧的铁管或日丰管，由于腐蚀积垢、管道管件已经接近堵死，应改换为PPR管。注意管道连接件直径不要小于暖气管径，以免造成流速减缓影响供暖质量。
及时反映供暖期情况
遇到整栋楼或整个 单元不热的“低温死角”问题，主管线或单元立杠老化、漏水严重问题，用户要积极反映情况。北京天利动力供热有限公司将依据用户反映、冬季诉求记录、抢修记录，派出工程技术人员到现场调查核实，查找原因、确定改造方案，列入夏季维修技改计划。属于设计不合理的，将通过技改予以解决;对于主管道老化、严重漏水、造成暖气不热的，在夏季管网大修中予以解决。
