2020年5月12日是我国第12个全国防灾减灾日，主题为“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”。为进一步唤起社会各界对防灾减灾工作的关注，增强全社会防灾减灾意识，普及推广全民防灾减灾知识和避灾自救技能，5月12日上午，南浔新奥与区住建局联动，协同南浔区多个单位共同组织了一系列丰富多彩的防灾减灾主题宣传活动。
活动围绕隐患排查整治、降低各类灾害风险，深入推进防灾减灾知识等多维度开展。包括：现场发放宣传资料，在南浔区多块中央LED屏幕投放宣传视频，组织安全用气宣传和燃气隐患排查小分队进社区、进企业、进用户。
活动现场，由南浔新奥总经理助理王伟带队协同区住建领导通过摆放安全用气展台、展板，发放燃气安全宣传资料200余份，现场提供咨询服务等形式，宣贯燃气安全使用及泄漏应急处置知识，进一步提高用户安全用气意识，增强户内燃气安全隐患排查整治和泄漏应对能力。在答疑环节中，现场用户与我公司的积极互动，对于我公司优质主动的服务态度和对安全隐患的认真严谨，得到了广大用户的一致好评。
由南浔新奥客服部带队深入社区组织开展“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”“——燃气安全宣传进社区活动，提供入户安检服务21户，其中更换金属波纹管5户，向用户介绍安全用气知识，提高燃气防灾减灾意识。同时，借助甲烷激光探测仪进行辅助查漏共42户。
由南浔新奥运营部巡线班长带队深入企业组织开展“提升基层应急能力，筑牢防灾减灾救灾的人民防线”“——燃气安全宣传进企业活动，为企业用户详细讲解如何安全使用天然气，从调压设备到管道最后到用气点，分析可能产生安全隐患的关键环节，并指导用户如何预防隐患，以及在发生紧急情况下如何应急处置。
在此次防灾减灾的系列宣传活动中，南浔新奥通过多渠道互动，引导全民关注燃气安全、营造全民安全用气的社会氛围。同时，也将会持续到各个乡镇组织燃气安全宣传活动，通过“入户+入企”的服务方式，使燃气安全深入人心。
南浔新奥始终坚持在发展中保障和改善民生，力所能及的通过专业的应急、抢修、抢险队伍，配备一流的抢险设备，储备充足的应急、抢修和抢险物资，来确保发生突发事件时，能够第一时间响应。同时，为更好的服务经济社会发展、保障改善民生提供坚强的后盾和有力支持。