2021年5月12日已是第13个全国防灾日。今天上午，湖州南浔新奥客服部借助“防范化解灾害风险，筑牢安全发展基础”主题活动，联合区住建局、区消防队、区教育局以及当地媒体等，于城南社区参与和组织南浔区系列防震减灾宣传周活动，提高主动服务意识，增强全民防震减灾意识，提高全民在地震灾害中自救、互救的能力。
发生自然灾害时，尤其地震、火灾等，会因为未及时熄灭火源导致燃气泄漏、电线短路等而造成大面积人员伤亡，为做好此次防震减灾宣传教育工作，湖州南浔新奥总经理助理王伟高度重视，提前对此次活动进行部署，督办定制专项科普宣传手册，抽调整个户内安检班组成专项宣传小组，为此次宣传工作做好充足准备。现场活动紧紧围绕主题，8名宣传员通过开设“地震小课堂”、组织避震演练、科普展板、发放地震知识手册、黑板报等，向过往群众宣讲安全用气知识要点，受理居民用气咨询，演示燃气设备规范操作和紧急情况处置措施等，强化在每一个细节中靠近安全远离危险。活动当天共计发放安全资料800余份，入户勘察37户，报装受理27户，胶管更换40户。
活动结束湖州南浔新奥客服部联动区住建局，双方决定将灾后救助向灾前预防升级，在社区设立安全宣传基地，实现安全减灾科普宣传向下延伸、向实发展，加大传导力度-防风险、除隐患、遏事故。