如何进行有效沟通

 李   进

世间万物，每一个物种都有其独特的沟通交流方式，而我们人类作为整个食物链顶端的存在更是缺少不了相互的沟通交流，因为有了相互的沟通交流我们生活的世界才会如此的精彩。通过沟通交流，我们不仅仅获取自己的生活所需要，而且更丰富了我们的精神世界。然而如何进行有效的沟通交流却是一件不易的事情，那么怎么进行有效的沟通呢？如下：

真诚态度。 如果想达到很好的沟通效果，那么你的态度就一定要真诚，这是继续良好沟通下去的关卡；假如你心不在焉的敷衍对方，只是应付，那么对方肯定能从你的语气中看出你的态度，这样你们的沟通效果肯定会大打折扣或无法继续沟通下去，因此一定要态度真诚以及不要敷衍别人。

明白所言。 有的时候在进行沟通的时候，并不是每一个人都会直接表达自己的意思，而是委婉的表达出来，如求人办事的时候，往往会绕很大个圈子才将真话说出来，这时候要用心听对方说话，明白他的真正意图，这样可以节约很多的时间，可以促进更高效的沟通和交流。

换位思考。 如果沟通的双方各执一词的话，那么沟通就会变的复杂，甚至难以进行下去，因此在沟通的时候要能够站在对方的立场上想问题，能够设身处地的思考对方的感受，学会换位思考可以促进沟通，至少能够很容易找到一个折中的方法。

控制情绪。 在沟通中你可能会发现对方的观点与言辞你难以接受，甚至让你很气愤， 这时候一定要控制好自己的情绪，无论如何乱发脾气不会有助于事情的顺利解决，只有彼此平静下来才能有利于更好的沟通。

彼此退让。 本着“退一步海阔天空”的原则，在沟通的过程中不妨都退让一步，只要不是原则性的问题都可以相互退让，这样可以促进有效的沟通，很快达到双方满意的结果，看起来都退让一步，其实结果却是双赢的局面哦。

注意言辞。 在观点表达上要注意自己说话的技巧性好艺术性，一定不要揭对方的短，不要让对方感觉不舒服，可以适当的赞扬对方，这样容易让沟通气氛活跃，欢快，利于沟通的顺利进行和尽快的达成一致。

换言不换意。同样的内容，如果你委婉的表达出来，对方会觉得容易接受和理解，但是你语气强硬的来说的话，会让对方比较反感，反而不利于问题的解决。

勿早言勿早论。 不要不等对方把话说完就着急下结论或者急着插话，那是很不理智很不礼貌的，别人的话没有说完，你就下结论，这样的话可能会做出片面的判断，对对方留下不正确的印象，不利于顺利的沟通和问题的解决。而不等对方说完就插话，不仅显得你非常美礼貌，而且给人气急败坏，迫不及待的感觉，这样起码来讲，从气势上你已经输了。

有效的沟通交流提高的不仅是做事的效率，更是体现一个人内在的涵养。