行业案例|智慧政企

中国航天某研究所位于北京市丰台区，新建实验大楼用于日常办公、大型会议等，由于单位特殊性，有较高保密要求。

项目设计18间会议厅室，会议厅室内部署LED大屏，门口部署会议门牌；实验大楼大厅、员工食堂、办公楼走廊等公共区域设置38个信息发布点位。所有会议室及公共区域信息发布显示设备要求统一管控。

基于用户保密需求，迪威博众为中国航天某研究所实验大楼提供了私有化部署方案，在大楼机房部署信息发布网关，通过局域网控制终端设备。

信发终端选用信息发布一体机，内置信发终端软件；会议门牌选用壁挂式一体机，内置会议预约管理终端软件；LED大屏设备外接播放控制器对设备播放内容进行控制。所有终端设备通过局域网接入信息发布网关统一管理，实现设备和显示内容的统一管控。

江苏公共资源交易中心招标办公室，专家所在的房间和投标单位授权代表的等候区不在同一区域，专家呼叫投标单位时需要派助理离开房间，到等候区呼叫，整个过程时间长、效率低。

针对这一状况，迪威博众提供了尚视排队叫号系统，在专家室工作电脑上部署软件叫号器，专家可通过软件针对本房间所涉及的项目呼叫对应单位进房间沟通；在等候区部署显示终端，显示不同房间使用状态、对应的项目以及等候人数，同时支持语音播报，通过显示终端呼叫对应的单位进房间沟通。

系统上线后，现场等候秩序和整体沟通效率都得到了大幅提升。

北京海外学人中心是一家专门为海内外优秀人才提供服务的机构，为更好的提供服务，中心在中关村创业大街开设了新的办事大厅。

为提升办事效率，保证服务质量，提高来访人员的办事体验，北京海外学人中心选用了尚视排队叫号整体解决方案。方案涵盖微信预约、现场取号、等候区排队信息显示、窗口叫号、服务评价五大环节。在中心官方微信公众号中置入预约办事功能，完成预约后发送短信通知；现场大门入口设置取号机，用于现场取号和预约取号；等候区设置大屏，显示各窗口办理的业务和人员等候情况；窗口位置顶部吊装显示一体机，显示窗口号和正在办理的号码；工作人员工位配备叫号器；窗口桌面配备服务评价器，评价器数据支持导出。