他们，拥有诚心、热心、爱心，靠专心、耐心、匠心诠释事业心，由此，将承建的民生工程做得令业主和公司既省心、放心且欢心。
——采访手记
郑大一附院正门
人生充满了机遇与挑战。2014年9月28日下午，中建七局总承包公司助理总经理张清军，被时任公司总经理（现任公司董事长、党委书记）陈胜文从蹲点的工地紧急召回公司总部。一见面，陈胜文简单地向他介绍了一个新接项目的概况后，就郑重地说：“清军，这项工程可是个硬活，我觉得把你抽调去做项目经理才稳妥。”张清军呢，仅凝眉略加思索，就向陈胜文认真表态：“请陈总放心，我保证带队把这个硬活整好！”
到底是军人出身又是共产党员，怪不得早在2007年就获评全国优秀项目经理，前两年还远赴兰州出任过一个合同额为80亿的特大项目领军主将……陈胜文总经理脑海里快速回闪着有关张清军的“亮点”，面对眼前这位身板挺得笔直的爱将，满脸微笑。
张清军此行所承诺“整好”的“硬活”，就是郑州大学第一附属医院新院区项目。
“要干好一件事情，思想上高度重视是必要的前提。”
——张清军
郑州大学第一附属医院（俗称郑大一附院）是河南省唯一一家集教、科、研、临床诊治为一体的综合三级甲等医院，近年颇受患者青睐，时至2014年，该院高峰期日门诊量竟达2.6万余人，7000张病床仍满足不了患者需求。由此，这家被冠之以“全球最大医院”的杏林“巨无霸”，便选定了郑州东区龙子湖畔一块区域，投资近50亿元，拟快速打造出一片拥有3000张病床的新院区。
项目实景图
当年9月28日，中建七局总承包公司（以下简称总承包公司）竞标赢得了郑大一附院新院区三标段的施工资格。这个标段，包括7#、8#两栋主楼和整体地下车库，总建筑面积12.15万平方米，合同造价3.3亿元，工期为721天。
以业界眼光来看，该标段的体量与合同额均属平常，但是，却独具医疗用房的特殊性。经梳理，其施工难点就有11项。比如，主楼基础属大体积混凝土，分别为3层的地下室也是超长混凝土结构，其混凝土浇筑后的有害裂缝预防是一大难题；它的安装工程包括给排水、通风空调、电气、智能系统及医院专业安装项目等，由于其功能繁多，设置复杂，也给施工工序的穿插平衡带来很大难度；此外，其高大上的设计风格，更为装修出其不俗气质预设了诸多精心攻坚的关口。
而工期特紧则为更大的难题。为满足业主急于将项目建成使用的诉求，参建各方在合同工期本已压缩到721天的基础上，又接受了680天竣工的条件。更加不容忽视的是，这是具有特级施工总承包资格的总承包公司在其总部所在地承接的首个医疗设施项目，而且，同在一个大项目施工的，还有3家同样拥有特级施工总承包资格的企业！
“那三家可都是在医疗设施建设领域久经沙场的角色，你可不能掉以轻心！”张清军回想着陈胜文总经理的叮咛，依然抱定一个念头：“‘王侯将相宁有种乎’，我一定要干出又好又快的工程！”
有道是“一个好汉三个帮”，在组建项目团队时，公司领导班子为张清军开启了一路绿灯。由此，曾经与他并肩作战的孔令奎被他点名调到了麾下，成了新成立的总承包公司郑大一附院新院区第三标段项目部（以下简称三标项目部）生产经理兼安全总监；他下基层蹲点时发现的两个好苗子安杰、瞿凯，也被选调到项目部担任总工程师和机电安装部经理；毕业于河南工业大学的硕士研究生张正恩，也从另一个项目急调而来，担任了项目部技术质量部的经理。随后，公司又特意为项目部选配了业务骨干袁龙影担任商务部经理。不到一个星期，张清军就成了拥有近20名精兵强将的项目部主帅。
2014年10月10日，郑大一附院新院区项目正式开工。在隆重的开工典礼上，张清军站在团队前带头领读向甲方的承诺：“我们一定发扬铁军精神，以打造过程精品为己任，坚决做到又好又快地向河南人民，也向甲方按期交付精品工程！”
那一刻，张清军的身板依然挺得直直的，承诺如宣誓般洪亮有力。
事后数月，已充分领略了三标项目部团队风范的郑大一附院闫新郑副院长，见了张清军后便夸赞道：“在开工那天我就觉得你有股军人作风，我果然没有走眼！”
“说实话，三标段对我们公司树品牌、拓展新领域非常重要。”张清军朴实地说，“我们不仅不能让人看走眼，更要干出硬扎扎的工程，让别人高看一眼！”
“要干出精品工程，行动上注重计划管理与过程管控是关键。”
——张清军
“干什么就怕心里没底，要成功非得心中有数。”张清军深有感悟地说，“我们只有严格依照施工计划运作，才能在施工中打造过程精品。”
为了做到“心中有数”，早在接到三标段项目中标通知书的第二天，张清军就指派先期到岗的张正恩“粘”在公司工程部，一边参与项目施工策划书的精心起草，一边根据项目的体量、设计图及工期要求等，尽快拿出该项目的施工计划。结果，仅用两天，张正恩就交出了成绩单。计划书包括一级节点12项，二级节点46项，三级节点212项。这三级节点，大网一样覆盖了680天的施工时段，行家一看便一目了然。
同时，项目管理的重要目标也在策划书中被明确标示。其中，质量目标为确保省优，争创国优；安全目标为国家AAA级安全文明标准化工地。这两大目标，瞄准的全是“国字头”。
明确奋斗目标后，深知工期太紧，不待具备进场条件，张清军就带着团队挤在几个箱式活动房里办公了。暂时没有食堂，大家就跑到附近的小饭馆来碗烩面或要上一份稀粥馒头凑合着；工地远离市区，没有自来水，项目部就打井解决施工和生活用水困难；晚上，一间箱式房中挤住着8条大汉。放眼秋草摇曳的工地，没有施工道路，也没有供电设施……
“我们是边搞临建，边架电修路，边协调多方关系，边着手基础工程施工。”张清军笑言，“我们进场后干的可是个‘多边’工程。”
为尽早进行桩基和筏板施工，生产经理兼安全总监孔令奎凭着一张笑脸，一天到晚与开挖基坑的当地村民套近乎。没几天，村民们就和“自来熟”的孔令奎热络起来，还送了他一个“膏药”的雅号。孔令奎听后大笑着点头：“这个绰号好。我就是要跟大伙紧密团结哩!”
孔令奎像“膏药”一样“缠磨”老乡们的结果，使他们乐呵呵地调集了充沛的人力物力，调整着基坑开挖的区域和节奏，让三标项目部得以“见缝插针”，提前开始了桩基和筏板基础施工。
进场仅47天，三标段的两栋主楼就具备了筏板混凝土浇筑条件。与此同时，三标项目部还针对具体情况，编制了“双优化策划书”，对施工方案进行3项优化，对施工图做了9项优化，并确定了施工中积极推广应用新设备、新材料、新技术、新工艺等主导思想，务求打造“过程精品”项目。
抢抓工期、铸造精品，我们是认真的！
天寒地冻时节，三标段一级节点中的底板大体积混凝土浇筑拉开了战幕。两栋楼的混凝土用量约9800立方米，地下室底板最厚处达310厘米。此外，其承台也分别达到120厘米到160厘米的高度。为确保如此大体积的混凝土浇筑万无一失，消除其浇筑后极易出现裂缝、胀模等质量通病，三标项目部提前半月就编织出了长达1.5万字的《大体积混凝土施工方案》，其详细程度，几近“连外行拿到也可比葫芦画瓢”施工的地步。其中，为提升冬季施工大体积混凝土的浇筑质量，规避温差裂缝，该方案还特别指定，配备电子测温仪，用先进的科技手段增强过程精品的保险系数。
在长达四五天的大体积混凝土连续浇筑施工中，张清军带着工程技术人员，一直跟班作业，连吃饭也在工地“野餐”。
苦尽甘来。经合力攻坚，三标段两栋主楼完成正负零施工时，分别比预定节点提前46天和36天；基础工程整体出正负零比计划工期提前8天。在4个标段中均力拔头筹！
郑大一附院对三标段取得的显著成就尤为嘉许，为此，于2015年2月9日特地向总承包公司发来贺信，热情洋溢地写道：“贵公司承建的第三标段建安工程，由于公司领导高度重视，组建了高效的项目部，选派了优秀的项目经理，在施工过程中，严格按照我院的整体部署，精心组织，攻坚克难，超越自我，在保证安全的前提下，保质保量地超额完成了第一节点的工作。希望贵公司在今后的施工中，再接再厉，继续发扬优良作风，打造精品工程，取得更大成绩！”
这封贺信，犹如一包长效催化剂，更加激发出三标段管理团队争创精品工程的豪情。
随之，层高四、五米不等，结构复杂多变的两栋主楼，在三标段各劳务班组的快速建造中，如雨后春笋般日见拔高，从七天半浇筑一层直至蹿升到五天一层。此时，张清军明确地提醒，快速建造一定要适度，绝不能忽略质量安全这个大前提。在一次例行检查时，张正恩发现，一劳务班组加固的一根柱子模板出现小幅偏差，如果不按争创国优的标准来处理，这个偏差，放一马也就过去了，但身为技术质量负责人的张正恩没有含糊，毅然责令劳务班组将这根柱子模板拆掉重做。项目部还将这一质量问题作为反面案例，对其他劳务班组进行警示。从此，三标段再没出现此类“严重”质量问题。
张清军（中）与团队在安全月启动仪式上的合影
“我们崇尚的是又好又快的施工理念。”张清军说，“每天，项目部都要开一次参建各方碰头会，一有冒进、轻视质量安全的苗头就把它掐掉！”即便如此，7#楼的主体还是提前60天封顶，而8#楼主体封顶更是提前了82天，且质检均符合国家标准。这下，三标段再次在整个新院区项目独占鳌头！
两栋大楼主体的大时段提前封顶，为随后的二次结构及内外部装修的精雕细琢提供了前提，也为施工计划难以预料的误工留下了应对的时间。
“我们的隐蔽部位安装质量你是看不到了，但做这种良心活我们绝对恪守着施工规范和职业道德。”张清军豪迈地说，“我敢以一个共产党员的身份向任何参观的人自荐，请到我们三标段来。不说别的，就只说我们对卫生间的墙砖和地砖的施工，就要经过预先排版、对工人细致交底；施工时还要派专人旁站监督，务必按照排版安装，达到墙地对缝、缝隙大小一致。总之，不利索漂亮决不罢休。”
“要搞好施工管理没啥诀窍，服务好各方是制胜法宝。”
——张清军
“自打我们正负零施工在整个新院区项目拿了第一后，一附院的闫新郑副院长和其他领导一到工地，见了我们都是笑嘻嘻的。”张清军欣喜地说，“我们这个项目，从开工到交工将近两年，横跨了两个春节，一直没发生业主投诉、村民阻工、劳务队讨要工程款、民工追索工资等负面事件。”
开工不久又被选为项目部党支部书记的孔令奎补充道：“做这个项目，我们项目团队和合作伙伴，都该是‘累并快乐着’吧。大伙都放弃了节假日，可都觉得很充实哩。”
这种和谐施工环境的营造，张清军只一句话就道出了谜底：“就是注重落实好‘服务’两个字。”
而“服务”对象呢，既包括甲方、劳务分包方、政府相关单位、项目所在地居民，也包括上级单位、团队成员，甚至还包括在同一个大项目施工的同行。“凡事先来个换位思考，尽量做得让与我们有关联的各方满意，工作起来就顺畅多了。”张清军坦言。
凭着对“服务”理念的深刻认知，三标项目团队便悉心地践行着他们的“服务”理念。
对业主的服务，他们锁定在优质快速高效履约上，时刻牢记开工典礼上许下的承诺。张清军说：“你把工程优质高效地干好了，就是对甲方最好的服务，这可比工程干的不咋样再去低三下四讨好他强得多。”说起来，甲方三标段的负责人纪文革，就曾不止一次地对张清军表示：“给你们当甲方确实是省心又放心，真要谢谢你们！”
服务好了业主，对施工生产的主力军——劳务公司，也要格外重视。“服务劳务无分内分外之事，这是我们陈胜文董事长一再强调的合作理念。”张清军说，“咱跟劳务合作伙伴就像鸟的双翅，缺一不可，服务劳务其实也就是服务自己。”
三标项目部使用的是四川广元劳务公司，其老板廖开彬刚到项目部报到，张清军就向他推心置腹地灌输了只有合作起来干好工程，才能有好的口碑有大的市场的道理。老廖听了张清军一席肺腑之言，大有他乡遇故知的感觉。更让老廖感到舒心的是，项目部尽管办公房也不宽裕，还是给劳务公司的几位负责人预备了办公室，让大家得以“合署办公”。2015年5月，在张清军的倡议下，三标段项目部还召集近50名劳务公司的负责人和骨干，进行了5天军训。由此，使合作双方进一步加深了融合与交流。
工作中，凡是劳务公司遇到了困难，只需一个通告，项目部就即刻想办法帮其解决。劳务公司施工时需要场地、原材料等，有时不等其提出诉求，项目部也会在每天的碰头会上事先询问并积极解决。张清军有个习惯，每天早上七点半必定要到施工现场巡查一遍。主体施工时，一次他正好遇到现场混凝土供应迟缓，二话没说就向商砼供应商打起了催运电话。这看似平常的举动，使临近的兄弟单位劳务班组一位小老板大发感慨：“像这样的项目经理，咋能干不出进度快的工程呢！”
而身为项目党支部书记、生产经理、安全总监的孔令奎，在为劳务方服务时，也是“蛮拼的”。还是在项目开工不久，孔令奎的妻子就到了临产期，可是，他在工地上正成为“膏药”，整天缠着开挖土方的村民配合劳务队的交叉施工呢，真是分身乏术。结果，一直到妻子生下孩子第五天凌晨两点，他协调好了村民为劳务队的下道工序挖出了基坑，这才连夜坐车赶回了百公里外的平顶山小家。
三标项目部不光是积极协调自有分包劳务的事情，对甲分包的电梯、消防、智能化等项目的劳务队，也给予热情帮助。这些劳务分包队，由于各自为政，在涉及工序穿插、场地等协调时，均不愿意主动与对方沟通，常常造成纠纷，导致工期延误两败俱伤。张清军观察到这一现象后，就和项目班子达成共识，主动在职工餐厅摆设了便宴，邀请甲分包的各劳务公司负责人一道小聚了几次，由此使大家熟稔起来，以后交往时就相互体谅、彼此互帮互助了。甲分包的施工速度一加快，最终达到了与三标项目部步调一致的理想效果。
由于坚守“服务”理念，具备了“一盘棋”的大局意识，就连其他几家“同台”施工单位，也被三标段项目部视为“友军”，对他们尽量“补台”，还虚心学习其管理经验。张清军朴实地说：“要不是有其他几家强手在眼前，我们或许还就少了些紧迫感，干不出今天的成绩呢。”
专注品质，体现在工地的每一个角落！
提起“服务”二字，三标项目部还有许多值得一书的情节，比如，他们认为，做好了现场，为中建七局赢得了美誉，为公司赢得了市场，就是对企业最好的“反哺”；积极主动搞好了绿色文明施工，就是对社会有力的服务；项目领导率先垂范，团队凝心聚力，员工能主动工作，达到电子表般“自转”的效果，就是团队成员间最贴心的服务……诸如此类对“服务”内涵的生动诠释，限于篇幅，就不再细述了。
但是，三标项目部在不到两年所取得的沉甸甸的业绩，这里却不能不提——
2015年，他们如愿拿到了国家AAA级安全文明标准化工地的荣誉。
2016年9月16日，他们将项目如期交工，且在当日，其学术报告厅和大餐厅均投入使用，运转优良。参加过多次国优和鲁班奖工程申报工作的公司总工孙忠国，在仔细考察了三标段项目后，信心满满地预言：“这个项目评上国优后仍有潜力，应该争创鲁班奖！”
尤为可喜的是，因为郑大一附院新院区三标段优异的成就，使总承包公司在核心市场拓展医疗设施建设的营销战略大见成效，目前已相继中标了阜外华中心血管医院等医疗设施工程。
提起三标项目部的的诸多成就来，陈胜文董事长更是赞赏有加。他在近日见到张清军时幽默地说：“清军，你这个家伙，咋不打声招呼就把项目交工了？”张清军也俏皮地回了老上司一句：“这样，你当老板的不是省心多啦？”说罢，两人都欢快地笑了起来。
图文：王来青
整理编辑：冯梦迟
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