非常感谢您选择雅马哈系列钢琴！我们将为您提供最佳的服务和帮助，令您的爱琴达到最佳状态、弹奏出最完美的声音。
每一台雅马哈钢琴都是具有灵魂的乐器，放置的环境和精心的保养都会使您的钢琴具有生命一般的活力。钢琴的正确保养与使用，可以更好地延长使用寿命，达到最佳的手感及音色。
多年的服务过程中，旺族客服中心发现客户会遇到一些典型问题，今天我们就钢琴在使用中可能遇到的常见问题给大家做出解答：
立式钢琴：作为钢琴本体必要的空间，防止跌倒，琴体距离墙面10-15厘米，调律时则需要40厘米，确保有足够的操作空间。
三角钢琴：钢琴的顶盖板前方需要1米以上的空间。这样的空间可以使演奏者比较随意地坐在椅子上，钢琴技术人员要进行钢琴调律工作等也需要1米左右的空间。
三角钢琴可以取下琴腿和脚踏后，竖起主体搬运。
立式钢琴无法为了减轻尺寸而进行拆解，所以只能保持原来的样子进行搬运。但在万不得已的情况下，也会采取竖起来搬运的方法，放置好钢琴后请检查琴体是否破损，能否正常演奏等，必要时联系经销商进行精密检查。
建议客户前往授权经销商处进行购买，购买后注册雅马哈会员系统，品质和售后服务才有所保证。
有可能是手机运营商的网络原因，建议更换手机或更换电脑，以及更换浏览器等。如还有问题，请联系我们：024-23919922、23848978。
首先非常抱歉，这个问题给您带来了困扰。其次，需要向您解释的是，因为logo的材质是铜，所以会出现氧化生锈的现象，这是正常的，如果需要处理，建议您联系经销商，他们会为您上门处理并告知相关建议。
钢琴产生的故障，多半都是因为湿度的影响。
温湿度的最佳值是：温度15~25℃；冬季湿度:35~65%、夏季湿度:40~70%。超出此范围就需要使用冷暖设备及除湿机、加湿器等设备调整。过于潮湿和过于干燥都是钢琴保养的大敌。为了能够迅速应对万一钢琴的变化，请注意定期的调律及机械方面的调整。
共振现象有时也会在钢琴内部发生，但大多情况下都是因为钢琴的声音会与外部产生共鸣，继而发生共振。
容易产生共鸣的物品包括：玩偶盒子、照明灯具、灯罩，以及钢琴周边的墙壁等。
所以，您可以一边弹奏发出杂音的琴键，一边移动钢琴周围容易产生共鸣的物品，或者用手按住确认。如果确认不了的话，请联系咨询钢琴调律师上门处理。
如果冬天需要开暖气，那么钢琴的位置离暖气越远越好。如果靠近暖气，局部湿度会非常低，会对钢琴音板产生较大的影响，木材中的水分被干燥的空气夺走，会产生开胶、变形等现象，影响钢琴音色。建议使用湿膜加湿器，将其放在暖气片旁边，并保持空气湿度在50%-70%范围内。
沈阳旺族琴行客服中心致力于打造全省专业的乐器维修及保养等相关业务的服务项目。客服中心采用了国内先进的客服管理系统，拥有自己的用户档案和数据库，专业客服人员热情地回复用户的咨询，解答用户的疑难问题，并定期做电话回访。
公司的售后服务队伍由一批技术精湛、素质优秀的技师组成，每位技师都受过专业培训，并持有多品牌特级、高级专业技术等级证书，全面掌握和熟练运用国际先进的钢琴维护技术，服务于广大消费者，免除了广大消费者的后顾之忧。
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