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河南电力医院医护到家
河南电力医院【医护到家】服务即将上线3个月!为了让医护人员更快到达患者身边,医院为大家配备了“医护到家专用电动车”,以最快的速度、最温情的服务、让距离不再成为问题!
“叮铃铃,您有一份医护到家新订单。”周末,河南电力医院内三科突然响起“医护到家”的提示音:
喂,大夫,我母亲又自己把胃管拔了,刚刚我在【医护到家】下了个订单,麻烦医生护士啦!
好的家属,您别着急,患者是冯奶奶对吗?我们马上出发!
电动车刚刚配置到位,我们就收到了一份新订单。医护人员整理好出诊箱,戴好安全帽,骑上“医护到家专用电动车”,5分钟不到,便来到了患者家中。
在常规的规范消杀后,护士首先安抚冯奶奶焦躁的情绪,随后快速熟练地重新留置胃管。
操作完成后,护士向家属示范正确的鼻饲饮食方法,从鼻饲的温度、量、营养搭配等,到鼻饲前后的观察要点、注意事项,每一项做到尽可能的详细,家属听后连声称赞,“河南电力医院【医护到家】服务好,还方便快捷!虽然我们在家,但是老人仍然能够享受到河南电力医院专业医护人员的照护,太棒了!”。
自河南电力医院【医护到家】服务上线以来,凭借便捷高效的就医体验和细致专业的服务质量收获周边社区群众广泛认可,线上预约患者数量不断增加,回访好评率达到100%!
我们持续坚持“三个服务”宗旨,不断优化“互联网+”服务模式,精准对接周边群众多层次、个性化服务需求,打通社区医疗“最后一公里”,以专业优质的医疗护理服务最大程度为周边群众提供便利。
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河南电力医院
作者:内三科 孙志慧
排版:李婧钰
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