运营干货 I 如何策划出“让用户疯狂买买买的”活动形式！

在活动策划中，当你写完活动策划书的背景、目的、主题、时间之后，下个重要模块就是对活动形式的策划了。

在策划活动形式时，很容易走向两个极端。

比如：“策划一场拼团活动来获得新客户”，没有对活动奖品与发放方式进行详细说明，活动规则也不清楚，甚至出现活动形式与活动目的不匹配。

整个活动并不清楚拼团的内容是什么？拼团的项目和价格吸引力有多大？是谁都可以参与还是有限定标签人群？用户通过什么途径参与进来等等。如果在活动策划时没有定清楚，将会大大影响活动效果。

比如：“策划一场抽奖活动来激活留存”，我们来看下案例：

“本次充值大抽奖活动，参与人数和下单金额越多，奖品越丰厚！iwatch，扫地机器人，iPhone11 pro，华为mate 30 pro，豪华海外游，躺在这里等你抽走。1000元起充，只要充值1次就有抽奖机会，每增加1000元可额外获得抽奖机会1次”（不知道感受如何？反正小编看得快晕了）

活动描述逻辑差、重点不突出，套路太多，规则和步骤复杂，会给人感觉不真诚。

看到以上两个活动形式的常见问题，你是不是有一种躺枪的感觉？

除了这两个极端，我们在策划活动形式时还经常会像无头苍蝇乱想，不知道从何切入去思考活动形式的创新。如果有，不必担心！因为接下来你将学习到：

1）被美业商家验证行之有效的活动形式。

2）活动创意模型，用一套模型教会你看透活动的底层逻辑，帮助你清晰的设计和表达你的活动形式。

接下来，小编会围绕拉新、留存、促活等的目的，分析美业商家都分别采取了哪些行之有效的活动形式。

针对新客，商家基本都会制定新人福利。例如在北京拥有30家直营门店的【悦指间美甲】线上商城上线初期，就推出了老带新3人团购美睫、美甲特价，特惠价格马上吸引了无数新客，线上新客成交数达到了老客的2倍。

一些医美商家，在使用有赞美业系统后迅速搭建线上店铺，结合推荐有礼，推出水光针3次限时优惠秒杀活动。推广期间进行了预热铺垫和往年价格对比，刺激老客下单，设计500元的推广返券，又达成了拉新效果。

一家杭州的皮肤管理门店，疫情期间推出365天抗糖护肤计划，仅1499元可享受12盒抗糖面膜+清洁3次+注氧管理3次，价值高达4499元。并发布闺蜜同行活动，邀请闺蜜（非本店会员）一起拼团购买，两人均可再加赠手部护理3次。活动发布后一时间社群人数高达400多人，当晚下单突破历史新高。

一个四川6家连锁门店，凭借一张售价398元的会员卡，帮助商家一个月新增1000+客户购卡入会！

398元的会员卡包含权益：

①可获得价值500元的家居产品；

②可享受全年线上低价集采优惠，护肤品低至5折；

③可抢购全年12次1元秒杀机会；

④价值198元的理疗月卡一张，不限次数；

⑤获会员日、生日特权，店内茶水畅饮。

除了以上的权益之外，会员邀请好友下单购买会员卡，立返50%佣金，即邀请一人直接回本199元。

还有很多成功的案例小编不一一例举，这些都是没有花费额外的推广成本就能带来直接收益、拓客的方法。

看了以上的案例，那么什么样的活动形式才是有效的呢？

这可能是一个非常难回答的问题，一个能够吸引用户的活动策划应该包含：

（犀利）的活动主题

（有趣）的互动场景

（有效）的销售工具

（有料）的页面包装

那么我们的活动形式就要满足以下要素：

①有效的活动内容

②有趣的营销工具

②有料的内容包装

关于活动内容，商家可根据用户的需求、品相分析确定，这里不做展开，在文章所有案例也都包含了活动内容。

接下来，将围绕营销工具、内容包装这2个要素阐述具体的应用场景。

现在有两个商品页面，同时在卖同一个服务项目。排开主图图片、商品名称、价格等干扰因素，如果你是用户，会选择在哪个页面下单？

△ 左图VS右图

在同样的价格和图片包装下，大部分人应该都会选择左边，因为看上去真的挺实惠的。

”原价298元“

”现体验价198元，距离活动结束仅剩2天“

这就是我们给出关于如何让客户疯狂买买买的答案：设置营销工具，提升付费转化。

营销工具就是利用用户逐利心理进行的设置，它是活动抓住用户的钩子，是运营在商业目的和用户之前架起的桥梁。

比较常见的营销工具有：

当我们希望提升客户进店的转化率，可以设置无门槛券、兑换券，作为新客进店礼。如果我们在活动时希望提升客单价，可以考虑满减券、有品类限制的抵用券等等。

△ 优惠券玩法

当你和N个人一起完成拼团时，就可以享受商品的优惠价格。拼多多靠这些拼团互动做到了2亿用户。拼团有非常多的玩法，建议运营同学可以多多观察市面上好的营销活动，也可以阅读有赞美业说发布的商家案例，研究同行的拼团文案、内容包装。

△ 拼团活动页面

设置一个有吸引力的商品，让用户小C将活动页面分享至社群、朋友圈，当小C的好友进入店铺后激活授权并完成一定金额的砍价，助力小C低价购买，同时好友也可以获得优惠券。目前，它也是帮助拼多多疯狂获客的第二款神器。

△ 砍价活动页面

作为提升用户活跃度的核心互动玩法，他是做大促活动的标配。为了让用户让活动期间可以持续关注，商家可以设置每周、每天不同/固定时间设置超低价的抢购活动。

△ 秒杀活动案例

用户完成某个特定的行为即可参与抽奖。可能你说抽奖已经被玩烂，但是从数据反馈来看它依然是用户热衷参与的互动玩法。

△ 幸运大抽奖案例

以上所列举的营销工具仅是其中一部分应用，有赞美业将持续提供更多有效的营销工具和玩法，助力商家更好的经营！

△ 有赞美业-营销工具

当然不同的行业形态也有自己独特的玩法，使用营销工具的策略是有讲究的。

你在为活动选择营销工具时，有三个原则一定要遵守：

第一，根据运营目的选择营销工具，在选择营销工具时，需要根据自己的运营目的相匹配。

如果你想促活激活拉新，应该优选考虑使用多人拼团做受众较广的商品；

如果你的目的是增加浏览量，那就用抽奖、砍价的互动玩法；

如果想要提升转化率，可以使用与新手特权相关的营销工具，例如“新人体验价”。

△ 新人特权

第二，根据用户生命周期选择营销工具，对于新客户来说运营非常重要的工作指标就是让他们快速度过新手期。对于老客户来说非常重要的指标就是提升客户在店的消费金额和消耗速度。

所以在活动策划层面，我们需要针对不同的用户阶段，设置不同的营销工具来提升指标增长。

比如为了引导客户第一次下单，我们做的营销活动就是新人进店有礼，送现金券、兑换券，甚至是新手体验价。老客户的标志动作是购卡，所以我们的营销工具就是会员卡权益/会员价。

△ 会员卡权益/会员价

第三，细化你的营销工具的使用规则，当我们选择了营销工具后，还需要在策划书中从用户范围、品类范围、区域范围、时间范围、支付范围、有效期限、券名等几大维度来说明你的营销工具使用规则。

例如我们在使用多人拼团的营销工具时，需要设置好活动名称、活动时间、团有效期、活动门店、参团客户限制、限购设置、活动商品、活动价格等。

△ 创建拼团设置页面

在此，小编特别梳理了各个营销工具可能对应的目的，可自行选择。

△ 从营销目的入手选择工具

当你确定了活动策划中的活动内容和营销工具，其实你的活动形式已经出来了。

作为精益求精的运营，我们还可以让活动变得更加有吸引力，也就是做好活动的内容包装。

下面是两位商家女神节推出套餐活动的内容包装案例，大家可以看下，同样是护理套餐，你更愿意去了解谁家的活动？

△ 左图VS右图

我相信很多人可能会选择左边，这就是内容包装的力量。内容包装的意义就是让活动更有带入感，让他觉得这件事情和自己相关，缩短用户对活动的认知时间、尽快参与到活动中来。

那么如何做活动页面的内容包装呢？

首先，活动主题是内容包装的关键，它决定了活动页面好坏的50%，这部分会再其他的章节具体讲解，这里不做赘述。

除了活动的宣传海报，客户进入商品小程序（线上店铺）后，首先看到的就是活动页面的一级标题。

一级标题怎么去写呢？主要有几个维度：

△ 按照品类（手术类/微整类/光电类）

△ 按照人群（VIP/新客专享）

△ 按照活动类型（拼团惠/公益卡）

△ 按照折扣（抢购/限时折扣）

除了这几个维度，你还可以按照场景、互动方案..来分类，脑洞越大越好，只要符合页面主题即可。

最后，就是具体的商品/服务包装，这方面的包装可以去参考小红书的商品文案。

①运用场景化。

大家还记得刚才看到过的皮肤管理商家”口罩脸 熬夜眼“的内容包装案例吗？就是结合疫情热点将3次普通的面部护理包装成“解决 口罩脸、熬夜眼”的复工必备卡。直击客户痛点，刺激消费。

另外还有如下，美甲商家将简单的充1000送1000，包装成“做对方暖心的陪伴者”，更加吸引客户，减少认知时间，并快速参与进来。

△ 运用场景化

②运用权威性

例如皇族养心堂的化妆水有明星推荐过，可包装成“XX同款”，将一个装修较有特色的SPA品牌包装成“网络选举第一推荐深圳SPA”。

③运用类比法

它可以把一个很小众的商品做到让人想要剁手，比如把普通品牌的化妆水包装成”白菜价的神仙水，把院线的法尔曼品牌包装成“护肤界的爱马仕”。

△ 运用权威性&类比法

一个逻辑清晰，让人让领导/同事一听就懂的活动形式，离不开对活动内容、营销工具、内容包装这三个要素的描述。

然而在具体的运营过程中，还是有很多人会翻车，大家有思考过为什么精心策划活动那么辛苦却没有效果？希望各位运营在每次活动结束都可以进行深度的复盘，以优化后续的活动。

最后，小编想对活动形式这个模块，做一个总结：

1）活动形式的策划可以先从模仿开始，90%的美业行业，都有被验证行之有效的活动形式；

2）当你说不清楚活动形式时，就是活动内容、营销工具、内容包装出了问题；

3）凡是用户需要的东西都可拿来作为活动内容，运营要根据自己的运营目的、用户生命周期选择合适的活动内容和营销工具  。

另外，希望大家都能做出让用户买买买的活动，关注回复“女神”获得《3.8 女神节有赞美业商家营销案例合集》