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5月产品月刊 | 合伙人、精准营销、员工智能评估等共计54项功能更新!

5月产品月刊 | 合伙人、精准营销、员工智能评估等共计54项功能更新! 有赞美业
2022-05-30
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导读:点击查看>>>
Halo,各位商家好!
端午假期要来啦,
提前祝大家节日愉快!
为更有效地为您经营赋能,
有赞美业月共更新了54项产品功能
多方面提升您的经营管理能力。
功能更新详情,请往下看↓↓↓


一、重要功能一览表


1.合伙人推广工具,轻松带来业绩增长

全新应用,实现多级推广,让每个员工都可以成为销冠


2.用精准营销高效玩转会员精细化运营 

新增会员日&卡项到期等7种场景,针对不同人群精细化运营


3.次卡支持更换权益,助力商家灵活运营 

支持有限次卡、定制卡支持卡内权益更换为其他权益


4.装修模板支持编辑,让模板即拿即用 

店铺装修模板支持直接换图片、换文字、换链接、排版和配色等操作


5.员工智能评估,多维度评估员工健康度 

预约量、回头客、好评、业绩多维度评估员工,灵活应用网店预约排序、首页排行榜


6.欠款刺激客户消费,助力门店更好成单 

购买产品/服务,支持使用欠款功能,还款支持使用余额支付,覆盖更多欠款场景


7.总部统一推广,客户流量精准分配到店 

改进18个客户进入网店规则,客户精准进店,让每一位客户业绩归属准确的门店



二、重点功能详细解读



01
员工专属推广工具,轻松带来业绩增长

全新应用,让每个员工都可以成为销冠


越来越多的商家以利驱使员工推广客户、发展下级,帮助品牌扩大获客渠道、提高客户复购率。现在缺少一款工具帮助商家管理和激励员工,帮助员工进行有效推广,以提升员工推广氛围和推广动力。


为此,我们专门为美业商家提供了这款功能强大的员工推广工具「合伙人」。这款工具支持总部一键开启全员推广,支持按门店管理合伙人;支持配置推广话术,将销冠的推广方式复制给所有合伙人;PC、APP、小程序都可查看数据,推广情况一目了然;门店店长直接管理合伙人及订单;合伙人拥有专属的推广小程序,推广跟进更轻松。





该功能为内测功能,如需体验,可联系对应客户成功经理申请内测



02

精准营销高效玩转会员精细化运营

新增会员日&卡项到期等7种场景,支持针对不同人群精细化运营


卡项到期/余额不足/久不到店...各种客户都需要跟进,每次手动导出客户名单给员工跟进,繁琐又低效?忠诚客户需要VIP式的客情维护和专属权益,体验客户二次到店和锁客优惠,对不同客群又该如何做精细化运营?


为此,精准营销功能做了以下优化:

  • 新增7个模板,一键使用。新客二次到店、服务后回访、定期划卡提醒、卡项到期提醒、次卡次数不足提醒、充值卡余额不足提醒、会员日。

  • 新增单次营销、客户行为触发、定期重复多种计划类型,支持更多场景,告别重复操作。

  • 选择特定客户新增17个条件筛选,同时支持对自定义分群和智能分群的人群,针对不同人群精细化运营。





‍‍该功能详见文档>



03

次卡支持更换权益,助力商家灵活运营

支持有限次卡、定制卡支持卡内权益更换为其他权益


通过对次卡的卡内权益进行合理更换,可以带来很好的转化效果。更换客户感兴趣的项目权益刺激顾客耗卡,提升业绩;运营策略调整,通过将老项目置换新项目建立新的价格体。


目前只能通过退卡再开新卡来解决上述问题,导致员工业绩以及财务数据统计繁琐。


为此,我们进行了优化,支持对客户的限次卡/定制卡将卡内权益更换成其他权益促进客户到店耗卡以及更好的维系客情



该功能详见文档> 


04

装修模板支持编辑,让模板即拿即用

店铺装修新增素材容器组件,让模板可以直接换图片、换文字、换链接、排版和配色


装修优质的网店页面让客户更有兴趣浏览,并快速找到想要购买的商品,给客户带来良好的购物体验,最终实现高的转化率。针对一些设计能力不足的商家,我们通过提供现成的模板,帮助他们能更好地搭建店铺,提升网店转化效果。

由于装修组件配置灵活度的问题,在现有条件下,商家无法灵活套用已有的模板,无法达到即拿即用的效果。


为此,我们针对模板进行了优化,通过素材容器组件搭建模板,支持在图片上绘制区域、拖拽、缩放,达到属于设计软件级别的操作灵活度。商家可以自主换图片、换文字、换链接、排版和配色




05

员工智能评估,多维度评估员工健康度

预约量、回头客、好评、业绩多维度评估员工,灵活应用网店预约排序、首页排行榜


在考核员工时(如职级晋升),仅仅根据一定周期内的业绩结果来评定员工是否优质,势必会在新员工与老员工之中产生不公平现象。针对好评率、回头客、作品评价、预约量等多维度的评估,更能全方位地展现员工健康度。


为此,我们提供了一套员工智能评估的工具,帮助商家多维度评估和考核员工。根据“网店预约量、回头客数、好评数、作品案例数、劳动业绩、新客“等多维度综合评估员工情况;评估结果支持灵活应用网店预约排序、店铺装修首页排行榜





该功能详见文档>



06

欠款刺激客户消费,帮助门店更好成单

购买产品/服务,支持使用欠款功能,还款支持使用余额支付,覆盖更多欠款场景


欠款和分期在美业门店经营中是比较常见的场景,特别是大客单的医美店,社区店美容院。利用欠款可以更好地刺激客户消费,提前锁定会员的后续价值,帮助门店更好成单。

现在系统仅支持针对开卡的订单进行欠款,无法针对产品、服务的订单进行欠款,欠款还款也无法使用余额进行支付,这些功能缺失给大家经营操作中带来一些不便。


为此,本次对欠款功能进行了优化,支持购买产品和服务时使用欠款功能,欠款还款时支持使用余额支付,满足更多欠款场景。



该功能详见文档>



07

总部统一推广,客户流量精准分配到店

改进18个客户进入网店规则,客户精准进店,让每一位客户业绩归属准确的门店


目前配置了进店规则后,出现客户进入网店与配置规则不一致,而且页面加载速度过慢,甚至白屏,导致用户体验不好,感觉系统不稳定,安全感低。


为此,本次改进了18个客户进入网店的规则,使客户精准进店;让H5和小程序网店的进店逻辑保持一致,缩短进店加载时长,提升用户体验。


三、我们还对以下功能

进行了优化


1.预约相关优化
  • 预约单转开单完成收款,释放剩余占用时间,消费者在网店可进行预约
  • PC预约看板支持当天可预约员工排序,通过拖拉拽方式,随意调整员工排序位置,并且同步到其他端
  • PC端预约看板加载时长优化为 「1秒」 响应,提升体验和工作效率

2.推广员相关优化
  • 推广员列表支持导出推广员基础信息、绑定客户等,方便商家核对数据,提升工作效率
  • 推广员订单列表,支持按结算时间筛选收益订单,满足财务对账需要
  • 推广员被清退后可以通过上级邀请、客户裂变等方式再次成为推广员,减少后台操作,提高工作效率

3.移动端App相关优化
  • 手机端App开单页与客户详情支持查看会员卡信息,提升手机端开单效率
  • 手机端App开单后支持签字确认,提升客户体验,提升工作效率
  • 手机端App开单商品数量可直接输入,无需逐个增加,提升开单效率
  • Pad端App商品详情页和APP开单页,商品图片支持放大查看,方便给客户介绍商品细节

4.其他优化,涉及店铺装修,跟进记录,开单收银
  • 店铺装修营销活动列表支持活动名称搜索,提升操作效率
  • 客户跟进记录中一次可添加9张图片,在回访需要多角度照片记录时无需分多次添加
  • 开单收银填写会员后,直接显示会员备注信息,减少操作步骤,提升开单效率


四、6月还将上线以下功能


1.不限次卡支持按固定次数计算耗卡金额

不限次卡支持按固定次数计算卡金额,解决财务核对卡项结余数据的准确,满足商家员工业绩计算


2.房态功能体验优化

房间看板全面优化(状态区分更清晰、床位服务内容展示更丰富)、新增房间详情操作更便利(支持安排项目/手艺人、上下钟、换房清扫),全面提升使用体验与效率


3.房态支持多房间合并买单

支持单床位、单个房间、多房间合并买单,提升门店收银效率


4.订单列表支持导出推广员信息

订单列表支持导出推广员名称、手机号,方便商家核对数据,提升工作效率


5.支持每个支付方式按照不同比例计算员工现金业绩

支持扣除一定比例后再进行计算员工业绩,满足新美大、口碑等线上渠道订单场景,提升商家工作效率



【声明】内容源于网络
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