2023年初我们怀抱着很多期待,也遭遇了很多困惑、迎接了很多挑战。
我们看到一些与预期相差甚远的现象和趋势,也看到了一些品牌能够在这样的环境下依然保持增长。
基于这一市场洞察,有赞美业从门店连锁数字化、会员运营数字化等角度,评选出了「2023年度美业十大引领者」。

现在,我们隆重揭晓获奖商家——
芳香世家
SPICERYHOUSE 芳香世家诞生于2017年,截至目前线下实体门店覆盖全国近1000个城市县,是中国目前完整打通供应链、公域、门店、私域的千店连锁先锋品牌。
2023年,芳香世家全面升级私域运营解决方案,9个月有效构建私域业务体系,通过重新设计消费者到店留存转化链路、营销触点,为门店带来更多高价值二次到店客户,并养成更多离店场景自助下单客户,最终实现单店增收。在全渠道运营上,在公域六大平台全面发力赋能门店,在抖音皮肤管理品类引领行业,是行业新风向品牌。目前已经成功让2000家加盟门店实现有赞系统的活跃使用。
全渠道公域运营到全链路私域赋能,打造千店连锁商业模型,这就是2023年度美业连锁运营引领者——SPICERYHOUSE 芳香世家!
超级护发
超级护发成立于2022年,于2023年在成都、北京、重庆开设门店超过25家,并且取得了多个城市点评热门榜和好评榜的榜一成绩。
为了更加精进功效类门店带给客户的体验价值,超级护发在2023年和任泽平先生合资,成功收购了中科院化学所纳米实验室王春儒博士潜心研究30年的专利技术,独家拥有了四个9的高纯度的纳米的富勒烯,成为中国第一个拥有自己独家的原料、世界级专利和中科院自有研究团队的功效护发连锁门店品牌。
超级护发通过打造小店型、高收益的盈利模式,提供单店联营、多店联营、城市联营等多种合作模式,契合投资市场的不同需求。未来积极发挥技术和运营优势,打造千城万店。
不断精进产品实力、持续运营会员数据,这就是2023年度美业连锁运营引领者——超级护发·仁生泽发!
华熙夸迪
华熙夸迪品牌诞生于2018年。作为全球第一大玻尿酸供应商华熙生物旗下的高端护肤品牌,华熙夸迪致力于解决问题性肌肤,整合线上全渠道多平台,与头部达人深度合作,覆盖小红书、抖音、淘宝等头部媒体,年销售量破十亿,成为新一代国货品牌。
为了带给客户更加深度的产品体验, 2021年,夸迪打造线下科技美肤体验中心,采用总部运营扶持,标准化培训的管理模式,帮助加盟商解决门店流量和技术问题,让门店专注做好服务。
从成熟的线上电商转型线下门店是艰辛而有挑战的事业,夸迪一直在不断探索,积极学习,落地门店系统、上线会员精细化运营体系,成功打造第二增长曲线。这就是2023年度美业连锁运营引领者——华熙夸迪!
洗脸熊
洗脸熊作为美业新兴品牌,摒弃传统美业内卷模式,拒绝套路消费和隐形消费,深耕垂直细分轻美容洗脸赛道。从品牌创立开始,坚持做互联网连锁品牌,开展线上线下品牌渠道流量矩阵,总部深耕用户运营,赋能门店轻量化运营,线上线下相结合的运维推广方式,帮助门店拓客引流最高订单量突破40万,提升门店业绩增量。
2023年洗脸熊不断地突破发展,启动升级服务,始终秉持专业、科学、健康等护理理念,以客户为先、以诚信为本的价值观和对品质服务的追求,并签约一线明星代言,聚焦流量密码,打响品牌知名度和影响力,一年半的时间在全国范围内拓店2300+。
洞悉美业市场趋势,精通数字化运营,玩转门店流量密码,这就是2023年度美业连锁运营引领者——洗脸熊!
通透堂
通透堂中医由尹成元先生于2016年成立,拥有独创的精准痛点推拿疗法技术和专业的推拿医生团队,始终坚持以疗效为导向、以治病为目的。成立7年发展18家直营医馆,培养了300多位推拿医生,服务人次超过60万。
稳定单店月收益百万后,2023年通透堂启动私域运营,从0到1搭建私域用户管理体系。以“健康顾问+医生+推拿师”铁三角对服务过程形成病理治疗闭环、以“健康管理师”链接每一位到店客户,提升病理治疗的满意度。同时针对重症患者建立一对多专属社群服务,周期跟进监督治疗效果,丰富企业内外部案例库。
在追求不断的门店良性扩张同时,极度追求用户体验及病理治疗效果,实现私域策略全面落地,赋能品牌私域增长,这就是2023年度美业连锁运营引领者——通透堂!
凡碧诗
凡碧诗毛孔专研,专注毛孔净又细,细分垂直赛道,基于五大毛孔类型定制FBS的毛孔护理公式,通过一日院线专业疗愈+七日家庭进阶护理的周期护理的方式为用户带来毛孔净又细的极致体验,一孔一解精准攻克毛孔问题。
2023年凡碧诗建立独有的数字化运营模式,带领100+门店深耕天、地、人网三大运营渠道。天网——线上流量渠道,每月精准输入门店70-80新客客流;地网——门店服务履约场景,打造躺平放空解压护理场所,提升用户满意度;人网——10W+私域用户精细化运营,拉长用户生命周期。
向下扎根,向上生长。聚焦毛孔专研、深耕会员运营、探索行业发展新方向、创新品牌和产品,这就是2023年美业十大引领者——凡碧诗。
玛莲朵
玛莲朵是一个小而美但充满了惊喜能量的北京本土品牌。通过科技护肤、疗愈spa、咖啡、简餐、社群活动等等美好的生活方式,让用户的貌与神、心和脑得到平静的同时,恢复和吸收外部赋予的能量,享受“Look Good、Feel Good”充盈状态。
2023年,玛莲朵着力于品牌数字化转型,逆风而上开设近10家新店。在品牌公域运营上取得大众点评美团丽人类目全年区域第一的成绩,多次抖音单场公域直播GMV突破50万。同时,稳抓会员精细化运营,到店会员留存率提高30%。
数字化赋能品牌运营,会员体系深度链接客户,这就是2023年度美业连锁运营引领者——玛莲朵!
如画美甲
RH如画美甲是一家拥有全国400+家门店的自助美甲连锁品牌,覆盖全国112家城市,服务人次高达50w人次。品牌源于对美的热爱和对自由的追求,始终相信「每位女性都有权利选择自己的美」,让每位女性都可以享受美甲带来的快乐。
2023年如画着力于构建自己的运营生态闭环,从0到1搭建私域运营体系、完善会员等级、建立门店社群、线上线下联动,携手有赞实现了从公域到私域的导流。同时加强数字化管理,简化门店的经营收账流程,不断提升门店效率、帮助门店持续提升复购。
公域私域运营赋能,门店连锁经营提效,这就是2023年美业十大引领者——RH如画美甲美睫!
DEER ROOST 鹿栖
DEER ROOST鹿栖,一家以纯正SPA、养生按摩等服务为主的大型美业连锁机构,遍布全国14省50余城市。
林深时见鹿,栖息时有你。鹿栖始终坚持以“服务、连锁”为先导、以“培训、销售”为后盾,集选址运营、技术培训、营销服务、商业连锁等全托管式服务于一体。2023年加盟连锁首破200家,长期保持门店盈利率,稳扎稳打,砥砺前行。
连锁扩张规模化、门店盈利常态化,这就是2023年美业十大引领者——DEER ROOST 鹿栖。
启然
启然,深入山川大地,在全国范围内寻找护肤成分遗珠,在大自然中被启发,在启发下创造,融合线上+线下服务一体,为更多消费者提供多场景、全生命周期的皮肤护理体验,前遍布广东、上海、山东、山西、四川、重庆、陕西、内蒙、新疆等省份城市100+直营门店,集中于一线城市人气商场及核心商圈。
2023年启然全面推行门店数字化运营连锁升级,布局线下线上流量矩阵,稳扎公域榜单第一,总部从0-1全面落地运营方案,深耕私域会员精细化体系,打造品牌私域流量池,服务系统用户超10W+,持续进行会员培育,实现门店系统会员数量及到店客次双向增长。启然始终坚持门店“客服满意度”为核心,总部“专业化技能”+“营销赋能”+“运营标准化”为后盾,玩转会员精细化运营,实现全链路闭环。赋能门店业绩增长,赋能品牌持续发展。
这就是2023年美业十大引领者——启然。
希望这些引领者们敢于创新的精神,能在2024年以及更远的未来,继续激励万千美业人,在数字美业时代浪潮中,走得更长、更远。
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