我用Claude帮客户做FB广告全套诊断，发现了这5个问题——完整流程公开
有个做外贸的朋友找我帮他看广告账户，广告跑了两个月，花了不少钱，询盘少而且质量差。
我没有直接上手改，而是先把他的广告数据和截图整理好，丢给Claude做了一次系统诊断。
20分钟之内，Claude帮我梳理出了5个问题，其中3个是他自己完全没意识到的。
这篇文章把我用Claude做广告诊断的完整流程公开，你照着做，可以用同样的方式诊断自己的账户。
先说一件重要的事：Claude不能直接登录你的FB广告后台，它没有这个权限。它能做的是：根据你提供的数据和截图，进行逻辑分析、找出问题、给出优化建议。你是信息的提供者，Claude是分析工具。
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第一步：准备诊断材料
诊断效果的好坏，取决于你给Claude的材料是否完整。材料越详细，分析越准确。我通常准备以下几类信息：
1
广告整体数据截图
FB广告后台的广告系列/广告组/广告三层数据，包含：花费、触达、展示次数、CTR、CPM、询盘数量。时间范围选最近30天。
2
按国家细分的数据截图
在后台点「细分」→「按投放」→「国家/地区」，截图每个国家的花费和询盘分布。这是发现预算跑偏的关键数据。
3
广告受众设置截图
广告组的受众定向设置：用了什么定向方式（职位/兴趣/行为）、选了哪些词、地区范围、受众规模显示多少。
4
广告素材截图+文案
正在跑的广告素材图片/视频截图，以及完整的广告文案（包括标题和正文）。
5
基本背景信息（文字描述）
产品是什么、目标客户是谁（工厂还是贸易公司采购）、主要想开发哪些市场、目前询盘质量怎样（有效还是无效为主）。
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第二步：给Claude的诊断提示词
材料准备好之后，打开Claude，把截图和文字信息一起上传，用下面这个提示词：
诊断提示词（直接复制使用）：
我在做外贸B2B的Facebook广告，产品是[你的产品]，目标客户是[批发商/采购商/经销商]，主要市场是[地区]。
我上传了广告后台的数据截图和素材内容，请帮我做一次完整诊断，重点分析：
1. 受众定向是否合理？有没有浪费在错误的人群上？
2. 预算分配是否有问题？有没有某个国家/地区在不合理地消耗预算？
3. 广告目标选择是否正确？
4. 素材和文案有没有明显的问题？
5. 账户结构（系列/广告组/广告层级）是否合理？
请给出具体的问题描述和对应的优化建议，不需要泛泛而谈，要针对我上传的数据给出判断。
把方括号里的内容换成你自己的情况，其他的照搬就行。
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第三步：Claude帮我们发现的5个问题
把材料给Claude之后，它梳理出了以下5个问题，每一个都有具体的数据依据。
问题1
预算的70%被一个非目标市场国家吃掉
按国家细分数据显示，某个采购能力弱、非目标市场的国家消耗了将近70%的预算。那里来的询盘全是无效的个人买家。广告组设置了多个中东国家，但系统把预算优先分给了CPM最低的那个国家。
Claude的建议：把每个目标国家拆分成独立广告组，各自设预算，不让系统自动分配。
问题2
受众用了兴趣定向，没有用职位定向
受众设置截图显示，用的是产品相关的兴趣词定向，没有任何职位类定向。兴趣词找到的是对产品感兴趣的普通消费者，不是有采购需求的B2B买家。这解释了为什么点击率还可以，但询盘质量很差。
Claude的建议：换成职位类定向，在FB后台「详细定向」里搜索采购相关职位词，直接锁定有采购身份的人。
问题3
广告目标选的是「流量」，不是「潜在客户」
广告目标截图显示选的是「流量」目标。流量目标让系统找最可能点击链接的人，不是最可能询盘的人。这两类人重合度很低，结果是有流量、有点击，但询盘转化率极低。
Claude的建议：改为「潜在客户」目标，配合FB原生表单，让系统找最可能留下联系方式的人。
问题4
广告文案以「We」开头，缺乏采购商视角
文案第一句是「We are a professional manufacturer of...」——这种写法把采购商放在被动接收位置。采购商刷到这条广告，看到的是供应商在自我介绍，没有感受到「这条广告和我有关」。
Claude的建议：改成「你」的视角开头，比如「Looking for a reliable supplier for [产品]?」——让采购商第一句话就感受到这条广告在说他的问题。
问题5
多个广告组受众重叠，在互相竞价
账户结构截图显示有3个广告组同时在跑，受众设置非常相似。Claude根据描述判断这三个组的受众重叠率很高，导致同一个广告主的不同广告组在互相抬高CPM，钱花了两份，触达的是同一批人。
Claude的建议：用FB的「受众重叠工具」检查，重叠率超过30%的广告组需要调整受众设置或合并。
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第四步：让Claude生成优化方案
找到问题之后，继续对话，让Claude针对每个问题生成具体的优化方案：
第二轮提示词：
根据你刚才发现的这5个问题，请帮我生成一个优化方案：
1. 广告组的受众应该怎么重新设置？
2. 国家定向怎么拆分？
3. 广告文案的开头怎么改？帮我写3个版本。
4. 账户结构应该怎么调整？
方案要具体、可以直接操作，不要只说方向。
这一步的重点是要求Claude给出「可以直接操作」的方案，而不是泛泛的建议。Claude会根据你之前提供的信息，生成针对你这个账户的具体调整方案，包括文案改写、受众重设逻辑、账户结构调整思路。
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Claude做广告诊断的能力边界
用Claude做诊断，有几件事要清楚：
Claude能做的：
✓
根据你提供的数据截图，分析数字背后的逻辑问题
✓
根据广告目标、受众设置、账户结构，判断配置是否合理
✓
分析广告文案的逻辑和说服力，给出改写建议
✓
生成具体的优化方案和可以直接使用的文案版本
Claude做不到的：
✕
直接登录FB后台操作，它没有这个权限
✕
预测广告改完之后的具体效果数字
✕
替代你对市场和产品的判断，它的建议需要结合你的实际情况来评估
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为什么这个方法有价值
大多数人盯着自己的广告账户看，容易陷入「只见树木不见森林」的状态——每天改一点这里、调一点那里，但没有系统性地审视整个账户的问题在哪里。
Claude做广告诊断的价值，是提供了一个结构化的外部视角。它不会因为之前设置了某个受众就不好意思质疑它，不会因为文案写了很久就不愿意说它有问题。它只看数据和逻辑。
当然，Claude的分析质量取决于你提供的材料质量。材料越完整，分析越准确；材料残缺，结论就会有偏差。这就是为什么第一步「准备诊断材料」这么重要。
广告跑了很久没有起色？
先别急着换素材、换受众。
花20分钟，用Claude做一次系统诊断，
先找到问题在哪里，再决定怎么改。
我是做Facebook广告投放的
专注外贸B2B和独立站获客
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