1、做了哪些事
1.1 网站调整
- 修改了Meta title和Description
当时看到之前的Meta title和Description，主观觉得和其他网站千篇一律，于是想修改。有了这个念头之后突然意识到从卖东西视角，自己没想清楚这2个东西到底是用来干嘛的，所以我并不知道要怎么改。于是和好朋友Gemini讨论，有了一些思路根据Gemini建议修改了一版，且做了提醒，半个月后根据网站自然流量的CTR判断下这次改的到底有没有用。
- Contact/Return/Payment/Warranty等页面内容优化
花了很多时间，且改了两版，第一版是为了保持和GMC后台一致查漏补缺，第二版才进入了更好卖东西的视角，基于建立真实的信任修改措辞，突出能打动用户的Local Warehouse/Warranty等。
- 移除Attention Tab/Timer等营销类插件
现在很多Shopify模版花样真的太多了，营销类插件好像永无止尽，就像现代商业社会里的各种消费刺激一样。自己前些年做Shopify时，总觉得加上各种插件可以提转化/加购/客单，现在也在思考这个问题，这些插件到底有没有作用，我要如何选择，以及我的网站到底凭什么可以在这个市场分一杯羹。再次意识到模版的重要性，不同的品类侧重点不一样，对模版的选择要想清楚，比如高客单精品的品类，花里胡哨的模版绝对不合适。这一点也折射了现代社会，物质爆炸，选择太多，保持清醒，真正看清楚自己所处环境，以及自己需要什么，而去做出选择并不内耗其他未做的选择，是多么重要。
- 详情页增加Delivery/Warranty/Support等Tab
最开始优化网站时，详情页只有Specs参数这一项，觉得过于单调，但为了早点提交GMC申诉没做优化。又是到了后面才意识到在市场上卖东西，需要和别人竞争，别人挂着本地配送等招牌而我不挂，是很难卖出去的，尤其是高客单产品。
1.2 广告投放
- GMC申诉信整理
又是整理了两版，第一版仅仅是修改了本次网站调整的内容，第二版才意识文档内容多且琐碎，而且很多图片证据链，如何让审核人员轻松地读取我的申诉文档，参考了Gemini的意见，重新梳理了一版，最后GMC一天申诉回来了，不确定是否这个整理起了作用。
- Google Ads账户Sitelinks/Structured Snippet/Text等Assets创建
做这件事其实是在和Gemini讨论的过程中提到我作为新网站，如何优化Search Ads结果，Search Ads Rank=Bid*Ad Page Quality+Ad Assets，于是现下我可以去做的就是完善Ad Formats & Extension等Assets。具体创建过程中也是基于Gemini给的意见。
- Google Ads账户申诉
正创建着Assets突然Google Ads账户被封了，提示是因为此前GMC被封关联导致的，但由于当天对网站进行了比较多的修改，有点担心是这个导致的，情绪有点上来导致大脑不能很好地思考。好在直客经理立马告诉我可以提交GMC解封的截图去申诉，应该很快会通过。但我说GMC还没解封，虽然昨天直客经理发来了截图显示已解封，但我进去后台看到有Error提示就以为有延迟，加上邮箱也没收到解封提示，直客经理在她那边确认了一遍GMC是正常的，我这才看到后台那个Error提示只是说目前没有广告在跑而不是GMC被封的提示
。发现日常工作中经常碰到报错提示后大脑就开始被负面情绪影响不能冷静思考，一旦不冷静面对复杂信息时就会变成瞎子，失去观察力。 - 创建了1条Search Ads，日预算$100
过去在做FB和Google投放时沉浸在广告系统的各种设置里，学习各种概念，掌握了一些技能，但却没有真正地去思考，回到商业本质，广告系统里的各个设置的目的是什么，我应该如何设置帮忙我更好地把担心卖出去。于是和Gemini讨论，作为新网站，我的Search Ads应该侧重什么，创建广告时，步骤很多，很容易无意识就陷入细节而不去思考某个设置到底在帮我的网站做什么事，不断提醒自己抽离细节，回到本质。
1.3 客服
- WhatsApp企业账户设置
其实是在Gemini讨论过程中，提到我作为新网站，信任建设是绕不开的难题，也分析了对比其他网站我的优势，最后我觉得可以从更真人化的客服服务入手，决定引入WhatsApp，我一直都蛮喜欢和客户去聊的，这个过程中能不断打破我和我的目标用户/市场/产品之间的Gap，这点我觉得对跨境电商来说很重要。在账户设置的过程中，也是不断和Gemini讨论碰撞，这个设置的目的究竟是什么，我要如何设置。
2、一句话总结（结果导向）
为了解决新网站信任问题，调整了网站条款介绍，引入了WhatsApp入口，GMC和Google Ads账户申诉回来，终于跑上了第一条广告，还没出单。
3、哪些事做对了
为了方便审核人员查阅申诉证据，申诉信重新整理
我做了哪些调整放最前面，公司资质等照片作为附件放最后，且每张图片添加说明。第一版申诉信其实完全是从我的角度出发去写的，第二版才真正考虑到审核人员看我申诉信时的体验，按照给人看的逻辑调整了内容顺序和呈现形式。其中一部分内容是10个产品的测试报告，原来是直接把报告上传到Shopify然后把图片链接放在文档里，10个产品10行链接，Gemini的方案是表格形式，每行放产品型号，超链接到测试报告图片链接，一下就清爽了许多，再次感叹客观信息的处理AI真的优秀！
在做所有动作时，都提醒自己反复回到为什么要做这件事的本质
且不断去和Gemini探讨碰撞，这是一个化繁为简的过程。
4、哪些事没做好/对
很多东西改了两版
比如网站的Delivery/Return/Payment页面和GMC申诉信，浪费时间改了两次，且会影响自己的心态，只想赶紧都改完，大脑就放弃思考了。
长时间坐在电脑面前
这种状态下大概率是在做重复的操作工作，大脑没有在思考。我自我感动式地劝诫自己改完这个页面就先暂停一会，但从来没执行，本质上有点像用动作上的勤奋来掩盖思想上的懒惰，这种舍本逐末的习惯在AI时代很危险。要改变这种状态，就得刻意练习每天打开电脑时，不要立马投入工作，而是思考今天要做什么，为什么要做，所有的事情都要围绕更多销售额出发，化繁为简，头脑越来越清晰，越来越接近我的目标。
5、心得
冷静思考，遇到问题，解决问题
这一点头脑上我是非常认可的，但现在越来越意识到很多时候的不冷静，急躁其实是身体上的，我们以为可以用头脑认知去控制自己的行为，其实很难，因为我们人体的运作系统非常复杂。在身体上去做功，压力大时运动一下，压抑时哭一会，情绪崩溃时就让它崩溃，我们会越来越情绪稳定，因为我们不再对抗压抑自己的情绪，其实情绪来的快，走的也快。提醒自己，每次感到紧张，压力，急躁时，先停下来，缓慢呼吸，手放在胸口，感受身体内那股能量的积聚与释放。等自己恢复平稳，再继续出发，慢慢来，比较快。
多问什么，回到事物本质
这是从执行到管理/格局提升必须走的路，尤其在信息爆炸的当今时代，层出不穷的信息，要学会用自己的思维模式去框定/理解乍一看很复杂的信息，广告后台又多了一个功能，又是新东西，OK没问题，问自己这个功能的本质是什么，为什么谷歌要加这个功能，这个功能究竟通过什么形式来提升广告效果。